陈世斌 胡孝德
［摘 要］ 本研究目的是探讨高校教师以教学服务社会公众的理论基础和具体路径。本文阐释了高校教师的以教学服务公众的理论内涵，如何扩展高等院校的社会影响力，在网络时代下公众对于人文社会科学知识的需求，以及人文知识的普及对于人才培养的意义。基于路径依赖的角度，本文探讨了高校教师在以教学服务社会的过程中，教学内容的选择，讲师团队的构建，教学范式—视频公开课，教学反馈及网络的应用等制度构建问题。对于高校教师服务公众的思想认识、政策扶植、差别化对待、资金保证等制度构件上提出设想。
［关键词］ 高校教师；社会公众；教学模式；视频公开课
国外高等学校功能传统定位是人才培养和科学研究，为了争取社会资源对高等教育的支持我国高等学校功能定位长期以来是以人才培养、科学研究及社会服务为目标。2011年4月24日胡锦涛同志在清华大学百年校庆大会上发表重要讲话，明确提出高等学校的四大功能“必须始终贯穿高等学校人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新”。2010年7月13日党中央国务院召开了新世纪第一次全国教育工作会议，发布了指导我国未来十年教育改革和发展的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，纲要中关于高等学校发展规划提出：“增强社会服务能力。高校要牢固树立主动为社会服务的意识，全方位开展服务。”“开展科学普及工作，提高公众科学素质和人文素质。积极推进文化传播，弘扬优秀传统文化，发展先进文化。”目前高等学校在人才培养、科学研究、科研成果社会化转让等方面有一定成果，深化服务社会公众特别是以教学服务社会公众值得深入探讨。本文旨在深入探讨高校教师以教学服务社会公众的理论思路和制度化保证，深化高校的社会服务功能，力争在高等学校针对社会服务的深化及社会大众的文化传播方面理论研究上有所建树。
一、高校教师以教学服务社会公众的意义
1．扩大高等教育服务功能的要求
在高等学校社会服务方面目前大家普遍认为以科研为抓手，针对企业、管理部门等存在的现实问题，以横向课题和纵向课题方式为企业、政府等相关部门提供具有建设意义的对策建议。这一方面体现高校的一个传统职能，实现高校教师在人才培养上的针对性，促进科研成果转化为教学理念的自觉性，另一方面也是扩大高等学校社会影响，提升高等学校竞争力，扩大高等学校教学资源的有效途径。然而，在高等学校服务社会上可以大有作为的通过教学实践活动，在服务社会公众上有所作为，开辟一条新的路径，对于扩大高等教育服务功能，提升其办学水平，更好地有针对性地开展学校教育工作都有积极的意义。
2．提升高等学校社会影响力的要求
当今社会，高等学校间的竞争日益加强，高等学校的竞争力除了其人才培养规格高低及科学研究成果之外，更重要的表现为其社会影响力，国外高校近些年已经通过各种面向社会公众的视频课方式扩大学校的影响，试图通过有影响的公开课方式提升高等学校的社会影响力，国内高校在竞争中也以此为突破口试图在竞争中占有一席之地。教育部“十二五”规划建设中设置的国家级视频精品公开课项目，把高等学校服务社会公众作为高等学校取得竞争优势的项目，这是我国高等学校面临的新情况。从这个角度来看，高等学校开展更加广泛的社会服务特别是以教学服务，一方面传播先进的文化知识，另一方面提升高等学校的社会影响力，进而提升其竞争力。
3．社会公众对高等学校知识期待的要求
高等学校教育教化功能的社会化，不仅是未来高等学校发展的一种趋势，更是大众对高等学校的期待。在高等教育发展中，社会公众给予了极大的关注，不仅社会公众关注其人才培养，更加迫切需要其文化传播功能的发挥，为此胡锦涛同志在高等学校传统的三大功能基础上，又提出了高等学校文化传播功能，而高等学校的文化传播途径进一步拓宽和制度化建设，特别是通过规范的教学实践活动来实现其文化传播是时代对高等学校的渴求。因此，通过理论研究和广泛的社会实践活动，特别是通过面向最广大的社会公众，开展视频公开课教学公众，可以在最短时间里、最有效率的传播文化知识，把高高在上的“象牙塔”——高等学校立足于社会实践之中，取得高等教育源源不断的发展动力。
4．网络时代人文社科知识普及的要求
