调查问卷设计思路及理念

一、教育调查研究

教育调查是通过各种科学的方式和手段(如访谈、问卷、测验等)有目的、有计划地对教育问题进行系统研究的方法。这是教育研究常用的方法之一。

(一)教育调查的基本特点与类型

教育调查的基本特点表现在:调查研究基本上不受时间、空间的条件限制，调查可以在教育现象发生的同时或现场进行，也可以事后，或在另外的场所进行调查;不干涉研究对象的正常活动;搜集资料数据速度快、效率高、手段多样化。

教育调查根据不同的划分标准，可分为不同的类型。根据课题的性质和研究的目的可划分为现状调查、关系调查、发展变化调查、原因调查;根据调查的内容，可划分为事实调查和意向调查;根据调查的规模，可划分为全面调查、抽样调查、重点调查和典型调查。

(二)教育调查的程序与步骤

(1)首先应明确调查的问题，对调查问题进行阐释，明确目的与任务。

(2)明确问题后应进行文献查阅，了解有关这一问题研究的现状、方式、方法、研究成果和价值等，掌握这些材料以便为研究者提供参考和借鉴，加深对研究问题的认识。

(3)确立调查对象与调查范围、调查地点，选择相应的调查类型和调查方式。

(4)拟定调查计划或谈话计划，计划是调查工作的程序与安排。它包括课题及调查目的、调查提纲的构成及使用方法、调查地点及时限、日期安排、课题组成员与分工、调查报告完成日期等问题进行书面说明，使之成为指导调查人员实施调查的指导文件，指导调查的进行。

(5)计划之后是访谈提纲的制定或问卷构建。我们以制定访谈提纲为例，访谈提纲应注意问题的先后顺序，从易到难，先简后繁。问题间的自然转移与过渡、措词并规定资料的分类与记录代码等。在制定好访谈提纲或问卷后，应先行操作，即预测。预测的目的是去掉不理想的题目，并修正一些题目，最后编制成正式测试材料。

(6)实施调查是指按照调查提纲的要求开展调查活动。调查材料应力求真实、客观、典型并具有横向可比性。

(7)调查获得的资料数据要进行整理，即把材料分类处理，使资料系统化后进行分析。通过调查得到的材料可分为两种类型:一是文字性材料;二是数字性材料。对于文字性材料，分类后要进行合理、全面的概括，进行逻辑分析和定性分析。数字性材料，可以以直观的统计图或表格表示，或以百分数等相对统计量来说明，也可以运用计算机进行统计处理。

(8)研究者根据调查提供的信息进行定性分析与定量分析，推演出相关的结论并撰写研究报告。

(三)调查问卷的编制

1．调查问卷的结构和类型

问卷的一般结构是:标题、指导语(或前言)、对象的自然状况、问卷题、结束语。

指导语或前言，是对研究的目的、内容的扼要说明，引起被试回答的热情，消除顾虑愉快合作，同时还应指导被试如何填写问卷及注意事项，有时附有例题，以帮助被试理解、填写问卷方法与要求。指导语应简洁明了，用词恰当，便于理解。

问卷的类型主要有:开放型、封闭型、综合型。开放型是在问卷上只提出问题，不列出答案，让被试自由回答。封闭型的问卷不仅仅要提出问题，还要提供可选择的答案，限制回答的方向和数量，让被试在答案中选择。综合型问卷是开放型与封闭型的综合。

以上几种形式各有优缺点。开放型可以收集较多的信息，但它难以预料回答的结果，不利于统计和定量分析。所以往往用于调查前的预测性研究。封闭型有一定的严密设计，结构明确、标准化的问卷，便于统计和分析。但也缺乏灵活性，研究者也很难发现新的问题。

2．问卷题编制的要求

问卷内容是否科学、完整，是整个调查取得成功的重要环节，而问卷题的编制又是关键。在设计问题时应该根据调查目的和研究假设设计一系列具有量化特征的调查项目。这一项目应覆盖研究的全部内容，围绕主题，从多个侧面提问。题目文字的表述要求简洁、语意清楚明确，不含糊。一个题目的内容应只包含一个问题，不能在同一个问卷题中同时问几个问题。题目的备选答案应当包括所有的情形，以便回答者能够在所列举的答案中选择。为保证问卷的准确性与可靠性，必要时还应进行信度、效度检验以及项目分析。