沟通，从“信”开始

沟通，从“信”开始——班主任话细节案例

本学期，我带二年级三班的语文教学，并兼班主任。工作头绪多，学生表现为活泼好动，自由散漫，自我约束力较差。上学期，仍然有几十个家长在门口等待张望，尤其是一些孩子的爷爷奶奶迟迟不肯离去，对孩子再三叮咛，对老师再三嘱托，有的孩子老是忘了带书、文具，又要班主任打电话让家长往学校送，弄得我有些手足无措。本学期，由于发生了校园恶性事件，对家长来学校进行了管制，有些学生存在这样或那样的问题，一时又不能和家长取得联系。于是，我想方设法“广开言路”。比如，将自己家的电话号码、手机号及作息时间告诉每位家长，便于及时联络和沟通。能让家长们有一个和老师交流沟通的途径，也是十分必要和切实可行的。让家长了解学校，了解老师，赢得了家长的理解、信任和支持。更重要的是我给每个学生的家长分阶段写一封公开信，如：在开学初，我写了这样一封信：”亲爱的家长朋友：您好！愉快的假期结束了，新学期开始了。‘良好的开端是成功的一半’，请您提醒孩子调整作息时间，家校合力，共同帮助孩子养成三个好习惯：遵守纪律、认真书写、细心检查，三周可以养成一个好习惯，我们跟孩子一起坚持吧！”

在学期中，我又写了这样一封信：“亲爱的家长朋友：您好！好长时间没见面了，感谢学校又给咱们提供了一次见面的机会。本周星期五下午五点十分，敬请您准时到二三班教室，参加本学期第一次举办的家长会，感谢您长久以来的大力支持！真心期待您的光临！”

在五一假期，结合本学期举办的经典古诗文诵读比赛，我又发了一封信：“亲爱的家长：五一三天长假，您有什么打算？如果您要出门游玩或在家休息，建议您督促孩子重温并背会《三字经》，《三字经》能流传几百年，倍受推崇，自有其高明之处。其语言的简洁、文化历史的丰富、为人治学的道理都融于短短的千字之中，真的是非常好的蒙童读物。读了它不但可以帮助孩子识字，还可以让孩子了解中国古代文化、中华文明、历史变迁，还可以培养孩子良好的学习态度。再加上学校第十三周举行古诗文大赛，咱们就先行一步吧！您和孩子一起阅读，坐拥书里，那是多么惬意的感觉，孩子的爱读，只能以您的爱读来激发，希望您在孩子返校时，对孩子的背诵情况做个详细说明。”

在各地发生校园安全事件时，为了确保学生的安全，我在信中说：“亲爱的家长朋友：您好！‘安全重于泰山’，由于最近全国各地发生了多起校园安全事件，全社会对孩子的安全高度重视，我们学校防范措施更有力，请您严格按学校作息时间、指定地点接送孩子，有特殊情况请及时与我联系！”

在期末，上周我有又发了一封信：“亲爱的家长朋友：您好！‘编筐编篓、重在收口’，这学期马上要结束了，期末考试即将举行，请您多多关注孩子的学习，及时查漏补缺。预祝孩子取得优异的成绩！”

我就用不同的语言和方式与他们交流，我和家长们很快达成了教育孩子的共识，相处十分融洽，他们很支持我的工作，这对我的班主任工作有很大的帮助，使我的教育工作做得更具体，更到位。

反思：

有一句广告语说得很好：“沟通从心开始”。教育孩子首先要了解家长和孩子。学生要因材施教，家长就要因人而异。由于家长的文化层次、家庭背景不同，处理问题的方式也各不一样。素质高的家长很容易沟通，对于那些素质差的、不讲理的家长，我们要有耐心，并且特别注意讲话，不仅要不亢不卑，而且要注意语言，有很好的驾驭批评的艺术，既达到批评的目的，又能让家长愉快地配合。当班主任很累，事情很多，很累心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐地谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变得懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生、每一个家长的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界！