如何树立群众观念

如何树立群众观念——从群众角度出发看问题

洪豆豆

(留学生教育学院)

中央领导同志在讲话中指出:“全党同志要始终坚持一切为了群众、一切依靠群众的根本观点，坚持党的群众路线，深入群众、深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，集中群众智慧，使各项决策和工作符合实际和群众要求。”贯彻落实这一重要指示精神，就必须牢固树立群众观念，处处重实际、求实效，想群众之所想，急群众之所急，创造性地开展工作。

如何树立群众观念是目前急需解决的问题。以下是吴官正同志在山东省委党校1997年秋季开学典礼上讲话的一部分:“树立群众观念，关键是在各项工作中真正贯彻群众路线。在实际工作中，是不是有群众观念，很重要的一点就是看是否关心群众的疾苦。古代一些开明的政治家都懂得，为政之道在于安民，安民之道在于察其疾苦。作为共产党的干部，来自人民，服务人民，更要把群众的冷暖挂在心上，时刻关心群众的生活、群众的情绪、群众的利益。……解决群众关心的难点、热点问题。通过这些实际工作，进一步树立勤政爱民的良好风气，密切党群干群关系。要增强群众观念，必须增进与人民群众的感情。一个对群众缺乏感情的人，不可能真正关心群众疾苦。”

在高校开展工作，同样应该树立群众观念，在工作中坚持以群众为本。以群众为本就是以广大师生为本。学校制定的各项方针政策，实施的各项措施，尽管是为了高校本身更好的进步与发展，同样也要考虑到广大师生的利益。因为，这些方针政策和措施的实行，无不需要广大师生的合作与拥护，只有符合他们利益才能受到他们真心的拥护和坚决执行。武汉大学是一所百年老校，2000年高校合并之后，俨然一个“庞然大物”。武汉大学有四个校区，院系众多，部门林立，除众多老师承担教学任务外，还有来自全国各地的莘莘学子，而随着近年来在全球兴起的汉语热，更有从国外不远万里而来的众多留学生。同时，许多普通职工也在兢兢业业地工作着，临时工的人数也日渐增多。学校干部特别是青年干部之所以被赋予权力，担任职务，就是为了更好地为他们提供服务。

要树立群众观念，就必须把群众是否赞成、满意和拥护，当作检验干部工作的根本标准。群众观点是马克思主义的一个基本观点。我们党把全心全意为人民服务确定为自己的唯一宗旨。我们党80多年来进行的一切奋斗，归根到底都是为了最广大人民群众的利益。作为干部，首先必须从思想上明白，我们的权力是谁给的，用权应该为了谁这个根本道理，解决好“权为民所用”的问题。而“权为民所用”是“三个代表”重要思想的本质要求。“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源，仔细想想，这里的“本”、“基”、“源”，说到底就是广大群众的支持和拥护。为了获得广大群众的支持和拥护，干部应该心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，真心实意地为群众谋求利益，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益努力工作，用实实在在的成效赢得群众的认同和拥护。

首先，制定政策必须符合大部分群众的意愿。要做好群众工作，首先要有一个正确的群众观念，这是前提和基础;或者说没有正确的群众观念，你就不可能做好群众工作。人的需求都是客观的、自然的、合理的，不在于我们该不该满足，而在于我们能不能满足、什么条件下才能满足、能满足到什么程度。群众利益无小事，中国古话说“将欲取之，必先与之”，从高校工作来说，要想让教职工全身心地投入到日常工作中来，就必须先解决好教职工的生活和利益问题;要想让学生好好学习，同样要为他们创造好的生活学习环境。所以，在制定政策前要虚心听取广大师生的建议，把他们的真实意愿吃透摸准。在制定政策时，要把师生是否拥护和赞成，作为衡量政策措施正确与否的一个标准，作为权衡利弊的关键，从而制定出符合他们意愿、利于维护和实现他们利益的具体政策。更重要的是，要在工作落实中把师生利益想细做实。群众的具体利益往往是通过具体的实际问题的解决来实现的，万不能忽视具体问题的解决。对师生而言，说得再好也不如做得好，只有确确实实为他们解决了问题，他们得到了好处，才会真正认同干部的工作，拥护干部的工作。

其次，政策无情、操作有情。我们历来提倡教育从严、处理从宽，政策无情、操作有情，但西方提倡教育从宽、处理从严，政策有情、操作无情，这是两种完全不同的理念。实践证明，西方的这种管理理念，不符合中国国情，也不符合高校实际。因为对于基层干部来说，制定政策不是他们的任务，只能在执行政策上，结合实际情况综合考虑，这就需要有情操作。有情操作不是人情操作，而是操作过程体现人性关怀。比如，我们学院有一位女临时工，已经在学院工作了五年，不幸在去年被确诊为肺癌晚期。这位女职工家庭经济状况不好，丈夫失业在家，孩子还在读书，全家的生活重担都压在她一个人身上。看到这种情况，学院领导不但在学校政策允许的情况下，为她争取更多的照顾，还两次在院内发起自愿捐款，号召全体教职工为她献爱心。这就是有情操作!无论是在政策内还是在政策外，都发扬了群众观念，在群众最需要帮助的时候给予他们春天般的温暖。

再次，在日常工作中，我们要调整心态，克服浮躁情绪。碰到教职工或是学生提出的问题，有时我们确实不知道怎么解决，这是因为调查研究不够，情况不明;也有的是经验不足，不知道该怎么处理;还有的是情况并不复杂，处理难度也不算太大，也知道怎么处理，但是却过多地考虑一些额外的东西，如领导会怎么看，同事会怎么看，会不会由此得罪什么人等。其结果只能是不利于问题的解决，最终影响到我们干部与群众之间的和谐关系。

最后，在新形势下，干部尤其是青年干部一定要树立正确的世界观、人生观、价值观。热爱群众更要律己，不但自己不腐败，对其他人的腐化行为也要坚决抵制。只要是腐化了，就绝对是站在了广大群众的对立面，这个时候你只管为自己捞好处，哪里还会记得群众的利益?甚至会损害群众利益来换取个人利益。这样的干部会被群众唾弃，最终也会受到法律的制裁。近年来武汉大学因为贪腐问题，已经倒下了一些中高级干部，他们都是前车之鉴。所以，在干部队伍中要大力弘扬为人民服务、让群众满意的浩然正气，用模范行动带动和感染群众，让群众自觉地和干部紧紧站在一起。

那么干部怎样才能全心全意地投入到为群众服务中去呢?马克思主义者认为，对待人民群众的感情问题就是对待人民群众的态度问题，也是一个重大的政治问题。只有满怀爱民之心，才能富于责任感，多为群众做实事，做好事。没有和群众建立真挚的感情联系，就不可能拥有这种责任感，并诚心诚意为人民服务。因此，我们必须真正深入了解民意，掌握实情，对工作难推动、群众意见大的地方要重点关注，见到困难不是绕着走，而是迎难而上。久而久之，干部和群众的关系就会越来越紧密，真正和群众建立起血肉联系。同时，热爱群众要务实，干部必须为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，以对人民高度负责的精神，树立求真务实的作风，养成讲真话、办实事的良好作风，让人民群众真正信赖我们。

◎参考文献

［1］吴官正.山东改革发展稳定的思考:民贵泰山［M］．人民出版社，2010．