无形资产的运用

医院的无形资产并不是固定带来收益的静态资本，而是一个变量，它会因各种因素的作用而发生各种各样的变化，有时会变得分文不值，只有使它进入医疗服务的经营运动之中，才能带来价值和收益，才能使其变得身价百倍。无形资产的形成有医院自然条件形成因素，也有医院全体员工精心设计、培育、劳动智慧的结晶，是医院有形资本和无形资本不断投入的结果。也正因为无形资产具有价值变动性的特征，在进行无形资产评估以及组织无形资本运营中，应特别注意综合考虑各种因素的影响，以利于较为准确地把握无形资产的价值，充分挖掘其保值增值潜力。

成功的医院管理者应注重无形资产的有效运用。医院的无形资产是能够带来剩余价值的价值，但是无形资产并不能自发地带来剩余价值，它只能通过经营者的科学经营、在运动中才能保值增值，带来剩余价值。而要使无形资产能够进入科学管理状态，首先必须使无形资产能够在医院经营中进入运动状态——被充分运用。闲置或者运用不够充分的无形资产是难以带来预期收益的。

（一）尽快转化为现实生产力

医院无形资产以没有实物形态的方式存在，由于一般人看来“看不见又摸不着”，往往变得近似虚幻，觉得充分运用无形资产，将其转化为现实生产力无从下手。其实，只要肯动脑筋想办法，善于挖掘经营潜力，医院无形资产充分运用还是有规律可循的。

如利用现有无形资产给医疗技术服务的增光加彩作用，促使医院尽快占有医疗市场，利用先进的技术水平，尽可能提高医疗质量，降低经营成本，提高医疗市场占有率；利用良好的职业道德和优质服务，博得患者的信任，增加医院的额外利润；利用专利权、非专利技术等，积极发展横向联合，扩大医院的社会影响，增强医院医疗的控制力和影响力，降低医院无形资产被非法盗用或者侵权使用的危害；利用良好的商誉，取得合作伙伴在供应价格、技术取得、结算方式等方面的优惠待遇；利用财务上良好的信用，加快筹资速度，拓宽融资渠道等等。如上这些看似“老生常谈”的方式在实践中仍然能够发挥作用，如果运用得好，会给医院带来意想不到的收益。

（二）对外合作，增加自身收益

在医院无形资产日益增多，人们越来越关心知识、文化在医院经营中的作用的知识经济时代，医院能够较多地拥有无形资产，就意味着比其他医院拥有更多的财富。但是，对于医院资本经营而言，仅有这些还不够，还应当使医院的无形资产向外发展，为医院带来更多的收益。因为多数无形资产是有有效期限的，在有限的时间内被充分运用是一种客观需要。

医院用无形资产对外投入合作，除了是医院自身增加收益、增强医院实力的一种经营之道，也是从整体上搞活医院的有效途径，有利于启动医疗市场和促进产业管理经营优化。

1．合作模式

（1）商誉投入：用医院的商誉对外进行投资，允许资产优化组合后的医院使用本医院的商誉。这种模式适用于那些医疗质量相对可靠，达到商誉标准的医疗质量水平，但由于自身商誉知名度不大，患者收治渠道不畅的医院。

（2）新技术投入：医院也可以利用自己先进的新技术新项目作为资本投入，促使技术相对落后的医院进行技术更新，帮助对方医院较快地走出困境。在实践中，新技术的引入使得陷入困境的医院绝处逢生的例子，屡见不鲜。新技术投入适合那些技术陈旧过时，但医院具有较强的经营能力，有一定知名度和雄厚的有形资产的情况。

（3）管理经营力投入：这种方式也就是在产权资本运营中所讨论的托管经营，通过给对方医院注入强大的管理经营力，用管理才华启动“硬件”尚好的医院。这种模式适用于那些知名度较高，技术基础好，但由于管理跟不上而不景气的医院。

（4）综合投入：对于那些存在问题较多的医院，如果仅用一种模式，难以使医院有新的转机，在这样的情况下，就要综合运用各种模式对目标医院进行无形资产投入。通过对经过慎重选择的目标医院进行商誉投入，不仅增加本医院的收益，扩大本医院医疗技术的社会影响，而且还有利于促进对方医院的医疗技术顺利被医疗市场所接纳，被患者所接受，通过新技术投入，增强其技术实力和竞争力，通过管理经营力投入提高其管理水平。

2．合作方式与收益处理　医院无形资产对外投入合作的方式主要是转让和对外投资，不同的方式在收益处理等方面多有不同。

（1）转让：医院所拥有的无形资产，可以依法进行转让，以取得转让收入。医院无形资产的转让，可以采取所有权转让方式，也可以采取使用权转让方式，无论采取所有权转让方式还是采取使用权转让方式，对所取得的收入，都应当列入医院的其他业务收入。采用所有权转让方式，被转让的医院无形资产在本医院取消，其未摊销的账面价值一次核销转为其他业务支出。采取使用权转让方式，医院只让渡无形资产的使用权，实际上是通过转让无形资产在医院外部直接取得收益，其未摊销的价值仍按以往的摊销方法分期摊入管理费用。

（2）对外投资：为了充分发挥医院无形资产的作用，医院还可以用无形资产对外投资。可以通过无形资产的对外投资获取投资收益，形成收益叠加；也可以通过医院无形资产的对外投资发展联合、组建集团、延伸服务半径。但要注意权衡利弊，调查合作者的资信和经营实力等，选择可靠的合作伙伴。

