马云说：“人是退化最严重的动物，与兽相比人很‘弱肢’，与狗相比人很‘闻盲’，但人类‘进化’了抱怨。偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝得越多渴得越厉害。最后发现，走在成功路上的都是些不抱怨的‘傻子们’。世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么！”
假如之前没有关注过马云，或许很多人都会有这样的困惑：这个身材不是很高大的男人是如何成功的？但如果认真研读过马云创业史就会知道，他并非一朝成名。在前37年里，他的人生就充斥着两个字：失败。37岁之后，他突然“飞黄腾达”了，秘诀就是四个字：永不抱怨。
在给员工的内部邮件或者演讲中，马云从没有任何消极的话。在创业之初的艰难时期，他对全体成员进行了多次激励：“从现在起，我们要做一件伟大的事情，我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！在黑暗之中一起摸索，一起喊，我喊叫着往前冲的时候，你们都不要慌。你们拿着大刀，一直往前冲，十几个人往前冲有什么好慌的……”他多次告诫员工，“最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间”，“你只有一路狂奔才能到达终点”……
马云在纽约演讲时说：“过去15年，我常常说自己是一个瞎子骑在瞎老虎背上，不过那些骑在马上的专家都失败了，我们活了下来。因为我们相信未来，我们改变自己，我们从不抱怨别人。我在我的公寓里告诉团队，我们必须证明自己，因为如果我们能成功，那中国80%的年轻人就都能够成功。”很多企业都因为在创业艰难时期的人心涣散而崩塌，马云就是凭借着一己信念，毫不抱怨，坚持着不放弃，熬过了黎明前最黑暗寒冷的时期，终于迎来了曙光。
美国作家威尔·鲍温写了一部超级畅销书，叫作《不抱怨的世界》，在美国《时代周刊》与《纽约时报》发起的“影响你一生最重要的一本书”投票中高居第二，全书只有一个主旨：“抱怨不如改变。”抱怨是最消耗能量的无益举动，是一种可以传播的负面消极情绪，当一个人抱怨连连时，身边的人也会受其感染，最后导致周围的人都变得情绪低落，毫无斗志。
从现在起，时刻注意自己的思想和话语，一旦出现无意识的抱怨就立刻停止，仔细想一想自己为什么要抱怨？抱怨对整件事情会有帮助吗？这样能够帮助你减少抱怨的次数。正所谓事在人为，当你遭遇到一件糟糕的事情之后，你跟旁人或者跟自己喋喋不休地抱怨，只会让事情越来越糟。好比一个人的手被划破了，却坐在地上抱怨刀刃太锋利，而不是去医院包扎。
抱怨就意味着你放弃了补救，失去了信心，这种消极情绪会传递给其他人，当你越来越习惯抱怨，把所有的责任都推到其他人和事上时，你也不会得到生活的眷顾。
著名编剧、作家六六在《你就一直抱怨吧》中讲了这样一个故事：
“我很欣赏我现在的投资人吕超，欣赏他的原因是，在我和他合作的初期，我一直在折腾他。先是签了电视剧《宝贝》，交了两集半剧本，跟他说，对不起，我要改写《心术》了。他说，好。撕毁合同重签。《心术》小说在写作过程中，滕华
导演因与吕超从未合作过，对他心存疑虑，要撤销与他的合作。我觉得这种话人在江湖都说不出口，谁知，他又说好。我说，预付款我退你。他说不用，迟早会合作的。
“后来又出了一系列的事情，我曾不好意思地跟他道歉，谁知，他回答我：我的工作就是解决问题，没有问题我就心慌。你有任何问题，都可以交给我。他的人生字典里没有责任的划分区域，他有力拔山兮的气概。整个交往过程，我发现，吕超是这样一个人，他从不抱怨。”
生活里常常会遇到抱怨的人，在社交网站、日常闲聊中总是抱怨工资太少、加班太多、雾霾太重……问一下自己愿意听到或者看到别人抱怨吗？没有人愿意听其他人抱怨，那有没有想过，自己平时是否也会流露出这样的抱怨呢？恐怕是有的吧，如果有就意味着你也在某些时候变成被人讨厌的人了。
万通地产董事长冯仑说：“把坏事当好事办，人生就只有快乐、没有抱怨。”人是需要一种积极向上的情绪引导自己的，时刻沉浸在消极抱怨的情绪中对任何事情都提不起兴趣，我们要自己学会改变心态，生活中遭遇一些如堵车这样的小麻烦，与其拍打着方向盘抱怨迟到会被扣钱，不如放上一张CD，或许在这早已听过无数遍的CD中，你会发现一些从未注意到的动人旋律。
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