建舆情高速公路

建舆情高速公路

江西理工大学

面对互联网快速发展的新形势，校园网络舆论环境显得越来越重要。高校如何关注网上舆情、有效引导网上舆论成为当前加强大学生思想政治教育工作的重中之重。江西理工大学从2008年以来，建立网情专报机制，发挥网络优势，始终坚持以正面宣传为主，牢牢把握正确的舆论导向，创造性地开展新闻宣传和舆论引导工作，充分发挥了网络在加强大学生思想政治教育工作和促进和谐校园建设中的重要作用。

近年来，江西理工大学高度重视互联网舆情工作。学校党政主要领导同志倡导各级领导和广大教师要常上网、要善于利用互联网开展为学生服务工作，提倡领导利用互联网了解师生意愿、畅通表达渠道。学校党委宣传部高度重视网络宣传管理工作，先后开办了树人网、理工BBS，为全校辅导员开通个人工作博客，积极利用网络创新思想政治宣传工作，利用多种方式占领网络意识形态阵地。

如今的江西理工大学，从校领导到辅导员，都在密切关注互联网，都在利用网络积极开展工作，促进和改善工作。学校党委宣传部还建立了排查、汇总和报送三大机制，党委宣传部组建了一支32人组成的专兼职相结合的网络评论员队伍，并结合网络宣传工作，统称为网络宣传管理员，定期排查各大网站论坛、博客、新闻留言版，不断跟踪即时网络信息，及时汇总和科学梳理各方面信息，把握论题趋势和苗头，注意“人为”成分，并根据舆情的层次和利益相关度，分别报送给相关职能部门；与此同时，每月汇总一次网络舆情，编印成《网情专报》报呈学校领导和相关职能部门决策参考，学校领导对此予以了充分肯定，每位校领导都亲自对《网情专报》作过批示，认为《网情专报》提供的信息很有价值。在关注网络舆情积极引导网上舆论方面，江西理工大学的一些做法也得到省教育厅社政处的重视，产生了良好的效果。由于学校各级领导“触网”，全校师生上网关注舆情已成为常态。

江西理工大学网情专报机制自创办以来，一直注重依托互联网了解师生意愿，倾听师生呼声，及时搜集网上师生反映的困难和问题，上报学校党政领导，并传送有关部门主要负责人，建议处理网民反映的情况，努力帮助师生解决最关心、最直接、最现实的利益问题。2008年9、10月间，针对学校即将迎来校庆50周年，学校在理工BBS上开通了“理工印象”、“菁菁校园”栏目，及时了解普通师生反映的实际问题，通过网络解疑释惑，取得了显著效果。在学校开展深入学习实践科学发展观活动期间，江西理工大学在两大论坛上均开设了“我为学校科学发展献一策”活动，积极引导网民关注学校发展，建言献策。

领导重视、全员参与，充分发挥党团组织、教师、学生干部在网络中的积极引导作用，有效调动大学生的积极性和主动性，引导他们在网上自我教育、自我管理和自我服务。一方面，学校努力扩大校园网络覆盖面，积极开辟绿色的网络交流空间，建设学校网络主流文化，在保持网络建设思想性和知识性的同时，真正了解学生的心理状况和需求，抓住师生的兴趣点，促进思想文化交流、丰富师生精神生活。另一方面，学校还加强网络思想政治教育工作队伍建设，重视对校园网络交流空间的研究，开展多角度、多层次的跟踪调查和专题研究，积极探索工作规律，准确把握网络语言的特点，掌握网络话语权。

江西理工大学网情专报机制自创办以来，累计为师生提供各类咨询1万多次，协调沟通解决师生求助问题达千余次，编辑《网情报告》14期。许多师生遇到的难题、难点通过《网情报告》得到了圆满解决。该刊的创办，既为师生表达合理意愿、反映实际问题探索出一条新路，又为网络舆论引导工作提供了有益探索。其经验和做法得到了学校党政领导的高度重视。如黄亚斌同学有一次抱着试试看的态度提出开设网上校园活动海报栏目的建议，结果很快得到处理，一个星期以后，设计制作好的“校园活动海报”栏目就开始在校园网上运行，师生足不出户，校园活动便可一览无余，该栏目也在2008年被评为“江西省高校思想政治教育网优秀栏目”。江西理工大学党委宣传部把学校网络和网络论坛作为宣传教育、影响大学生的重要阵地，切实利用新闻网站做好正面宣传，积极加强网络论坛主题宣传和典型宣传，坚持用社会主义核心价值体系引领多样化的思想意识，用先进文化促进网络和谐，用正面声音占领网上阵地，用正确舆论引导广大师生，把全校的思想统一到党和国家的决策部署上来。

