团体心理咨询的发展阶段

第三节　团体心理咨询的发展阶段

任何一个团体心理咨询都会经历一个启动、过渡、成熟、结束的发展过程，并且每个阶段都是连续以及相互影响的。团体运作是一个很复杂的过程，作为一个优秀的团体领导者，必须对团体的发展阶段及其特征有清晰的了解，才能把握团体的发展方向，有效地引导团体向健康的、既定的方向前进。不同的学者在研究团体发展阶段时，因其注重的层面不同，对团体发展提出不同的观点，产生不同的理论。

一、团体咨询发展阶段的代表性观点

（一）三阶段论

斯科兹（W.Schutz）将团体咨询发展划分为接纳、控制和影响三个阶段。⁽¹⁵⁾

杰克布（Jacobs）将团体咨询过程划分为开始阶段、中间或运作阶段以及结束阶段。后来，在原来三阶段论的基础上，他又增加了团体咨询过程的第四个阶段，即附加阶段，认为由于团体的类型或领导者的风格，某些团体咨询会经历更多的阶段。⁽¹⁶⁾

亚伦（Yalom）区分了团体咨询的三个阶段：第一阶段是初始阶段，成员的犹豫和寻找意义；第二阶段是冲突、控制和反抗；第三阶段是士气、信任、充分自我表露和较高凝聚力的形成。⁽¹⁷⁾

（二）五阶段论

格兰德（Garland）、琼斯（Jones）和科勒迪（Kolodny）提出团体咨询发展的五阶段模式：组合前期、权力与控制期、亲密期、分辨期以及分离期。

迈勒（Mahler）也将团体咨询发展分为五个阶段，依次为形成阶段、接纳阶段、过渡阶段、工作阶段和结束阶段。

沃特（Warnter）和史密斯（Smith）认为，团体咨询过程包括初始期、冲突或对抗期、凝聚力产生期、成效获得期和终结期。⁽¹⁸⁾

我国学者樊富珉把团体咨询划分为五个阶段，即创始阶段、过渡阶段、凝聚阶段、工作阶段和结束阶段。⁽¹⁹⁾

（三）六阶段论

科里（Corey）提出了团体咨询的六阶段发展理论，包括：组团事务阶段，此阶段的主要任务是形成团体。初始阶段，在此阶段，成员开始了解团体的气氛并彼此认识、互相试探，并担心会被拒绝和排斥，承担的风险相对较少，成员之间学习互助，逐渐建立团体的凝聚力和信任感，团体的基本规范在此阶段建立。转换阶段，这个阶段是团体发展的关键期，随着焦虑和自我防卫的不断增强，成员内心会有许多矛盾和冲突，成员会经历权力的争夺，会向领导者挑战；成员自我觉察提升，而开始有矛盾的心情，想安全地躲着，又想冒险地说出。工作阶段，此阶段团体的凝聚力高，成员之间的信任感高；成员彼此互为领导者，坦诚自由地表达，开放地接受反馈及给予回馈；成员较愿冒险，让别人更深入了解自己，并试着改变自己；成员间的矛盾冲突较能直接且有效地处理，并相互鼓励。最后阶段，此阶段是团体发展中最具决定性的时期。此时成员会产生分离的感觉，担心没有团体的支持是否能继续其所学；成员还会对整个团体的历程做回顾及整理，使之成为自己认知的一部分，并尽量将所学带到日常生活中。后续事务阶段，此阶段的主要任务是对团体咨询的效果进行评估和追踪研究。追踪不仅可以使领导者对团体咨询的效果有所了解，也让成员体会到团体对大家的现实影响。⁽²⁰⁾

（四）十五阶段论

罗杰斯根据他多年来领导团体咨询的经验，将团体咨询的发展过程划分为15个阶段：第一阶段，无目的漫游。第二阶段，对自我表达或探索的抗拒。第三阶段，对过去感受的描述。第四阶段，消极感受的表达。第五阶段，对个人有意义资料的探索与表达。第六阶段，在团体内能直接表达对他人的感受。第七阶段，在团体中发展出治疗的能力。第八阶段，自我接纳与改变的开始。第九阶段，虚伪、假象的舍弃。第十阶段，个人接受回馈。第十一阶段，面质。第十二阶段，在团体外的互助关系。第十三阶段，成员感受到与他人间的亲近和高度的共情。第十四阶段，对积极亲密感以及积极感受的表达。第十五阶段，团体中的行为改变。⁽²¹⁾

二、团体咨询发展阶段

我们根据多年的实践经验，在吸收国内外关于团体咨询理论与实践经验的基础上，提出关于团体咨询发展的四个阶段的观点。

（一）团体的创立阶段

团体的创立阶段是团体定位与探索的时期，此时要确定团体的结构，促使成员之间、领导者与各个成员互相熟悉，成员提出他们的期望。在这一阶段，团体成员最重要的心理需求是获得安全感，成员逐渐地被团体接纳，并建立安全和信任关系，逐步培养归属感、认同感和信任感。在这一阶段，成员主要的表现都是试验性的，承担的风险相对较少。成员主要解决以下几对矛盾：信任与不信任、被团体接纳与排斥、在他人面前的沉默与表现、对其他成员的喜欢与厌恶等，其中信任与不信任是主要矛盾。

