在沟通系统中，幽默艺术的运用效果不仅在于能够缓和紧张气氛、消除敌意，而且还能打开我们与别人的沟通渠道，让我们明白如何清晰沟通，提醒我们防止这渠道阻塞。
首先，幽默的艺术在沟通系统中可以用来帮助人们记住事情，接受一些人生的经验。
在百货公司里有一个小女孩走失了，她的母亲到经理那里去求助。经理正要采取行动时，母亲听到女儿在叫：“爱莲！爱莲！”
于是母女快乐地重逢。当母亲拥抱并吻了女儿之后，向女儿问：“你刚才为什么叫妈妈的名字‘爱莲’？为什么不叫‘妈妈’呢？”
小女儿回答说：“这里有那么多妈妈，人家听了怎么知道我在叫哪个妈妈呢？”
把你所要表达的信息具体化，就像那个女孩一样，用正确的方式直接指向某一个人或某些人。只有这样，你想要表达的信息才会容易被他人记住。
幽默常以一般人熟悉的艺术形式来表现。于是我们一听到这些熟悉的艺术形式，就会产生微笑或哈哈大笑的反应。我们先看看“什么是失败者”的趣味答案。
他是个失败者，上午9点15分他向老板要求加薪，9点16分他要求老板帮他写推荐函。
失败者就是一个花1000美元买了一块墓地之后，却落到海里淹死的人。
有一个胖子在海滩上伸直了身子进行日光浴，小孩跑来在他的肚子上画画写字。他到动物园去，孩子们拿花生米喂他，害得他赶紧叫来一辆救护车和一部起重机。
再来看看怎样用幽默的艺术表达“好消息与坏消息”。
好消息！调查显示大学女生认为中年男士最具吸引力。坏消息！她们认为中年是指32岁。
精神医生告诉病人一个好消息：“你没有自卑情绪。”最后是坏消息：“你很自卑。”
“好坏消息都有。”妻子对丈夫说，“好消息是你这几年来付的汽车保险费不会浪费掉了！”
我们所要表达的许多信息，也可以用另一种熟悉的幽默艺术形式来表达。例如你要说一个小镇有多小，就要说得可靠些。说你就从这么一个小镇来，以建立或虚构事实。
“我家乡的小镇，小到仅有一个十字路口，而且只有其中两个方向的路可以走到任何地方去。”
“我的家乡小到只要你打开后门，就出了镇外。”
“在我的家乡，我们穷到以为‘隔天面包’是一种面包的牌子。”
这种形式有时也可用来开开朋友之间的玩笑。
“我们的足球教练真是铁硬，以至于他非用淋浴不可。为什么呢？因为他若泡进浴缸里，会将浴缸劈成两半。”
当你能在任何情况下都看到事情有趣的一面时，自然就会产生幽默的念头来。
我们来看一个最平常的情况：
电梯中有一位乘客很紧张地问操作员：“如果电缆断了，会怎样？我们会往上升还是掉下去？”
操作员回答：“那就要看你过的是何种人生了。”
学生问：“这里说如果我们用功读书，不抽烟、不喝酒、不找女孩子玩，就会活得长命。是真的吗？”
教授回答：“除非有人去做，否则我们尚不确知。”
使别人愿意按照你的想法和建议去行事，是运用幽默艺术以适当表达你的想法的第三大步骤。前两大步骤——清晰沟通和帮助他人记得——能帮助你激发他人去行事。
“我来收订报费。”送报员说。
“好，”订户说，“订报费在那边草丛里，每天早上我总是从那儿捡起报纸。”
所以，当我们平常同他人交流时，能够集中话语中的幽默力量，就能使人对你的话印象深刻。
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