技术的交互服务实现

6.4　基于Web 2.0技术的交互服务实现

Web 2.0具有面向用户交互行为的适应性。从工具层次理解，我们可以将其作为一种增强人类社会协作能力的软件工具；从媒介层次理解，我们可以将其看做一种方便社会联系和信息交互的信息平台；从生态学层次理解，Web 2.0构成了一个由人员、活动、志趣、目标、信息技术综合组成的人机系统。

Stephen Abram认为互动性（Interactivity）是造成全球信息网炙手可热的主要原因，他认为Web 2.0具有更高层次的互动性及深化使用者的体验，根本上是一种社会现象。^[9]2006年《时代》周刊在其年度人物特刊封面上印上了一台计算机，计算机显示器屏幕上写着大大的“you”字。《时代》的解释是，现代社会正在进入“新数字时代的民主社会”，社会的重心正在由机构向个人转移，因此今年的当选者是正在使用互联网或创造互联网内容的每一个人。互联网上的个人正在改变着信息时代的本质，进而改变世界。互联网发展到今天，用户已经开始从简单的以文字信息为主跨越到以视频信息以至现在的服务需求为主，用户作为消费者最需要的是互动性，而互联网的天然开放性正好满足了这种互动需求。

目前，互联网在我国应用丰富，以Web 2.0为特征的博客、分类信息等，使互联网向个性化和互动性方向发展。Web 2.0作为一种基于BBS社区、即时通信软件、电子邮件等互联网基础服务之上的服务，不能独立于互联网服务而存在，更像是一种旨在满足用户个性化、多样化需求的应用服务升级。Web 2.0不是一个简单的产品，它是用户在10年互联网经验和用户基数达到亿为量级，产生新的需求以后，形成一个符号性的表达，是面向用户的。Web 2.0的元素被广泛运用在用户的实际需求中，博客已经成为电子商务的工具，视频成为招聘的手段，图片被用来交友，RSS可以容纳个性化的商品信息和评论，Tags和SN（Social Networking）可以用来搭建基于个人兴趣的商业社区等。