社会支持网络往往被认为是个人借以获得金钱、情感、友谊等各种社会支持的途径。[26]对于老年人而言,社会支持网络在其生活中发挥着重要的作用,也是其与社会沟通和互动关系的重要表现。社会支持网络理论关注一定系统范围内人与人之间的联系,同样可以用其分析人们对老年人与社区之间的相互沟通和互动,对养老社区的建设和老年服务体系的构建具有的重大指导作用。
社会网络是一群人之间的关系结构和他们之间所存在的交换关系及特定角色,是一群人的相互关系。[27]社会网络为个人提供社会支持,是对正规社会服务有效支持模式的一种补充,具有缓冲压力和保护主体的功能,不同类型的社会网络如个人网络、自愿网络、互助网络、社区授权网络等有助于社区解决个人面对的各种问题。
社会支持包括正式的和非正式的支持系统。国外学者Wallston等认为,社会支持是个人为获取信息、安慰和保障与他人或群体而进行的正式或非正式的交流和联系;Canlan指出,社会支持是指家属、亲友和邻里等给予的各种支持和帮助。[28]社会支持体现的是人和人之间的一种支援与帮助。社会支持有多种类型,主要包括物质支持、精神支持、工具性支持和信息支持。[29]
社会支持网络理论指出,个人的社会网络及社会给予其支持的程度非常重要,强调个人从人际关系中得到的自由和各种资源的整合。老年人所处的社会网络是其晚年生活获取物质和照料服务等支持的主要来源。老年群体在面临社会角色转变时会产生诸多不适应,需要通过整合其嵌入的社会网络中的资源提供社会支持,解决面临的困境和问题,以帮助他们更好地适应环境的变化。因此,在养老社区建设中,通过社会支持网络的构建帮助老年人建立与他人和社会的互动关系是十分必要和重要的。
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