网络时代是文化快餐阶段，人们获取方方面面知识途径更加便利，获取知识能力更强，但是获得的知识结构往往缺乏完整性甚至在价值观取向等方面存在严重问题。在网络时代，如何通过有计划的视频公开课方式向社会公众传达人文社科知识，对于我们这个社会发展迅速变化，人们的世界观、价值观经常会受到来自其他人的影响的时代具有更深刻的影响。在我国当今社会中，由于社会发展阶段处于矛盾凸显期，各种思潮的影响日益扩大，人们的处世哲学和价值观等受到了很大的冲击，特别是遇到个人利益与集体利益、个人利益与国家利益出现矛盾的时候便不知所措，社会矛盾解决不好甚至带来严重的社会问题，亟须高等学校资深学者从人文社科知识角度，把握其思想脉搏，破解社会问题，化解矛盾于未然，对构建和谐社会，实现科学发展都有积极的作用和意义。
5．高校教师以教学服务社会公众与人才培养互动关系
高等学校教师主要来自高等学校高规格的人才培养，然而高等学校教师社会实践能力普遍缺乏，教学内容更新能力不足，特别是针对社会发展现实问题的教学内容更新亟待加强，而通过高校教师以教学方式服务社会公众，可以与社会实践有更加紧密的联系，对社会现实问题的了解更加深入，教学的针对性更加强，对于培养合格的人才，使得毕业生很快就能够适应社会发展的需要有积极的作用。高校教师以教学服务社会公众，在教学中可以通过不断了解社会发展需求，更新教学内容，针对社会实践中的问题，设计一些教学内容，对于提高毕业生的社会实践能力，提高毕业生就业率和合格率都有积极的推动作用。因此，从高等教育现实发展角度设计一些服务社会公众的教学模式，不仅对于更好地实现高等教育社会功能起着很重要的作用，而且对于人才培养的针对性，使得培养的人才更好适应社会发展，使得高等学校不断引领社会文化健康发展起着积极的作用。
二、高校教师以教学服务社会公众模式构建
1．教师科研成果转化为课堂教学成果
严格意义上讲，未来高等学校教师都要有能力选取一些题目作为向社会公众开放的讲座。然而由于以视频公开课方式向社会开放教学模式的社会影响力和广泛的作用，实现高等学校以教学服务社会公众首先要在教师的选取上有所甄别，教师应该在某个社会公众领域上有所专长，要以学术研究成果和能力作为一个非常重要的标准，特别是在某个领域上要有相应的影响力和地位，其深思熟虑的思想核心内容经过精心研究和整理，变成为课堂教学成果，使其思想深化为核心教学，通过多轮校内教学实践和提升其学术性和大众性，内化为一定水平的视频公开课，在校内扩大教学对象，征求来自专业师生的意见和建议，不断提升其水平。
2．内容精炼为社会公众开放讲座
随着课堂教学影响力的扩大，教学方式的变革，教学内容充实提高，在学术研究基础上，找到社会热点问题，挖掘这些问题存在的深刻社会基础，有效探索一些问题的解决思路，加强教学内容的社会针对性，在严格把关的前提下对社会公众开展讲座，经过适当的技术处理和网络化过程，把讲座内容录制成为视频材料向更加广泛的社会群体传播，真正实现为社会公众开放讲座。在这个过程中，讲座内容精炼至关重要，一方面要结合教师自身的研究特点，另一方面要深入挖掘社会热点问题，深入探讨改革中涉及最广大社会公众身心关切问题，这样才能提高广大社会公众参与热情，提高服务社会公众广泛性、现实性和解决人们思想深处的认识问题和处理问题的方式、方法与能力，实现以教学服务社会公众的社会影响力和效率。
3．开放式教学内化为校内教学资源
在对社会开放的视频课程教学过程中，教师要不断地总结实际工作中的经验，针对当前的热点问题进行深入的研究，把社会公众面临的实际问题作为研究工作的出发点和落脚点，把经过一轮循环教学得到的社会问题研究提升到新的高度，再把这些内容运用于学生课堂教学实践之中，有针对性地提升研究内容为教学内容，使得学生很快接触到社会问题，开展广泛的学术探讨，内化为校内教学资源，达到高等学校主要功能即是人才培养的目标，同时要把校内教学与社会热点问题整合为新的视频素材，作为新一轮教学活动的起点，使得讲座和教学内容不断升华和提升，达到精品资料的目标。
4．形成校内外融合式循序渐进互动双赢的格局
高校教师以教学服务社会公众，对学校教学的推动主要体现在通过往复螺旋式上升的过程形成一种高等学校服务社会公众的新格局，形成校内外融合式循序渐进互动，在教学方式、教学内容选择、教学针对性研究、学术研究、人才培养、内容更新、学生解决现实社会问题能力提升等方面，实现新的突破和创新，全面提升学生理论水平和实践能力。同时针对社会客观存在的一些热点问题，运用学术研究最新理论和方法深入浅出地进行剖析，提出一系列的新认识、新观点、新思维方法，化解社会矛盾，促进社会和谐建设。实现人才培养和社会公众影响双赢互动的格局。下图为以经济·快乐·人生为主题的以教学服务公众课程为例展示高校教师以教学服务社会公众互动双赢结构图，见图1。