医院无形资产的对外投入，应当是一种慎重选择、精心策划的资本运营行为，不能有丝毫草率，并附以有效的控制和监督，以免给医院带来祸患。

3．增值谋划　组织医院无形资本运营，就是要想方设法谋求医院无形资产的保值增值，这是对无形资产进行一系列运筹谋划的目的，也是医院在知识经济时代生存与发展的客观需要。各家医院无形资产的状态不同，关于无形资产保值增值的运筹谋划也多有不同。

（1）强化科学管理：无形资产作为医院资产的重要组成部分，在医院经营中理应受到高度重视。但是，由于种种原因，过去对无形资产的概念一直很淡漠，近年来随着医疗市场竞争的加剧，医院经营者逐步对无形资产的认识有所提高，但是，离规范化的无形资产管理还相去甚远。因此，从当前的情况看，强化对医院无形资产的科学管理，还必须设法从基础性的工作抓起。

加强教育培训，增强无形资产管理意识。在资本运营中首先必须注意加强关于无形资产的学习、教育和训练，增强无形资产意识。医院经营者必须先学一步，掌握有关无形资产的知识，增强科学组织无形资本运营的科学性；对专职人员进行对口的专业培训，促使各专业人员以相应的技能把守关口，管好无形资产。

科学管理信息资源，尽量避免决策失误。医院无形资产以其存在的无形和较难有效控制等特征，要求医院经营者的决策必须正确、科学。信息的及时、准确，有利于医院经营者耳聪目明。必须保证各种无形资产信息、资料的完整和被有效保存、有效利用，变无形资产为有形管理、有形保护。

（2）增加投入：投入产出，有投入才能有产出，这是最基本的经营常识。医院的无形资产也是如此，它不能凭空地保值增值，而是在一定投入的基础上形成与发展，通过科学的经营实现保值增值。因此，根据医院实际情况不断地增加对无形资产的投入，也是促使医院无形资产保值增值的一个重要方面。

增加对医院无形资产的智力投入。无形资产有许多是以知识的形态存在，是医院通过长期投入而积累的知识产权。许多医院在长期经营活动中通过对医务人员智慧的发掘，形成自己独具特色的医疗技术、服务项目、管理技巧等，这些无形资产在医院的生存与发展中形成与发展，并随着时代的变迁而不断地更新、充实、吐故纳新。为了使医院的无形资产在经营实践中保持生命力，并且能够不断发展、升值，就必须适应形势发展的要求不断地增加管理的文化含量，增加对管理的智力投入。

增加对医院无形资产的资金投入。医院的资金是有限的，在大多数情况下医院的资金相对而言还是比较稀缺的，这就要求医院经营者必须能够明智地进行取舍，把有限的资金用在“刀刃”上，即便受各种因素的制约，难以从资金支持上过多地向无形资产倾斜，也不能因为无形资产存在的无形性和投入的很难立即见效等特征而使资金支持相对降低力度。要注意根据医院实际情况尽力增加对无形资产的资金投入，因为某些无形资产会随着时间的推移而丧失，如专利权等；有的无形资产会随着时间的推移而丧失其先进性，如新技术新项目等。医院要保持某些无形资产的经济寿命，就必须不断地对这些无形资产进行“输血”和“换血”，不断开发创造新的无形资产。另外，有些无形资产需要保持经常不断的长期投资，如医院商誉权等。因此，医院从长远的发展战略方面考虑，应当在无形资产取得、积累、保持、发展及使用各个环节需要资金投入，促使医院无形资产保值增值。

（3）加强保护：由于医院无形资产以没有实物形态的方式存在，并且其存在还具有明显的依附性，要依附于医院这一主体，并以医院作为载体发挥作用，使得无形资产在激烈、复杂的医疗市场竞争中比有形资产更容易受到冲击，更容易在医疗市场上被“踏碎”。为了使无形资产在医院的经营中能够保值增值，必须特别注意对其进行相应的保护。

珍惜荣誉，保持实力。医院的各种无形资产无论是著名品牌、高超技术，还是优质服务、优良商誉，乃至各种特权等，它们经历了医院全体员工长期积铢累寸的努力，已经具有很高的价值，是医院的宝贵财富，能够给医院带来众多的利益。但是，这些无形资产都具有脆弱性，在实际医疗工作中稍有不慎，就会对医院的无形资产造成巨大伤害，使它转瞬之间从巅峰跌入谷底。例如一家商誉不错的医院，由于对一例医疗纠纷未进行有效控制和解决，导致患者家属在医院门口拉横幅，聚众闹事，在社会上造成很坏的影响，在一段时间内，该院的患者收治率大大下降，公众形象一落千丈。

加强保密，防盗防泄。市场如战场，医疗市场竞争虽然没有炮火硝烟，但也是残酷无情的。一些医疗单位与品牌医院正面对垒已难以获得竞争优势，便越来越多地采用不正当竞争手段，用各种方式窃取、盗用相关医院的无形资产。为此，医院经营者必须提高警惕，加强保密教育，以免被人利用而泄密。

利用法律，保护利益。市场经济，从某种意义上说就是法制经济。随着社会主义市场经济体制的不断完善，法制环境也会进一步优化，医院应当自觉地学法，善于利用有关的法律保护自身的利益。

挖掘潜力，善于创新。医院目前正逐步向“薄利时代”挺进，医院谋求生存与发展不仅要让患者满意，还要让患者忠诚于医院。怎样才能使患者忠诚于医院？挖掘管理潜力进行无形资产创新，便是对策之一，也是医院无形资产保值增值的重要举措。创造赋予事物以生命，有使命的医院无形资产更有利于在医疗市场竞争中保值增值。