【摘要】：管理者的个人魅力无疑将影响到其威信的树立。因此，管理者应该博学而谦逊，果敢而不犹豫，亲切而不媚俗。其次管理者要征服元老。管理者在工作中需要以温和的态度和员工接触，但对于原则问题一定要秉公办事。对于员工，管理者要始终贯彻既严格，又温情的领导态度。比如当员工发生严重错误时，一定要根据规章处理，但一定要在第一时间找员工进行深谈。既要批评错误又要帮助他提并尽可能了解下属的需要，以防再发生类似事件。
管理者要约束员工的行为，首先必须树立威信，尤其是新上任的管理者。
管理者树立树立威信，需要从以下几个方面来努力：
首先要认真听、认真记。管理者的个人魅力无疑将影响到其威信的树立。因此，管理者应该博学而谦逊，果敢而不犹豫，亲切而不媚俗。管理者要通过与大家的充分交流，了解大家的想法。比如员工对企业自身生存环境的看法，市场竞争的威胁；提出当前工作中存在的问题和最不满意的地方，以及如何改进的方法等。无论在何时何地，都要悉心倾听下属的声音，尤其是建设性意见和问题，一定要随时记下来，这样会让下属感到你对他的尊重和肯定。
其次管理者要征服元老。当员工被人视为元老时，就一定会拥有别人无法比拟的优势。比如他们往往经验丰富、见多识广；他们通常有比较稳定的人际关系和强大的群众基础，甚至身边还聚集着一群拥戴者。对付元老，管理者既不能过分讨好，又要亲切而尊重，正所谓不卑不亢。要征服元老，和他们的沟通显然更加重要。沟通是为了理解，赢得他们的理解，无疑就赢得了更多下属的心。
最后是站在员工的角度坚持原则。威信并不是让人惧怕，而是让人自觉地信服。管理者在工作中需要以温和的态度和员工接触，但对于原则问题一定要秉公办事。对于员工，管理者要始终贯彻既严格，又温情的领导态度。比如当员工发生严重错误时，一定要根据规章处理，但一定要在第一时间找员工进行深谈。既要批评错误又要帮助他提并尽可能了解下属的需要，以防再发生类似事件。在交谈中，更多地站在下属的立场上，为他考虑和帮助他解决问题，而非一味地批评，并且始终贯彻“对事不对人”的原则。
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