指标框架设计的一般方法研究

（二）指标框架设计的一般方法研究

1.层次分析法（简称AHP法）

层次分析法是一种新的定性与定量相结合的系统分析法。这种方法应用于教学评估，把评价指标框架各因素按其相互关联影响以及隶属关系聚集组合，形成一个多层次的分析结构模型，并将各因素按确定的准则和标准进行两两比较，依层次从上而下构造比较判断矩阵，用解矩阵特征值方法确定各因素相对总和指标的优劣排序。

2．因子（素）分析法

因子分析的基本目的就是用少数几个因子去描述许多指标或因素之间的联系，即将相关比较密切的几个变量归在同一类中，每一类变量就成为一个因子（之所以称其为因子，是因为它不可观测，即不是具体的变量），以较少的几个因子反映原资料的大部分信息。运用这种研究技术，我们可以方便地找出影响教学质量的主要因素是哪些。

3．系统论法

系统论的创始人冯·贝塔朗菲说：“系统是相互作用着的诸种要素的复合体。”那些基本的、关键的要素决定和影响着系统的结构和功能。因此，对系统要素的分析是我们构建教学质量监控体系基本框架的第一步。从整体构成来看，一般监控管理系统的基本要素主要包括监控者（管理者、施控主体）、被监控者（被管理者、受控客体）、监控的活动和监控活动要达到的目标。因此，与之相应的教学质量监控体系的基本框架也可由4个基本子系统构成。

4．文献分析法

文献分析法主要指搜集、鉴别、整理已有的有关教学质量评价指标框架的文献，并通过对文献的研究，形成对教学质量评价指标框架科学认识的方法。

5．问卷调查法

问卷调查法是研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资料的一种方法。研究者以书面形式给出一系列与所要研究目的有关的问题，让被调查者作出回答，通过对问题答案的回收、整理、分析，获取有关信息。