青岛黄海学院办学生满意的民办高等教育教学实践

二、青岛黄海学院办学生满意的民办高等教育教学实践

让每位学生都能享受优质的大学教育，办学生满意的高等教育，这是青岛黄海学院对学生的承诺，也是教育教学质量的承诺。承诺，不仅仅是一种姿态，更是一份沉甸甸的责任，关键在于用实际行动践行承诺。有诺必践，有践必实。

大学之大，非楼之大，乃生之大，师之大，气之大，收获之大，成就之大。在民办高校，应该让学生感受到思想的升华、自信心的增加、能力的提升，有主人的感觉、温馨的感觉、新鲜的感觉、收获的感觉，有大学的感觉。

（一）主人的感觉

步入大学，就进入了独立自主的成人学习、生活时代。学校的好坏优劣，大学生本身是关键，体现在学生身上。大学生是大学的主人，具有独立的自主意识，是生活和学习的主体，而不仅是传道、授业、解惑单向的接受对象——客体。青岛黄海学院把教育权、教学权、管理权、服务权下放给学生，德育注重自治，智育注重自学，体育注重自强，着力建设“学生型”大学；让学生自主学习，学生自治，做学习的主人、校园的主人，在学校有计划、有组织的引导下，依靠自己创造未来。

第一，学生是学习的主人，学生自主学习是教师努力之目标

因材施教，适合的才是最好的。青岛黄海学院坚持创新教育模式，全面贯彻成功教育理念，依据多元智能理论，以人为本，尊重学生的独特个性，从学生的文化基础出发，分类培养，教学生想学的、能学会的、社会有用的知识与技能，精心培养具有较强专业基础和操作技能的成功素质实用人才。学生走上工作岗位后，具有高度的事业心、责任感、合作精神及沟通能力，相当一部分具有自主创业能力，成为社会的主人，市场上的赢家。

学生学什么，让谁教——学生说了算，学生选课程，选教师。学校发扬教学民主，尊重教师和学生的选择，不断推进人性化、信息化和规范化管理，对全体教师和所有学生全面实行教与学双选制度——任课教师通过网络选课平台选择自己想教、能教、会教、愿教的课程和想教的班级，从而选择了学生；学生登陆选课系统，自选喜欢的课程和任课教师。重点扩大学生对课程和教师选择的自主性，逐步建立学生学习的自选市场，满足学生对教学的多元化需求。

学生怎样学——学生说了算，主动学习。在教学中，教师变演员为导演，学生变听众为演员；关注学生个性差异，倡导自主学习精神；学生在任课教师的指导下感知、探究，激发潜能，自我学习，营造师生互助的学习氛围；引导学生参与教学，让学生产生“我要学习而不是老师要我学习”的意识和行动，真正成为学习的主人，让学习变为享受。

教与学的效果——学生说了算，学生民主评教。学生通过网上评教系统、选课系统、调查问卷等形式，每月、每学期对任课教师的课堂授课、教学态度、教学方法、课后辅导、作业批改等情况进行动态评价，其信息数据作为教师工资绩效、职称评定、晋级升迁的基本依据，直接决定教师是否能任教本课程。

第二，学生是校园的主人，学生自治是管理改革之方向

谁是学校真正的管理者？是学生。学生是学校之本，力量之源，是教育的起点和归宿。从某种意义上讲，学生才是学校的最高管理者，决定着教师的聘任、薪水以及学校里其他行政管理事项。学校充分认识到学生的主体作用，发挥学生的主人意识、青春活力和创造精神，向逐步实现学生自治迈进，为构建学生型学校而做了大量工作。

（二）新鲜的感觉

抓住学生求新、求异、求变的心理，更新教育理念，强化校园文化建设，注重环境熏陶，加强教师形象塑造和学生行为习惯的养成教育，以新鲜的感觉增强学生发展新动力，并内化为学生行为与素质；坚持与时俱进，改革发展，推陈出新，不断创新育人手段和方法，更新教学内容，给学生新鲜感觉每一天。

