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权力的基础

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:小黄新到一家企业,主要负责公司电气方面的安装及维修,手下有好些电工。不仅如此,女同事还跟另外的同事说小黄的坏话。小纳在一家香港公司驻内地的办事处任行政人员。香港方面的人员每月到办事处的时间不过2小时,日常工作都以电话及E-mail联系。进入新的世纪以后,人们对“领导力”的推崇达到高潮。人们普遍认为,要突破这些障碍,只有那些拥有杰出领导力的人才能做到。

第二十章 权力的基础——权商初步

小黄新到一家企业,主要负责公司电气方面的安装及维修,手下有好些电工。部门里有个女同事,非常高傲,和她说话,三句至少有两句爱理不理,还有一句绝对不理。遇到她有事找小黄,又是笑嘻嘻的样子。时间长了,小黄实在受不了,干脆对她的话也爱理不理。结果,问题大了,女同事当着电工们冤枉小黄,说他在老总那里说这些电工下属什么都不会。那些下属有的脾气很大,差点暴打小黄,还有的下属,当时就到办公室来找麻烦,幸亏有保安拦着。不仅如此,女同事还跟另外的同事说小黄的坏话。自此以后,小黄再叫电工们去修哪个机器,去装哪个线,全叫不动了。然后上司就天天问,怎么那机器坏了这么长时间了还没修好?怎么那新仓库的电线还没装好?小黄那个难受啊,80%的下属基本上都不听指挥了,工作几乎处于瘫痪状态,即使小黄再怎么解释,怎么感动他们,收效微乎其微。再后来,小黄只有走人了。

小纳在一家香港公司驻内地的办事处任行政人员。办事处成立不久,除她外,还有一名电子工程师。香港方面的人员每月到办事处的时间不过2小时,日常工作都以电话及E-mail联系。办事处新成立,办公设备需要一步步到位,目前只有1部电脑。电子工程师认为,此部电脑归其所有,其他人不可用。一天小纳因临时需给香港发E-mail,问正上网聊天的工程师:“你现在有没有紧急的工作要做?我现在要发E-mail,用一下电脑。”工程师让位。小纳正发E-mail的过程中,他突然切断电源,叫道:“这部电脑是专给工程部用的,没有人说行政人员可以干涉工程部事务的。”小纳强压怒火说:“我不想和你吵,两个人的办事处,大家需要合作,办事处设立初期,由于办公资源有限,双方可以协商共用。”工程师边摔东西边说:“那你要香港总部告诉我,电脑可以共用。我最近有个工作要在2个月内做完。”小纳觉得两个人的办事处,关系都无法处理好,这些矛盾自己都羞于向总部启齿。但显然两人是无法长期再继续共事了,她不知道该如何去处理。

这两个故事的主人翁是遇到了“权力斗争”吗?似乎是,又似乎不是。如果用西方术语,人们会说,他们的“领导力”不足。进入新的世纪以后,人们对“领导力”的推崇达到高潮。因为研究者发现,即使是经营很差的企业也不乏好创意,但好的想法是一回事,具体实施又是另一回事,官僚主义政治障碍扼杀了企业的创造性和革新精神。人们普遍认为,要突破这些障碍,只有那些拥有杰出领导力的人才能做到。

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