学校积极完善舆情管理制度。首先，加强了网络宣传教育的力度，加强大学生网络文明和网络道德教育，引导大学生文明守法、遵纪守法，自觉抵制有害信息和网络滥用行为、低俗之风。第二，加强了管控措施，加强对学生网络活动重点部位、重点人员、重点方向、重点领域的关注，建立网络信息分析和甑别工作机制，准确把握校园内外网络整体舆情动态，敏锐捕捉一些苗头性、倾向性、群体性问题，对发现的有害网络信息及时删除。第三，建立网络宣传管理员队伍，定期开展网络宣传管理培训工作，网络宣传管理员能围绕大学生关注的热点问题、焦点问题，主动撰写贴文，有效引导网上舆论，吸引学生参与到主流论题，引导学生更加关心学校、支持学校，形成强大的正面舆论氛围。

汶川大地震后，江西理工大学党委宣传部及时在树人网、理工BBS、清江之水和百度贴吧中推出了主题讨论，组织编发了多篇评论，号召万众一心抗击灾害，众志成城共渡难关，齐心协力搞好灾后重建。

每年六、七月高考录取期间，理工BBS、清江之水、江西理工大学百度贴吧等，都有网民自发为新生开辟的迎新专栏或新生入学交流区撰写贴文，引来不少高考考生的关注。在网络上，各地考生借论坛为讨论平台，进一步了解我校的招生录取、学校概况等情况。在讨论专栏区，网友搜集了不少与学校招生相关的信息，供高考考生查阅。但是网络论坛是非官方、非正式的，如何及时关注相关信息，尽可能地给予考生们更加准确、权威的信息反馈，是招生过程中的一大挑战。对此，学校安排专人上网，就校区情况、学校办学实力、专业和专业前景、师资力量、志愿填报、新生入学后转专业、学习环境和住宿条件等为新生一一解答，受到了历届考生的好评。

网络贴近师生，江西理工大学有效掌握了校园网络舆论的主动权。制度上，一是建立了公开透明、及时有效的信息发布制度，一旦有重大事件发生，便迅速发布信息，保证网络信息的准确性和客观性；二是讲究引导舆情的方法和艺术，淡化教育者和被教育者的身份界限，正确处理规范管理与积极鼓励的关系。方法上，一是主动导贴，论坛管理员积极推荐优秀贴文作为引导，吸引师生就某一热点问题展开讨论；二是积极跟贴，对一些思想比较消极、观点不太正确的言论，有管理员以跟贴方式给以正面引导；三是善于劝贴，当论坛出现言论过激的贴文或语言粗俗等情况时，管理员及时出面对发贴者进行规劝或警告；四是适时收贴，对某一热点话题的讨论持续一段时间后，选择适当时机结束讨论，以避免有意无意的炒作。

网络舆论引导工作始终注重于服务学校工作大局，紧紧围绕学校当前的重点工作，特别是突发事件，充分运用“权威发布、论题设置、科学引导”等方式方法，从而达到引导舆论的目的。针对网上出现的敏感舆情，江西理工大学党委宣传部通过《网情专报》等形式，及时提供给相关部门，供领导决策参考，并通过嘉宾访谈等形式开展网民互动，整合、梳理那些杂乱的网络信息，在互动讨论中引导舆论，用主流、权威及真实可信的声音占领网络阵地。

案例点评

高校网络舆情已经成为高校思想政治工作的重要阵地，收集高校网络舆情信息，加强对高校网络舆论的引导，构建和谐的校园网络文化环境，是信息时代赋予高校的一项新的重要任务。江西理工大学充分利用网络资源，建立舆情工作队伍，为师生服务，为领导决策提供信息服务，开辟了一条特色有效的网络思想政治的新渠道。