儿童期特点是善于模仿，接受能力快，求知欲强，有强烈的好奇心理等。在住院期间，护士的任何言谈举止，都将会予以每位患儿很大的影响，与治疗效果和今后的人生观的形成，都有直接的关系。因此，作为一名儿科护士，应针对儿童的生理及心理特性，注意做好以下几方面的礼仪：
1.护士要为患儿树立良好的自我形象
（1）着装：服装合体、清洁、平整、美观。
（2）面容：微笑、温柔、和蔼可亲，宜化淡妆。
（3）姿势：文雅大方，充满活力，动作敏捷、协调。
（4）语言：发音清晰，语音柔和，语调婉转通俗易懂。如称呼：×××小朋友或×××小同学。多用“请、谢谢、对不起、没关系”等文明用语，避免使用“不许、不能、不要、不行”等命令式的语句。
2.环境的布置
（1）尽可能摆一些儿童喜爱的装饰物和贴画玩具、图片、儿童读物等，以适合儿童的心理特征，增加轻松的气氛，减少对医院的恐惧。
（2）色彩及搭配上既适宜儿童特点，又美化环境。
3.接待入院病儿
（1）介绍沟通，可以参考以下方式。
“×××小朋友，认识你很高兴，我们一定能成为好朋友的，是吗？”
“你住在×号病室××床，看，这是你用的桌子和柜子，喜欢吗？”
“这是对讲机，这样轻轻一按就可以和阿姨对话了，你有事可以通过它和阿姨讲话，阿姨帮你解决，但使劲乱按就容易坏，就不能和阿姨讲话了！”
“吃饭时请来这个房间，你也可以在这儿看电视或和小朋友一起做游戏、看书。”
（2）在给患儿做治疗和护理时，可以参考以下方式。
“你是×××小朋友吗？来！阿姨帮你把药服下，你咽得很好。”“真听话，每天都这样吃药，病就会好了，就可以早上学了。”
“××小朋友，对吗？阿姨要给你打针了，阿姨会轻轻地、慢慢地打。你很勇敢，表现真不错！”
接患儿对讲机电话时：“你好！×××小朋友，有事要阿姨帮忙吗？好，阿姨马上就到。”
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