嘴唇紧绷表示对抗或心意已决

当人暗自下决心，或者对某事的看法心意已决时，他的嘴唇就会紧紧绷起，以示自己内心坚定。在日常生活中，我们经常看到这样的情景：当孩子受到批评时，当学生考试失败时，当创业者在事业上遇到挫折时，如果你看到他们嘴唇紧绷，就说明他们是有志气的人，不甘心眼前的失败，有重整旗鼓、东山再起的勇气。

这种表情还有另一层意思：恶意对抗。一个人内心不满或气愤，或者自己的利益受到威胁时，也会做出这种表情，表示他准备与对方暗中较劲儿。比如，小孩子向父母辩解时，搏击手准备进攻时，都会嘴唇紧绷，这是一种无声的挑战——尽管嘴上不说，这种表情已经表露了一切。

孙微是一位保险业务员，一次他去拜访客户魏先生，进门后主动自我介绍：“魏先生您好，我是××保险公司的保险营销代表……”“你是卖保险的？对不起，我已经购买过保险了……”客户说话间，嘴唇紧绷、两脚相扣，双腿不时抖动。孙微看到客户的这个举动，开始犹豫，因为他知道这是客户对自己产生敌意的征兆。于是，他没有急于求成，而是礼貌告辞。

嘴唇紧绷这个动作向人们传递出了“我很强势”的信号，其目的是向他人表示自己的领地不容侵犯，意在告诉对方“我可以支配一切”或“我不需要你的帮助”。或者是为了不受自己的和他人的情绪影响，以抵挡住外界一切的干扰和诱惑。这种人有坚定的信念和意志，做事有一种坚持不懈的精神。

对抗的心理

正因如此，很多人在自身利益受到损害时，通常会摆出这个表情以示不满和抗议。大家也许对美国西部牛仔的印象比较深刻，那是因为在辽阔的西部草原上，牛仔们之间经常发生打斗，为了恐吓对方，牛仔会鲜明地摆出两手叉腰、嘴唇紧闭的姿态，同时两个人暗暗地打量彼此，随时准备决斗。因此，如果你发现对方在与你讲话的时候出现这样的表情，那么就应该知道对方一定是不欢迎你的，这也意味着你需要采取其他措施。

发现对方嘴唇紧绷，应抒解对方的情绪

在交流时，对方如果心里愤怒的话，有可能会表现出这种表情。比如，客户要求退货。这时，最重要的是抒解客户的紧张感，千万不可与其发生争执，否则，只会使矛盾越来越大，误会越来越深。要知道，你的产品已经出了问题，你的服务态度绝对不能再出现问题。与人打交道也一样，你犯错误不可怕，最关键的是要勇于去承担、去面对。如果你态度诚恳、方法得当，对方情绪也会平复。

耐心倾听，搞清楚对方为什么这样做

倾听比诉说更重要。对方满腔怒火，愤愤不平地表达自己的不满意见，我们暂且不管这些意见是否合理，唯一可做的就是耐心倾听，换句话说，就是给对方一个释放情绪的机会。当他们将所有的不满倾诉于你之后，心头的“对抗”也会消除一大半。这时，你再提出自己的意见和想法，与其共同协商解决的办法。比如，你的客户向你抱怨说你们的产品质量不好、服务质量跟不上等，这时你一定要让对方把话说完，然后再着手去调查具体情况。

为其提供解决办法

嘴唇紧绷表示的是一种决心，也就是说，主体认准的事情必须有一个令其满意的结果。而对于我们来讲，要尽最大努力去帮助对方实现这种愿望，达到既定的目的。发现了问题就要积极地去解决问题，在主体的眼里，最重要的就是这一点，“只有你为我解决实际问题，我才能认可你”。

比如，你告诫你的孩子不要去河里游泳，但是你越阻止，他逆反的决心越强，如果发现你的孩子在看你的时候嘴唇紧闭，那说明他决定与你对抗到底了。为了消除孩子的这份对抗之心，最好的办法，莫过于帮助孩子实现游泳的目的，可以为孩子买个泳圈，或者帮孩子找一个更安全的地方游泳。

微表情红绿灯

我们可以把嘴部周围肌肉的收缩看成是下决定、心意已决的标志。但是考虑到人与人之间存在着差异，做这种动作的人也未必就都是带有这种含义。人在打架斗殴前，也常会有这样动作，意味着可能一场冲突在所难免。如果在嘴唇紧绷的同时，两腿显得非常放松，自然踏于地面，这反而是一种友好的表示。