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结果导向主义者

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:结果导向是每个人都需要的,老板到了月底要发工资,所以他不得不强调结果导向。他们各自组建了一个房地产公司,分别培养了一支理想主义和结果导向的职业经理人队伍。结果导向的猪做事一向实际。他也设立了一套激励制度,重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的猪,如果房子的销售总量高于上月,那么所有结果导向的猪都将即时受到分量不一的奖励。一年过去了,双方比较比赛的结果,理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。

结果导向是每个人都需要的,老板到了月底要发工资,所以他不得不强调结果导向。结果导向强调的就是结果,它包含以下几个要素:站在结果的角度去思考问题。

结果导向首先要强调的一个要素就是站在结果的角度思考问题,这是结果导向的核心。

只有先考虑了结果的要求,才能做到以结果为导向,否则就是一句空话。

让我们来看一个寓言故事

最近,动物庄园里一派繁荣景象,动物们兴起了一轮房地产热,牛猪鸡鸭都搞起了房地产,房地产峰会、明星对话论坛此起彼伏,好不热闹。

话说动物庄园里有一只理想主义的猪和一只结果导向的猪,兄弟俩不甘人后,也搞起了房地产。他们各自组建了一个房地产公司,分别培养了一支理想主义和结果导向的职业经理人队伍。有一天,他们作了一个约定:比赛谁的企业做得大,赚的钱最多。

理想主义的猪做事一向追求完美。他想,企业做大,首先必须有一套先进的企业管理制度。但动物庄园作为发展中国家,大部分优秀的庄园企业在他人眼中只算得“小企业”,没有这方面的经验。于是他花了一笔钱,请来山姆家的麦卡管理咨询顾问,引进了一套先进的绩效管理体系,有了一个宏伟的百年战略规划。每年年终,他根据绩效评估结果奖励那些做事规范、工作完美的理想主义的猪。

理想主义的猪雄心勃勃地设想,有了这些先进的管理模式,只要能够有效管理和合理评估每只理想主义的猪的工作,在一个完善的管理团队中,所有这些理想主义的猪各司其职,就可以推动企业方阵朝着既定的目标迈进。

结果导向的猪做事一向实际。他想,企业最终必须靠业绩说话,而良好的业绩首先必须有良好的销售。于是他也花了一笔钱,买了一套销售和客户管理软件。通过分析客户需求建造并且销售房子,又通过销售结果分析客户需求的变化。他也设立了一套激励制度,重奖当月为销售作出重大贡献的结果导向的猪,如果房子的销售总量高于上月,那么所有结果导向的猪都将即时受到分量不一的奖励。

一年过去了,双方比较比赛的结果,理想主义的猪不如结果导向的猪的一半。理想主义的猪大惑不解,花了这么多钱设立的管理体系怎么会不管用?

于是它花了相当多的时间到企业中去调查,发现所有理想主义的猪都在努力工作,早上唱着“早起的鸟儿有虫吃”去上班,晚上还自觉主动地加班,费了惊人的时间和精力将每一件事情都打磨完美。在管理体系之下,所有的工作都受到层级严密的控制,同时所有工作也都依从上级的安排和指令。但由于出现一些投入巨大但产出不大、意义不大乃至错误的事情,不少理想主义的猪备受打击,受到挫折和觉得沮丧。与此同时,在一个等级森严的体系中,人们花费大量的时间去跟其他部门进行沟通,部门之间充斥着一股相互抱怨的语气……

他又到结果导向的猪的企业中进行考察和交流,发现他们企业制度虽然不尽完善,但个个目的明确,行动迅速,应变灵活,人员少于理想主义的猪,但开发楼盘比自己还多。产品不算最好,但销量很好……

为什么理想主义的猪失败了,原因就是没有采用结果导向的管理体系。

如果我们留心一下报纸上的招聘广告,就可以发现一个最常用到的字眼,它就是“RESULT ORIENTED”,它的中文意思是“结果导向”,也就是说要求所应聘的人要是“结果导向”型的。其实,不只是中国人的报纸这样,其他国家的招聘广告也是如此,“结果导向”这个词汇就是从国外引进的。

具体说来,“结果导向”有以下几层含义:

1.以达成目标为原则,不为困难所阻挠。

2.以完成结果为标准,没有理由和借口。

3.在目标面前没有体谅和同情可言,所有的结果只有一个:是,或者非!

4.在具体的目标和结果面前,没有感情、情绪可言,只有:成功,或者失败!

5.在工作和目标面前,没有“人性”可言,因为客观世界是没有“人性”可言的,因此再大的困难也要“拼”!

6.你的事情没有做成,那就“走人吧!”同情有什么用?你需要“同情”做什么?一个老板找不到订单怎么办?

7.“管理不讲情”,对部下的体谅最后不过是迁就而已。

8.在客观的困难和异常那边,你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力,可是在结果面前来讲,却只有一个简单的结果:做还是不做?

9.在结果导向面前,我们常常不得不“死马当活马医”,我们不会轻易放弃,因为放弃就意味着投降。

10.事情没有搞定便表示你的产品没有卖出去,你也就没有营业额,难道你可以下班了吗?产品没有卖出去便没有钱,那你下班回家靠什么吃饭?

11.不要用你的判定挡住了你的去路。有位采购员告诉我说某个零件来不及供货,该怎么办?我问他电话联系过没有,他说:“没有。”然后又补充说:“就是联系,厂商也没那么快的!”他这是在用自己的判定挡住自己的路。

一般来说,企业老板都很了解什么是结果导向,这主要是因为老板每到月底都要发工资,这就是结果导向。这个任务是死的,既然公司请了一帮人干活,到了月底,不管经营好坏,工资都要按时发,这就是结果导向。

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