做好了，才叫做了

很多员工通常都犯这样的错误：在干工作时，只是满足于“做”，却不重视结果。表面看起来，整天在付出、在努力、在忙，但是这种忙，却是穷忙、瞎忙，结果是碌碌无为。

比如，老板让你给客户打个电话，你说：“打了，可是对方没有人接。”你认为自己已经完成领导交代下来的任务，但是这样的“做”有什么意义呢？“做了”就够了吗？

我们都说落实工作要到位，什么叫到位？表现在行动中就是执行力。要想提高执行力就绝不能满足于“做了”这一点上。满足于“做了”，不仅会浪费资源，更可怕的是自欺欺人。该有的效率出不来，陷阱和危机却可能不期而至。

“做了”与“做好”，虽然只有一字之差，却有本质区别。前者只是走过场乃至是糊弄人，后者却意味着对组织的目标负责、对工作的品质负责。一个人是不是执行力强，关键就看他是重视“做了”还是重视“做好”；一个组织抓执行是不是抓住了关键，也看它是不是把管理的重心放到“做好”两个字上。对于一个负责任的人来说，“做好”才是“做了”。

有一次，一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上微风习习，路况良好，法国农场主不由哼起了小曲。可是，当车行驶到一个荒村时，发动机出故障了。农场主又气又恼，大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰生产商骗人。这时，他抱着试一试的心态，用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到，几个小时后，天空就传来了飞机声。原来，奔驰汽车修理厂的检修工人在工程师的带领下，乘飞机来为他提供维修服务了。

一下飞机，维修人员的第一句话就说：“对不起，让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主，一边开始了紧张的维修工作。不一会儿，车就修好了。

“多少钱？”看见修好了，农场主问道。

“我们乐意为您提供免费服务！”工程师回答。

农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金，听到这些简直大吃一惊：“可你们是乘飞机来维修的呀？”

“但却是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意，“是我们的质量检验没做好，才使您遇到了这些麻烦，我们理应给您提供免费服务的。”

法国农场主很受感动，连连夸赞他们，夸赞奔驰公司。后来，奔驰公司还为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。

要么不做，要做就要做好。100多年来，奔驰一直在购车人群中有着良好的口碑，使得他们销售产品成为一件水到渠成的事情。做好了，才会让人印象深刻。不断对自己提出要求，高质量地完成工作，才能让自己不断得到提升，也使得别人对你的工作能力刮目相看。

做任何事情都要力求做到最好，这体现的是一种态度、能力和敬业精神，一种高度的驱动力，一种找准目标永不放弃的执著精神，也意味着遇到困难时我们会勇敢地挑战自己。因为我们相信一分耕耘、一分收获，付出总有回报。

对于企业来说，尽力把事情做好，是铸造企业品牌的重要内容。而对于个人来说，这也是打造自己职业品牌的关键一步。不要在乎身边的褒贬，你应该清楚你的能力怎样，能把事情做到什么程度，进而要努力把事情做好。

一位叫丽莎的房地产推销员，工作十分出色，顾客们都愿意找她帮忙解决问题。丽莎就是以优质的服务征服顾客的，即使买房以后，顾客仍能感受到她的服务魅力。

丽莎做工作很仔细，比如：她注意了解供水是否正常，帮顾客安装电话。她熟知当地某学校某年级学生教师的比例，甚至叫得出老师的名字。她能说出郊区火车月票的价格——精确到美分，还告诉顾客快车上只有20分钟开空调的时间等。

每当新住户搬进新居，她都会准备一份礼物，并在住户到来的第一天与他们共享一顿美餐——她知道刚搬家时做饭还不方便，第一天晚上她便会邀请他们到自己家共进晚餐。她还安排新来者加入当地的俱乐部；了解住户的宗教信仰，与当地教堂联系：“这里有新教友，见见面怎么样？”这些听起来不可思议，但丽莎做到了，她从各方面尽力帮助新住户迅速融入社区生活。

今天这个时代，人们对待自己的职业，早已不把它仅仅当做是谋利的工具了，更多的职场中人已经把职业与自己的生命追求紧紧联系在一起。因此，一种对待职业的神圣情感、执著精神和积极理念正在全世界那些优秀的企业内部风行！这些精神、情感、理念指的是一种负责敬业的职业精神：一种完美的执行能力，一种诚实的职业道德，一种自动自发的工作态度。其核心是天职、敬业、主动、执行、忠诚，从而最终达到双赢的局面。

积极而有成效的行动不仅会让你收获一个完美的工作结果，更会让你增加自信，提升你的状态，让你产生继续工作的持久动力。从另一方面来讲，这是对你自己的工作负责，更是对你自己的人生负责。