史密斯先生是业内知名的汽车销售专家，他有一套独特的销售方法，因此无论新车旧车，他都能顺利销售出去。他是这样做的，每次他都亲自驾驶汽车去访问每名可能购买的客户。
见到客户，他说：“科尔先生，您好！我现在正要将这部车送到客户那儿去，您要不要看看这部车的性能呢？我想先将不好的地方调整一下再送给客户，还好遇见您这位驾车能手，如果您愿意替我检查看看，我将感激不尽。”
史密斯先生让客户驾驶了两三公里后，接着便征求客户的意见说：
“科尔先生，您觉得这部车怎么样？您有没有什么意见？”
“这部车的方向盘灵敏度过高。”
“嗯，您说得没错！一听就知道您是个内行，我也担心方向盘的灵敏度过高，还有没有其他的意见呢？”
“液面计、散热器的效果还不错。”
“不愧是专家，连这一点也能发现！实在令我佩服！”
“史密斯先生，您这部车到底卖多少钱呢？哦！我并不是要买，只是问问而已。”
“您是内行人，应该了解市面上汽车的售价，如果您要购买，您愿意出多少钱呢？”
结果价格双方都合意，于是史密斯先生最终轻易地将车售出。
案例分析
“客户参与法”就是让客户亲自试用或操作产品以参与到推销活动中的方法。在客户亲自体验的过程中，销售代表再运用生动形象的语言加以解说，让客户对产品有一个更深入的认识，以此激发他们强烈的购买欲望。
就像案例中的汽车销售代表史密斯先生，他让每个潜在客户亲自驾车，并在驾驶的过程中询问汽车的有关性能和客户的需求，让客户亲自体验了驾车的感受，获得客户右脑的认可。让客户自己定价目的在于调动客户左脑进行价格论证，这也是客户参与的一种方法。最后，客户在左右脑的共同影响下，做出了购买决策。
可见，让客户参与进来，其实就是让客户有一个亲身体验产品的机会，同时为产品做了最好的解说，销售代表在不动声色之中就完成了销售工作的一大半。
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