【摘要】：订房单为一式两份，一份酒店存查，一份寄回旅行社。酒店要在回单上注明是接受订房或是候补，再盖上酒店订房组印章，最后由订房部门主管签字认可。不论采取何种方式订房，原则上酒店必须履行承诺，提供相应的房间。为避免遭受空房的损失，酒店依例只对支付订金者提供保证订房。顾客订房登记表上一般会注明顾客的到达时间或班机时间，酒店应将房间保留到该时间或该班机到达之后为止。
1.电话
一般散客、公司、机关团队使用这种方式较多。
2.信函
以信函方式订房者，大多是旅行社。通常，旅行社在签订房单之前，会先用电话与酒店联系。订房单为一式两份，一份酒店存查，一份寄回旅行社。酒店要在回单上注明是接受订房或是候补，再盖上酒店订房组印章，最后由订房部门主管签字认可。
3.互联网
利用互联网订房为目前潮流趋势，现在许多酒店已将自己的特色及基本资料制成网页或链接，顾客只需借助电脑网络系统，即可依个人需求选择适当的酒店，很方便。
4.传真
国外订房较多利用传真方式，但酒店是否接受订房一般以确认信函回复为准。
提醒您
不论采取何种方式订房，原则上酒店必须履行承诺，提供相应的房间。但就实际情况而言，经常有事先已订房的顾客，通知酒店因故无法如期住进（即取消）的情形发生。为避免遭受空房的损失，酒店依例只对支付订金者提供保证订房。但是由于顾客汇寄订金的情况不多，因此，大部分酒店会先向顾客说明房间保留到当天几点，如果这之前顾客未办理入住手续，酒店就将房间租给其他顾客（除非顾客事前先以电话予以确认）。顾客订房登记表上一般会注明顾客的到达时间或班机时间，酒店应将房间保留到该时间或该班机到达之后为止。
5.口头
采用此种方式者，通常为顾客在当地的友人或其本人（以现住客预订下次宿期者为最常见）。酒店对口头上的约定较难控制其准确性，所以在旺季时最好跟订房者当面表明，所订房间只保留到某一时间为止（必须事先再确认到达时间），逾时即取消订房。
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