发现问题，就是一种创新

我们几乎天天都会遇到大大小小的问题，每时每刻都在与问题打交道。在公司开会的时候，上司常常会问：“有问题吗？”也会常常听到同事抱怨的声音：“又遇到问题了。”

我们应该要学会发现问题，有时候发现问题比解决问题更重要。在工作中，要善于发现问题，只有发现了问题，才有可能去思考解决的方法。发现问题是成功人士所具备的一个共有的能力。

发现问题，首先要对问题进行准确的界定。弄清楚问题是什么，就等于是找准了应该瞄准的“靶子”。否则，要么劳而无功，要么南辕北辙。事实上，对一个问题进行准确的界定，就等于已经解决了一半的问题。

1920年，阿迪制成了第一双运动鞋。投放到市场后，受到好评，公司收到他一大批订单，现有的工人们根本忙不过来。为了解决这个问题，新找了一批技工，但人手还是不够，阿迪束手无策，如果鞋子不能按时制造出来，就要付客户违约金。

阿迪召集大家研究对策，主管们提了很多办法，但都行不通。这时，一个年轻的工人发言说：“我认为我们的问题根本不在于要招更多的技工，因为即使不招技工也能解决问题。”大家都觉得很诧异，等着他继续说下去。“真正的问题是提高生产量，增加技工只是手段之一。”虽然大家都不明白他在说什么，但阿迪鼓励他讲下去。年轻工人涨红了脸，怯生生地说：“我们可以用机器来做鞋。”

这在当时可是一件新鲜事，立即引起大家的哄堂大笑：“用什么机器做鞋呀，你能制作这样的机器吗？”但是阿迪却说：“他指出了我们的一个思想盲区，我们一直认为我们的工厂需要技工，但其实真正的问题是要提高效率。尽管他不会制造机器，但他的思路很重要。因此，我要奖励他500马克。”在当时，这可是一笔不小的奖金。之后，阿迪立即组织专家研究生产鞋的机器。四年后，机器生产出来。生产效率大幅提高，为公司日后成为世界知名品牌奠定了良好的基础。

发现问题，需要对问题有全面的认识：产生问题的原因是什么、目前的问题有哪些、什么问题是主要的、什么问题是次要的。对问题进行全面的分析，了解到问题的实质，之后的工作就是去寻找解决问题的方法。至此，我们已经找到了开启成功大门的钥匙。

在工作中，我们要学会思考，积极地去寻找身边的问题。熟悉的环境、每天重复的工作，往往让我们放弃思考，像机器一样去运转。这就是缺乏创造力的原因所在。只有积极地思考，在工作中找到问题，才能走向成功。