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医师们为何需要加强与患者的沟通

时间:2022-03-01 理论教育 版权反馈
【摘要】:医师之所以需要加强与患者的有效沟通,虽然有人会强调“医患沟通可以促进医患双方的相互理解,从而可以避免或减少医患矛盾和纠纷的发生!”再次,医师需要与患者沟通,也是为了能在沟通中,切实地体验到实现自己崇高价值追求的愉快,也有利于避免在医疗服务中有时会出现的一种孤独的情绪——“职业的孤独”!

医师之所以需要加强与患者的有效沟通,虽然有人会强调“医患沟通可以促进医患双方的相互理解,从而可以避免或减少医患矛盾和纠纷的发生!”这当然是客观的事实。但如果仅仅这样的来认识医患沟通,就会把医患沟通变成对医师的一种消极的被动的要求,当医师与患者的沟通成为“被要求的”时候,医患之间就不会有真实的情感交流,没有了医疗服务中的情感共鸣,没有了医患的协力与合作,当然也就不会有和谐医患关系的建立。因此,医师们要加强与患者的有效沟通,首先需要明确医师们为何需要与患者加强沟通?

医师们需要对患者沟通,首先是要通过医患沟通传送医师对患者的关爱和帮助,简言之;医师需要医患沟通,是要对患者传送自己的关爱同情和帮助,医师对患者的沟通是医魂的彰显,是爱心的传送!

其次,医患沟通是医师对患者的启迪和调度。医疗活动中,医师是在为人——罹患疾病的人做诊断和治疗,医疗的对象是人不是物,患者在医疗过程中,不是完全消极被动的被治疗,他们既有积极参与的意志和愿望,也有能够参与的实际,医师用药,做手术,归根到底其实都是要调度患者的抗病意志,激活患者自身的抗病机制!从而形成医患共同协力去战胜疾病!也就是说,加强医患沟通,是要启迪和调度患者,医师要与患者沟通,绝不是为了“免责”,医患沟通是建设和谐医患关系的必需。是医患同心协力战胜疾病的保障。

再次,医师需要与患者沟通,也是为了能在沟通中,切实地体验到实现自己崇高价值追求的愉快,也有利于避免在医疗服务中有时会出现的一种孤独的情绪——“职业的孤独”!医师的劳动往往是一种独立的脑力劳动,医师在接诊患者时,在病房面对患者时,常常都是单独的个人联系,面对不懂得医学或者很少懂得医学的患者,医师常常是要独立的思索,要独立的作出尽量正确的诊断。日复一日、年复一年,在单调的重复中,有时就会不由自主地产生一种孤独感——一种“职业的孤独!”因此,如果医师们能掌握并熟练的运用医患沟通的艺术,在医疗活动中,随时随地都能对患者传送真情实爱进行有效的沟通,医疗活动就不再是单调的重复,医师与患者有情感和态度的交流与传递,医师在沟通中付出了真情与关爱,也得到患者及时的真情回报。这些回报、这些情感的共鸣与融会,会让医师在艰辛的无私的奉献中,避免医师职业有时可能带来的孤独感,并且收获实现个人崇高的人生价值的欢欣!

医师们应当怎样地发挥在医患沟通中的主导作用呢?且让我们从每一次医患服务过程开始去研究医师们在医疗服务的各个环节中应该掌握和熟练运用的医患沟通的艺术吧。

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