基于交互决定论的三向交互模式

2.1.1　基于交互决定论的三向交互模式

这里说的交互，主要是指用户和用户的交互，也包括用户和资源、资源和资源之间的相互引用等交互关系。同时，作为用户交互的环境（系统），在用户交互的过程中也有相当的影响。这三者之间是一种相互影响的关系，而不是一方影响另一方的关系。新行为主义的代表人物艾伯特·班杜拉在他的交互决定论中批驳了行为主义者的环境决定论，他们认为行为（B）是受作用于有机体的环境刺激（E）控制的，因此公式为：B=f（E）；同时他也反对人本主义者的个人决定论，他们认为本能、驱力和特质等内部事件，驱使有机体按照某些固定的方式行事，即环境取决于个体如何对其发生作用，公式为：E=f（B）。艾伯特·班杜拉认为这些都是单项决定论，但实际上应该是行为、个体与环境之间相互影响、相互作用，如图2-1所示。^[1]

图2-1　相互作用的三种模式（B指行为，P指个体，E指环境）

在班杜拉的三向交互决定论中，P→B表示个体与其行为之间的相互决定：一方面，个体的期待、信念、目标、意向、情绪等主体因素影响或决定着他的行为方式；另一方面，行为的内部反馈和外部结果反过来又部分地决定着他的思想、信念和情感反应等。同样，在P→E关系中虽然环境状态作为行为的对象或现实条件决定着行为的方向和强度，但行为也改变着环境以适应人的需要。B→E关系表明，虽然个体的人格特征、认知技能是环境作用的产物，但反过来说，环境的存在及其作用不是绝对的，而是潜在的并取决于主体的认知把握，潜在的环境因素只有受到主体的注意或者认知把握，才能被激活或转化成现实的环境力量对他的心理活动产生影响。^[2]

在三向的交互模式中，行为、个体（主要是指认知和其他个人因素）和环境都是相互起作用的，但这些因素的相互影响，并不意味着双边具有同等程度的交互性，它们会因不同活动、不同个人和不同环境而有所不同。