完善与学生家长的关系

52．完善与学生家长的关系

对家长的关系是学校外部公共关系的一个重要方面，对于任何学校来说，家长都是最直接、最敏感，也是最有影响的外部公众。

家长是学校的客户；是学校教育工作的合作者；是学校工作的评价者和学校声誉的传播者；是学校资源的提供者或中间人等。家长通过学生与学校联系起来，对学校的发展自然非常关心，对学校的教育、教学、管理等信息也很感兴趣。做好家长的工作，学校工作就获得了有力的支持者和同盟军。对家长的公共关系要取得成效，应注意以下方面：

一、搞好内部管理，提高教育教学质量

不断提高学校的教育教学质量，把学生培养成合格的人才，是搞好学校和家长关系的前提和基础。家长送孩子上学的第一愿望是希望孩子学习成绩好，品行端正，将来有较好的前途。学校要关心、爱护学生，强化内部管理，尽最大努力让学生学有所成，不断满足家长对培养孩子的要求。

二、与家长加强联系

外部对学校的评价，一般来源于学生家长的感受。而家长对学生的管理水平和教育方法，直接影响学校对学生的教育教学效果。家长对学校、对教师的态度和评价，又直接影响到学生对学校、对教师的态度和感情，影响学校整体的形象。家长对学校的尊重和支持，有助于提高学校在社会公众心目中的地位和威信，有助于学校教育教学质量的提高。

因此，学校应通过各种渠道与家长进行经常的、坦率的交流和沟通。一般情况下，家长对自己孩子的成长、前途都非常关心，他们也有与学校联络、沟通的需要。当然，家长与学校联系的出发点是为了自己孩子的健康成长。学校应从满足家长这一需要着手，引导家长参与学校的教育活动和管理工作，主动宣传学校的目标、计划、取得的成就以及存在的困难，让家长了解学校，向他们宣讲教育科学知识，指导他们配合学校搞好子女的教育工作，使他们由被动的客体转变成学校工作积极主动的参与者。

学校可通过召开家长会、建立学校或班级家长委员会、举办家长学校、进行家访、开展家庭教育咨询等活动，与广大家长加强联系，增进相互了解，建立感情，从而实现公关目标。

三、正确对待与家长的矛盾

学校管理应严格按照规章制度进行，学校的教育教学活动要遵循教育方针、教育教学规律，集资、学费及其他杂费应按照有关文件规定收取。学校要从严格要求自身出发，处理与家长的矛盾和问题，尤其要注意处理好与家长的经济关系问题。只要学校按要求努力工作，严于律己，就可以减少与家长的矛盾，即使产生一些矛盾，也容易妥善处理。