一、停水和突然停水的应急预案
1．接到停水通知后，做好停水准备，包括：
（1）告诉患者停水时间。
（2）给患者备好使用水和饮用水。
（3）病房为患者准备热水，同时尽可能多备使用水。
2．突然停水时，白天与总务科联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。
3．加强巡视患者，随时解决患者饮水及用水需求。
4．预案流程见图12－25。
图12－25 停水和突然停水的应急预案
二、泛水的应急预案
1．立即寻找泛水的原因，如能自行解决应立即解决。
2．如不能自行解决，立即找总务科，夜间可通知院总值班协助找总务科值班人员。
3．协助维修人员的工作，白天可通知病室清洁人员及时清扫泛水。夜间要及时将污水清理。
4．告诫患者，切不可涉足泛水区或潮湿处，防止跌倒，保证患者安全。
5．预案流程见图12－26。
图12－26 泛水的应急预案
三、停电和突然停电的应急预案
1．接到停电通知后，立即做好停电准备。备好应急灯、手电（科室明确存放地点）等，如抢救患者使用电动机器时，需找替代的方法。
2．突然停电后，立即告知医务科，通知启动备用电源，将抢救患者送至有备用电源处继续监护抢救。
3．使用呼吸机的患者，平时应在机旁备有简易呼吸器，以备突然停电，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。
4．通过电话与电工联系，查询停电原因。
5．预案流程见图12－27。
图12－27 停电和突然停电的应急预案
四、失窃的应急预案
1．发现失窃，保护现场。
2．电话通知保卫人员来现场处理，夜间通知院总值班。
3．协助保卫人员进行调查工作。
4．维持病室秩序，保证患者医疗护理安全。
5．预案流程见图12－28。
图12－28 失窃的应急预案
五、遭遇暴徒的应急预案
1．遇到暴徒时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。
2．设法报告保卫人员，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。
3．安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患者的生命安全及国家财产安全。
4．暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。
5．主动协助保卫人员的调查工作。
6．尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。
7．预案流程见图12－29。
图12－29 遭遇暴徒的应急预案
六、火灾的应急预案
1．发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时报告保卫人员及上级领导，夜间电话通知院总值班。
2．根据火势使用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。
3．发现火情无法扑救，马上拨打“119”报警，并告知准确方位。
4．关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度。
5．将患者撤离疏散到安全地带，稳定患者情绪，保证患者生命安全。
6．尽可能切断电源、撤出易燃易爆物品，并抢救贵重仪器设备及重要科技材料。
7．组织患者撤离时，不要乘坐电梯，可走安全通道。叮嘱患者用湿毛巾捂住口鼻，尽可能以最低的姿势或匍匐快速前进。
8．撤出后，清点人数。
9．预案流程见图12－30。
图12－30 火灾的应急预案
七、地震的应急预案
1．地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。
2．发生强烈地震时，需将患者撤离病房，疏散至空旷地带。撤离过程中，护理人员要注意维持秩序，安慰患者，减少患者的恐惧。
3．情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及患者寻找有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颈、眼睛，捂住口鼻。
4．维持秩序，防止混乱发生。
5．注意防止有人趁火打劫。
6．预案流程见图12－31。
图12－31 地震的应急预案
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