第一，创新教学形式，更新课堂内容，给学生新鲜感觉每一天

大学四年，日复一日，学生穿梭于“三点一线”熟悉的环境，面对着一副副不变的师生老面孔。课堂上干巴巴的教学手段，老一套的教学组织形式，形成了教师所谓的“风格”，枯燥，单调，乏味，没意思、郁闷，新鲜感、兴奋点荡然无存。新鲜二字从何而来？答案在于创新。没有最好，只有更好，教育始终是常教常新的创新艺术。青岛黄海学院与时俱进，在抓实抓好常规工作的前提下，求新图变，不照搬照抄别人的经验，不翻老黄历，不捧老教案，不走老套路，不用老方法，千方百计增进教育教学的新鲜感，不断注入新血液，不时增加兴奋点，让学生从一个全新的方面认识知识和教师，给学生一个不曾了解的新印象，让学生们在新奇、兴奋、愉悦中接受教育。如何创新？关键是教育工作者要用自己的真情和智慧赋予自己的教育人生以新鲜感，与学生一起建造教育的伊甸园。教学上，新鲜感是课堂教学不竭的生命力，无新不上课，无奇不开口，教师带着新的精神面貌走进课堂。课堂上教师注意改变自己以往的教学风格，在语言听觉上、板书视觉上、教学手段上、教学活动组织上给学生一种新鲜感受，寻求多样的方式方法来提高学生的注意力，增强学生的新感觉和新印象，让学生有新收获，达到预想的课堂效果。

第二，更新教育理念，丰富校园文化，增强学生发展新动力

华中科技大学涂又光教授曾提出一个著名的“泡菜”理论，认为“泡出来的白菜、萝卜的味道，取决于泡菜水的味道。同样，大学的文化氛围决定所培养出来的学生素质，一所大学独具特色的校园文化能够使学生产生深层感受，从而使他们净化灵魂、塑造品格。”三流的学校靠管理，二流的学校靠制度，一流的学校靠文化。青岛黄海学院注重校园文化建设和教师形象塑造，以文化熏陶人，以环境塑造人，以形象感化人，以行为引导人。让学生感觉环境整洁而优美，感觉教师儒雅而有风度，耳听目视很新鲜，环境育人不一般。

青岛黄海学院不断探究育人新理念，对“教育不是补短而是扬长”、“不能让兔子学游泳，不能让乌龟学赛跑”、“没有教不好的学生，只有不会教的教师”、“只有差异，没有差生”、“适合的就是最好的”、“人人都是潜在的人才”等理念共认不惑，凝练出“十大文化理念”、“十大师德理念”、“十大执行理念”，并把这些理念内化到教育的实践中，营造浓厚的育人氛围。黄海学子，生活其中，熏陶其中，受益其中。

（三）温馨的感觉

每个学生对学校、院系而言或许是万分之一、千分之一，可对一个家庭、对学生本人而言却是百分之百，是人生的全部和生活的所有。世无弃物，人无弃才，人人能成才，关键是方法与路径，只要学生在某方面有百分之一的希望，教师就要付出百分之百的努力，不弃不离，一个也不能少，这就是青岛黄海学院的育人态度。“先生之最大快乐，是创造出自己崇拜的学生。”（陶行知）一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切，强化为学生的教学服务意识，用真情和汗水实施温馨工程，为每位学生创设一个温暖的家。青岛黄海学院一直重视学生的需求，反映学生的呼声，把做好学生的思想工作和帮助学生解决实际问题结合起来，强调以实际行动为学生服务，想学生之所想，急学生之所急，不强迫学生做任何事情，尊重学生，平等对待学生，逐步建立新型、民主、互动的师生关系。

（四）收获的感觉

“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”四年的“黄海”生活给了学生什么呢？用学生的话说，“在‘黄海’，我长大了”。在大学除了遨游知识的海洋，享受丰富多彩的大学生活，更多的是在学校严格的管理下和浓郁的育人氛围里，学生收获了良好的行为习惯，收获了多层面的思维方式，收获了深厚的文化素养，收获了知识技能，开启了美好人生，启程远航。

大学教育主渠道在课堂，课堂上学思结合，知行统一，因材施教，教师既是导演，又是导游，引领学生畅游于知识与技能的海洋。课后到图书馆、阅览室查资料，学知识，觅营养，自觉养成自我学习的好习惯。晚自习到机房练五笔，到网络技能中心搜集资料、模拟淘宝，在阿里商学院疯狂学外语，乐在其中。口语比赛、技能小组、速录大赛、考证培训、就业服务，学生忙碌并收获着，充实并幸福着，学习并享受着。

践行诺言，重在让学生满意。青岛黄海学院着眼于学生的终身发展，全面发展，关爱学生的每一天，每一个方面。发言权、评判权在学生，其标准是学生是否满意。定期面向学生开展调查评价工作，向学生征求意见、建议，请学生打分，并把结果作为评价教育、教学、管理、服务各项工作的主要指标，以进一步完善教育质量综合评价和教师工作评价制度与方法，按照学生的意愿改进工作，提高教学服务质量。