图1 校内外良性互动结构图
三、高校教师以教学服务社会公众的路径依赖
1．教学内容选择
笔者认为，并不是所有的课程都适合开展面向社会公众的视频公开课教学活动，课程选择及教学主题的选择十分重要，要选择那些与社会公众关注点吻合的课程和教学内容作为教学建设的重点，而且在选题上要做到三个结合：结合社会热点问题，结合教师研究成果，结合专业课程内容。只有那些人文社会科学研究的热点问题，那些与人文社会科学关系十分密切的课程，那些与教师研究成果紧密联系的内容才可能成为教学内容。这种教学内容要有一定的理论支撑，但是更重要的是要与现实社会问题相结合，属于多数人关注又无法解释、矛盾较深又无从思考的问题。由于教学对象大众化，因此教学内容要深入浅出，要进行案例式教学，要博古通今，要融会贯通，通过理论的讲解和实际案例的展示化解社会问题，达到服务社会公众的真正目的。
2．讲师团队背景及构建
高校教师以教学服务社会公众成功的关键是教师团队的背景和结构。首先，要选择学生造诣高深，社会影响力广泛，学术地位较高的带头人作为讲师团队的核心成员，还要求其具有较高的政治敏锐性，具有较好的社会认知能力，在一定范围内能够引导社会公众思想方向；同时要配备对相关课题有一定研究成果，教学能力较强，很受学生欢迎的教师担任成员，从年龄结构、学历结构、职称结构和国际化上打造一支服务社会公众的教学团队。
3．教学范式
以教学服务社会公众的教学范式与传统课堂教学范式有很大的区别。要精心设计教学内容，以符合社会公众为主要出发点和落脚点，在教学范式上要体现社会公众对高等学校教学的要求，除了内容上与现实问题紧密结合外，对于社会公众的很多现实困惑作为理论和实践上的深入浅出的阐释，更重要的是在表达方式上要多样化，要利用好网络课堂手段，要开展大量的针对性十分突出的案例教学，通过生动的身边案例阐释社会公众所关注的现实问题，要精心设计PPT教案，在LOGO设计上要花大力气，做到寓教于乐，寓教于融洽的氛围，避免说教式、教导式的教学，特别要强调教学课堂的公平性，教师与社会公众的互动性；精心设计课堂提问，精心准备可能出现的课堂问题，避免出现唯师独尊的课堂环境，避免一言堂的教学方式，对于社会公众的提问要精心回答，不可以敷衍了事，对于一时无法回答的问题要明确告知，不可以回避矛盾，不可以避重就轻；要直面问题，要直面社会，要上升到理论高度，又要深入到社会现实，与社会公众的密切关注紧密结合，真正做社会公众的知心朋友。总之要建立一种公开、公平、平等的互动环境，及时掌握大众的心理需求，开展针对性的研究和讨论。
4．教学反馈
采用视频公开课方式开展以高校教师服务社会公众的方式，教学反馈十分重要，要突破教师唱独角戏的单向传递信息的传统信息传递模式，教育教学内容和教学方式方法等许多问题的深入研究都必须以信息反馈为基础。对于精品视频公开课方式的教学反馈，由于其广泛的社会影响，因此更要加强信息反馈。教学反馈的主要渠道是教学课堂、讲座听众、讲座组织者单位、其他受众途径，在现代社会网络更是一种极其重要的途径，要通过网络反馈广大受众的舆情民意，要注意收集整理网络上听众、观众的反馈信息，及时研究讨论社会大众密切关注的问题，运用现代学术研究成果，深入浅出地进行解释和回答，要把各种途径反馈的内容及时梳理，整理成为下一个视频公开课的教学内容，再通过深入的研究和解析，回答大众的关切点，使得教学内容与时俱进，内容新颖，保持久远的吸引力，使得不同的受众对象都有各自的收获和良好的心里体验，达到在更深的层次上教化作用。
5．多媒体应用
现代社会一个突出特点就是网络对社会生活方方面面都有深刻的影响。网络时代的教学模式离不开多媒体技术的广泛应用，要充分利用多媒体技术，开展多种多样的教学内容表达，教学要掌握多媒体制作技术和表达方式方法，学会用现代各种教学软件编制多媒体课件，做到图文并茂，音频、视频等多种素材的有机结合，力求表现方式的多样化。同时要利用好网络资料，对于现实案例可以通过网络搜索手段获取及时信息，避免教学内容主观化，使得教学内容新颖、鲜活、生动具体，拉近与听众观众的距离，增强亲近感，增强亲和力。
四、高校教师以教学服务社会公众保障体系构建
高校教师与教学服务社会观众的受众面更大，层次更复杂，解决社会现实问题更具体，涉及内容更有针对性。相对于以其他方式服务社会的模式保障来讲，构建高校教师以教学服务社会观众的保障体系任务更加艰巨。笔者认为主要要体现在如下几个方面。
