考察你自己的偏见和成见

阿拉伯人，同性恋者，非洲裔美国人，西班牙裔人，女人，残疾人，超重者。

快答：当你思考以上每一个标签时脑子里想到的是什么？如果你与大多数人一样，那么你不会一片空白。相反，根据有关这些群体你所知道的、别人告诉你的或者你以为的，脑子里会出现许多形象和感觉。

当思考这些术语中的每一个时脑子里都不是一片空白，这一事实表明，我们对这些术语以及它们所代表的群体已经有了许多态度和看法。了解和分析这些已经存在的想法是培养文化竞争力的第一步：我们必须考察自己的偏见和成见。

偏见（prejudice）指的是对一个群体的成员的判断或评价主要依据的是他们属于哪个群体，而不是个人的特点。比如，如果某个汽车修理工认为妇女不会明白他正在做的修理工作、某个管理者认为一个父亲想请假照顾孩子是令人不可思议的事，那么他们就有性别歧视，他们对人的评价依据的是他们是男人还是女人，而不是他们的具体特点或能力。同样的，对人的歧视还可能是因为他们的种族、种族渊源、性取向、年龄、身体残疾，甚至外貌。

偏见

对一个群体的成员的判断或评价主要依据的是他们属于哪个群体，而不是他们个人的特点。

偏见是缘于人们对某一群体成员的成见（stereotype）、观点和期望。例如，你认为女人开车不能和男人开得一样好吗？你同意“白人男子跳高不行”的观点吗？你相信在南美洲丛林里长大的人没有在西方社会里长大的人聪明吗？你认为靠福利生活的人懒惰吗？假如你对这些问题中的任何一个的回答都是肯定的，那么你就对所指的群体抱有成见。正是所涉及的概括的程度使得成见并不准确。某些白人男子跳高不行。但事实是，许多都是行的——而且的确做到了——而成见则忽视了这种多样性。

成见

对一个群体的成员的观点和期望只是依据他们属于哪个群体。

要培育文化竞争力，重要的一点是找到我们的偏见和成见并与之做斗争。有时它们是非常细微而难以找到的。例如，从对小学课堂所作观察获得的大量数据显示，老师们对男生作出的反应通常多于对女生作出的反应。老师们并不知道他们正在这么做，这是一个细微的然而又真实存在的偏爱。

为什么会这样？部分原因是因为我们从非常小的时候起就处于各种成见的包围之中。父母和亲戚把它们教给我们，有时是无意的，而有时则是故意的。媒体不断地说明着它们，而且往往是以一种让人难以感觉到的方式。例如，非洲裔美国人和拉丁美洲裔人常常被描写为失业者或罪犯，妇女被描写成在职的可能性少于男人，男同性恋者常常被说成是女人气的。

但并不只是成见才导致我们对有别于自己的群体成员有看法。对许多人来说，他们在某个文化的或种族的成员资格是骄傲和自尊的根源，这么做并没有错。然而，这些感觉可能会导致不怎么理想的结果：他们的群体优于其他群体的观点。其结果是，人们夸大了自己所属群体的肯定的方面而轻视他们不属于的那些群体。其结局就是持续的偏见。

“偏见是无知的产物。”

——威廉·哈兹利特（William Hazlitt），随笔作家

为了克服成见、培养文化竞争力，我们首先必须找到并确定偏见。先来做一做“试试看2”的“检查你的成见商”。