摘要加强高职院校基层服务型党组织建设，切实增强联系师生员工、服务师生员工的能力，进而更好地服务社会，既是时代的呼唤，也是高职院校落实立德树人根本任务的必然要求，对于引导高职院校科学发展、引导学生成长成才等诸多方面都具有极其重要的意义。宁夏工商职业技术学院第六党支部紧扣服务学生这个中心，依托学生服务大厅这个窗口开展活动，注重实效，力戒形式主义。
关键词服务大厅基层服务学校党建
高校党支部是高校党的组织系统的基本细胞，是党联系师生的桥梁和纽带，是高校党委全部工作和战斗力的基础。加强高职院校服务型党组织建设，切实增强联系师生员工、服务师生员工的能力，进而更好地服务社会，既是时代的呼唤，也是高职院校落实立德树人根本任务的必然要求，对于引导高职院校科学发展、引导学生成长成才等诸多方面都具有极其重要的意义。宁夏工商职业技术学院第六党支部紧扣服务学生这个中心，依托学生服务大厅这个窗口开展活动，注重实效，力戒形式主义。
一、学生服务大厅成为高职院校服务型党组织建设的一个重要载体
宁夏工商职业技术学院现有在校学生8559人。学生服务大厅承担了高、中职学生学籍管理，高、中职学生国家奖助学金、燕宝奖助学金的资助，在校学生征兵入伍宣传，学生社会医疗保险，学生在校人身意外伤害保险，应届毕业生求职补贴，学生毕业证办理及发放，学生档案管理，学生证办理和学期初注册，校徽制作和发放，学生优惠乘车卡的办理和发放等多项学院服务工作。
二、学生服务大厅成为加强和改进服务型党组织的重要平台
（一）树立先进的服务理念
学校的主体是学生，学生能否实现他们的美好愿望，是学校的责任目标。面对这一目标，我们始终贯穿关爱与服务、继承与创新这条主线。
在学院的家庭经济困难学生中，有一名特殊的学生引起了我们的注意：他家五口人，三个孩子耳聋，父母为了给他们治病花光了家里所有的积蓄，还在四处打工挣钱。在跨进宁夏工商职业技术学院大门的时候，在为自己有机会能接触到这个更大更精彩的世界而激动的同时，也在为自己的将来苦恼。学生服务大厅的资助老师在了解了他的情况后，决定帮助这名特殊的学生积极争取国家助学金和燕宝助学金，老师的帮助解决了他的后顾之忧，使他积极融入校园，走进同学们当中。他还说，只要怀揣着梦想，学会感恩，才能走出我们自己的路，让自己的人生变得更加丰富多彩。
（二）健全严密的服务制度
认真践行“三严三实”。在日常服务学生的工作当中，服务大厅的工作人员按照相应的规章制度办事，使学生各项服务工作逐步走向制度化、规范化。
1.要求党员干部自觉增强创建意识和主人翁意识，发扬爱岗敬业的精神，发挥党员的模范带头作用，努力树立学生管理工作服务的优质窗口形象。
2.明确全体党员的岗位职责，爱岗敬业。开展“三严三实”的专题教育，着力营造聚精会神谋服务、一心一意为学生的良好氛围。
3.认真组织实施受助经济困难学生的审核工作。切实抓好国家助学金的评审和发放这两项工作，并不断细化，落到实处，帮助贫困学生顺利完成学业，使贫困学生切实得到帮助。
（三）打造优秀的服务队伍
服务大厅面向学生，是学院面向学生的一个重要窗口，服务大厅的工作人员就是一面面小旗帜，在自己的岗位上为学生解忧排难。
1.发挥整体优势，加强队伍建设，提高队伍素质，开展党员先进性教育活动以来，党支部更加注意在队伍建设上下大力气，坚持抓好党员和干部职工的素质和业务技能教育。
2.规范服务大厅工作人员的言行，把先进的思想理念、规范化的服务标准融于各项制度中，使党支部的思想政治工作由虚变实、由软变硬，将服务型党组织落实到实践活动中。
3.增强服务观念，提高服务质量。作为基层服务型党组织，首先应考虑到学生的需求。始终坚持“每做一件事，考虑的都是学生”的服务宗旨，服务大厅工作人员一直以来都以规范服务、心系学生、助学筑梦为理念，积极开展优质服务活动。为学生排除疑惑，解答难题，让学生最大限度地得到便利，赢得了学生的信赖，“有问题，找大厅”成为学生的心里话，从而为学院树立了良好的服务窗口。
（四）诚心诚意的服务学生
学院在校学生8559人，学生及家长是我们服务的对象。
1.2015年高职新生电子注册1946人，毕业生学历证书电子注册2012届毕业生1795人。2015年，学院中职学生学籍库有2256人，高级技工学籍库有385人。2015年共录取中职新生616人，在新生注册过程中，采用新老系统共同注册管理维护的功能，新老系统都需要采集616名学生的基本信息和上传学籍照片，这也是为了更好地服务每一位同学。2015年高级技工共采集新生277人。
2.2015年，共为2015级中职学生办理资助卡613人次，为学生办理燕宝资助卡1500人，评定2015级燕宝助学金高职受助人数为1200人、中职受助人数为300人，总发放金额836.8万元；审核通过2015年国家助学金受助人数为941人次，总发放金额94.1万元；2015年，国家免学费受助人数为5008人次，总发放金额500.8万元。
3.2015年，共计咨询填写生源地助学贷款回执1464人次，生源地助学贷款金额到达学院账户共计751.24万元。同时，认真做好2015届毕业生的毕业确认工作，审核通过2015届毕业生毕业确认申请577人次。2015年，全院共评定国家奖学金4人，国家励志奖学金125人，国家助学金2890人。2015学年，总计发放奖助学金515.7万元，合计奖助人数3019人。完成2015年应征入伍学生学费补偿40人，补偿学费金额31.46万元。
（五）完善系统的服务保障
以深入学习贯彻科学发展观和十八届四中全会以来重要精神为指导，紧紧围绕学院的中心工作，结合“让社会满意，让家长放心，让学生成才”的目标，全面加强支部建设，为学生管理和服务工作的稳定和发展提供有力的思想保证和组织保证。
1.政治素质教育。通过理论教育、党性教育和责任教育工作的开展，狠抓党员党性教育，培养党员责任意识。
2.德性品行教育。通过感恩教育、服务意识教育和志愿精神教育，狠抓党员品行教育，增强先进性意识。
3.学习能力教育。通过学习目的、学习方法和学习效能教育，培育党员学习能力和过硬本领。
4.实践能力教育。通过党员工作站、党员服务站、党员学习站等平台，培育党员身体力行主动实践的能力，引导党员服务社会。
点评
宁夏工商职业技术学院第六党支部通过学生服务大厅这一窗口，以学生需求为导向，以规范、高效为原则，将服务与育人相结合，协调与监督相结合，提高职能部门服务质量与完善和优化服务大厅的工作体制和运行机制相结合，着力将学院的服务大厅建设成为学生排除疑难的阵地、咨询的窗口、办事的平台。
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