此阶段领导者的主要任务是：制定详细的团体咨询计划书，对团体咨询进行过程中可能会遇到的问题做好心理准备，并慎重地选择团体成员，形成一个团体。同时，领导者要协助成员相互之间尽快熟悉，增进彼此了解，澄清团体目标，教导成员一些团体的基本规则，并告诉他们如何才能积极参与团体活动。同时要让成员了解团体的基本过程，帮助成员建立具体的个人目标。领导者要鼓励成员表达内心的真实感受，也要做适度的自我开放，表达自己内心的情绪情感，推动团体建立信任感。

（二）团体的前工作阶段

这一阶段的特征是成员产生焦虑状态和各种抗拒形式，心理防御行为不断增加。此阶段成员的核心任务，是认识和处理各种形式的心理抗拒。成员之所以产生焦虑，是害怕别人在超出一般公众认识的程度上认识自己，或害怕遭遇他人的批评和误解，或源于缺乏对团体的目标、规范、期望的明确认识。这些负性情绪和行为将会被随后而来的各个阶段的真诚袒露和信任的建立所取代。一般来说，成员通过对自己或团体以陈述或询问的方式，来表达他们的焦虑与抗拒。在前工作阶段的后期，团体经过冲突后进入一种平稳的状态，成员逐渐懂得他们的行为是自己选择的结果，而且每个人也必须对团体过程和团体中的其他成员负责。团体的凝聚力和成员之间的信任感迅速升高，为工作阶段奠定良好的基础。

此阶段团体领导者的主要任务是提供鼓励与挑战，使成员勇于面对并妥善解决冲突和消极情绪以及因焦虑而产生的抗拒心理，增强团体凝聚力和促进成员间的互动，引导团体逐渐走向成熟。领导者要协助成员表达他们的恐惧、困惑和期望，营造团体成员间信任的气氛。此外，领导者还要协助成员建立具体的个人目标，并向成员说明他们对团体的发展方向和效果负有的责任，陈述领导者对这个团体的预期和希望，协助成员认识个人行为的主动权，体验和建立责任行为，鼓励成员彼此尊重和互相帮助。

（三）团体的工作阶段

这一阶段是团体咨询的关键时期。成员认识到要对自己的生活承担起必要的责任，利用团体解决自己的问题，开放自我，表露更多的个人信息及其生活中的问题，并愿意探索问题和解决问题。此时，团体的凝聚力和成员之间的信任感达到最高程度，团体内沟通流畅自由，成员能将自己想要讨论和想了解的个人问题带给其他成员。成员对来自领导者和其他成员的回馈可以自由地接收，同时也积极地给予，心理防御明显减弱甚至消失。但此时成员也可能会出现一些问题，如成员可能陶醉于已经熟悉的舒适状态而忘记了挑战，或者可能因对其他成员具有强烈的情绪反应表现出退缩行为。

在这个阶段中，领导者的重要工作是自我开放，分享成员的感觉体验，为成员树立榜样；鼓励成员形成认识自我的信心和勇气，尝试新的行为方式；协助成员解决问题，进一步增强成员之间的相互支持和帮助。及时引出、把握和深入探讨核心问题，引发成员的积极讨论，通过成员之间的互相合作共同寻找解决对策，鼓励成员从团体中学习并获得最大收益。此外，领导者还要适时关注团体内每一个成员的表现和反应，评估成员对团体的兴趣与投入的程度。同时，领导者要鼓励成员牢记并追求他们想从团体中获得的东西，给愿意冒险的成员提供心理支持，协助他们将团体中学到的行为迁移到日常生活中去。

（四）团体咨询的后工作阶段

在此阶段中，主要完成团体咨询的巩固以及团体的解散。这一阶段团体成员必须对自己的团体经验做出总结，并向团体告别，团体任务也就随之告终。在这一阶段中，团体成员会因团体的解散和成员之间的分离而产生焦虑和伤感，表现出行为的退缩，不再以高昂的热情参与团体。同时成员可以评价团体经验，他们也会担心在日常生活中运用在团体中所体验到的、学习到的感受和行为模式是否有效。

此时，领导者的任务是回顾与总结团体经验，使成员能够面对即将分离的事实，给予成员心理上的支持。对成员的成长和变化做出评价和肯定，提出希望，协助成员对团体经历做出个人的评估，帮助成员整理他们在团体中学到的新的东西，鼓励他们坚定信心，并检查团体中未解决的问题以待进一步探讨和完善。团体咨询结束后，领导者还要对团体咨询的效果做出评估，总结经验，找出不足，以便今后加以改善，并强调在团体结束之后保守团体秘密的重要性。此外，领导者还必须对团体咨询结束后的一段时期进行评估和追踪研究，使领导者对团体咨询的效果有所了解的同时，也让成员体会到团体对大家的影响。