1．舆论宣传，达成共识
在高等学校内部的各级各类人员中，高校服务社会的认识基本上是有共识基础的，大家都认为这是高等教育的基本功能之一。然而以教学服务社会公众的认识尚处于初步认识时期，高等学校领导、学者、教学等各级各类人员都认为高等学校服务社会就是要针对政府、企业等存在的现实问题，以纵向和横向课题的方式开展学术研究，为政府、企业解决现实问题，而解决社会公众每天面临的大量现实问题感觉到无从下手。其中一个重要的原因就是舆论宣传不到位，没有在高等学校各类人员中达成共识，还有一些错误的认识，认为高校教师如果以社会公众为教学对象会淡化校内的教学，影响人才培养质量。因此加强舆论宣传，形成各类人员的共识极其重要。
为了改变目前的状况，近日教育部等部门联合印发了关于《高等学校哲学社会科学繁荣计划》的文件，计划中提出，要面向社会开设“高校名师大讲堂”，开展“高校理论名家社会行”活动，组织动员名家、大家撰写高质量社科普及读物，积极宣传哲学社会科学优秀成果，弘扬优秀传统文化。相信不远的将来，高等学校以教学服务社会公众增强高等学校社会服务功能会形成高等学校普遍共识。
2．打造精品，构筑团队
高等学校要有计划地孵化一批有实力、有影响力、有鲜明主题的面向社会公众的精品视频公开课，要围绕一个主题精心设计教学内容，要把教师的研究成果与教学内容有机整合起来，要精心筛选每个主题、内容和表现方式方法，要形成精品。讲师团队也是十分重要的，主讲教师要有核心研究主题，主题内容要与大众关注的热点问题紧密结合，要以人文社会内容为主，要一针见血地针对社会现实，因此团队要与科研团队建设紧密结合，围绕一个核心主题分工负责研究，分化研究热点问题，形成有特点的研究方向和研究成果，构筑一个精品讲师团，不仅做到可持续发展，更加注重知识、人员的更新，保持永久的战斗力。
为此，要围绕教师的研究成果，精心设计主题，围绕主题内容精心设计团队，围绕团队成员特点和个性精心设计教学内容。这些工作得益于高等学校的政策扶植和重视。
3．差别对待，鼓励创新
高等学校以教学服务社会功能的实现成功与否，政策导向至关重要。目前在人才培养、学术研究和以研究服务社会等方面特别是学术研究上鼓励政策非常突出，广大教师科研积极性十分高涨，都在积极争取新的研究项目和课题，争取更多国家资金和企业的资金支持，而作为一种新的创新模式——以教学服务社会公众，社会上没有一个对应的部门设立项目或者课题的支持，社会公众又以开展的讲座作为公共产品不会给予经费上的支持，所以单靠教师自身的热情是难以长期维持的。高等学校要像鼓励教师人才培养、鼓励教师学术研究那样鼓励教师开展面对生活公众的讲座等形式，对于在不同的环境下的开展视频课堂给予相应的鼓励，保障其教学活动的收益至少不低于从事学术研究带来的收益。
4．资金保证，设备更新
高等学校以教学服务社会公众要有大量的设备支持，这是因为视频讲座的制作要求十分精细，而这些设备的采购需要大量的资金作为保障。因此高等学校在实验室建设上就要及时跟上时代的步伐，及时更新视频课程制作设备，在技术力量方面要加强人员的引进和培养力度，保证拍摄的教学内容符合网络时代的要求，其表达方式符合社会大众的认识水平和认识习惯，吸引更多的社会公众关注，力争更广大的社会支持。
四、结束语
总之，高等教育教学资源竞争趋势日益加剧，精品视频公开课建设迫在眉睫，网络时代发展对高校教师教学提出了严峻的挑战，学习型社会发展提出了对高校教师以教学服务社会的新要求。面对这些林林总总的社会问题，把高高在上的“象牙塔”——高等学校教学研究成果与社会公众密切关注紧密结合，构建一种新的服务社会范式确实意义重大。
本文对于教师科研成果转化为课堂教学成果，然后把相关内容精炼为社会公众开放讲座，再把开放式教学内化为校内教学资源，经过几轮循环上升路径形成校内外融合式循序渐进互动双赢的格局，并对构建这种教学模式体系进行了理论探讨。
由于现在国际化竞争加剧，网络发展加速，高等学校走向社会功能的要求，以教学服务社会公众已经开始纳入教育主管部门的视野，也引起了专家学者的广泛关注，理论和实践的研究尚有待深入，打造一个良好的以教学服务社会公众新局面，使得高等学校开门办学扩大社会影响力的新局面必将改变高等学校现有的格局。
（作者单位：浙江财经大学工商管理学院）
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