丽丽放学回来，一脸的不高兴，妈妈就问发生了什么事情。丽丽告诉妈妈，今天老师组织玩游戏的时候，她被同学“出卖”了。还没来得及等丽丽把她和同学之间的矛盾说出来，妈妈就开始跟丽丽讲大道理，说同学之间要懂得宽容，要把吃亏当做福，等等。丽丽当然听不进去，关上门就去“写作业”了。
又有一次，几个小朋友来丽丽家玩，结果不欢而散。丽丽跟妈妈说，李娜真讨厌，总是破坏我们的游戏规则。这次妈妈既没有立刻讲道理，也没有说“你说得对”之类的话，而是问丽丽：“是不是没玩尽兴啊？”丽丽说：“是啊，为了这个游戏我都在家准备好长时间了，早知道就不喊她过来玩了！”
妈妈继续听丽丽慢慢地说下去，才知道原来是李娜玩游戏的时候耍赖皮，后来丽丽承认了自己也有不对的地方。丽丽讲完之后，妈妈并没有再多说什么，只是让丽丽自己下次好好处理。丽丽高兴地答应了，刚才的阴霾一扫而光。
两件相似的事情，由于妈妈采取了两种不同的倾听方式，效果的差别一目了然。
孩子们在玩游戏的时候，不是每个孩子都能做到认真扮演角色，他们难免会碰到磕磕碰碰的各种小问题。如果父母参与游戏，要及时妥当地处理问题；如果父母没有参与游戏，就要学会倾听孩子的委屈和苦衷，正确引导孩子，让孩子在下一个游戏中得到提高。
父母认真地倾听，孩子才会诚实地把心中的苦恼和困惑告诉父母，才能在游戏中正确对待自己扮演的角色，矫正自己的交往盲点。
父母耐心正确地倾听，可以化解孩子心中的委屈，甚至化解孩子之间的矛盾。父母要想知道孩子在学校和伙伴发生的事情，首先要学会倾听，这样孩子才肯说。父母善于倾听，孩子才会打开话匣子，这种倾诉有利于孩子开展团体游戏，提高他的人际交往能力。
一般情况下，我们都渴望有人听自己说话，孩子尤其如此。人与人不能很好地沟通，常常是因为找不到倾听的人。如果你希望自己的孩子成为一个善于沟通的人，就要先让自己成为一个忠实的听众。
心理学家认为，预测一个孩子成年后的生存能力，不是看他现在的学习成绩，也不是看他能不能遵守课堂纪律，更好的方法，是看孩子能不能跟其他孩子合得来。
聪明的妈妈都看重孩子的交往能力，不过一提“交往”这个词，很多妈妈的第一反应就是“一群孩子在一起快乐地游戏”。如果自己的孩子比较内向，在人堆里不爱说话，不去主动找小朋友玩，妈妈就急了，觉得孩子“怎么不爱跟别人交往啊”！
其实，跟人说话是一种交往方式，听人说话也是一种交往方式。每个孩子都有自己独特的交往方式，并不是所有的孩子都爱主动找朋友玩，或在小朋友中夸夸其谈，或者一直乐于充当领导者。很多孩子天性敏感羞涩，比较慢热，强迫这样的孩子去跟别的孩子“打成一片”，会让孩子感到挫败，从而更加紧张退缩。
年龄越小的孩子越不会倾听，这时要引导孩子学会倾听，学会不打断对方的话，让孩子学会用眼神示意对方“我在专心听你讲话”，并适时给予肯定的回答。当然，这首先需要父母为孩子做出示范。
生活中，孩子们已经给了我们很多练习倾听技巧的机会。孩子们遇到事情的时候，总是会大声地说出来。在家里和孩子们在一起，就像剧院里上演的舞台戏。玩具丢了，头发剪太短了，该交作业了，新仔裤不合适，又和兄弟姐妹打架了……这些生活细节都能给父母提供倾听的机会，让父母从细节入手，慢慢养成倾听孩子的习惯。如此，孩子才会正确地做出反馈，才知道自己应该如何去做才能更好地和别人交往。
许多孩子抱怨，他们的父母整天对他们唠唠叨叨，说得太多，这是孩子对父母倾听行为的不满。许多家长苦恼，自家的孩子总是把大人的话当耳边风，说一百遍就像没说过一样。“我们讲的话，他根本不听！”这是父母对孩子倾听行为的不满。然而，主要的责任是在父母，因为孩子们年龄尚小，很难学会倾听，父母应该更多地倾听他们的声音，而不应该抱怨孩子没有倾听自己的话。父母不会倾听，孩子就不会按照你的意思去做，这样一来孩子们在游戏中容易遇到问题，更谈不上提升自己的交往能力了，甚至会讨厌游戏，拒绝和朋友交往。
父母是孩子的玩伴，如果孩子以“不听”挡回父母的“话”，以“不说”抗议父母的“不听”，如此一来，玩伴怎么能发挥自己的作用？为人父母者可曾想过：你是否说得太多，“听”得太少？你是否在意孩子的感觉和情绪？你是否了解孩子所关心的事和人？也许你要说，正是因为孩子不肯听，才逼得你说得太多。但来自孩子方面的抱怨是：正是因为父母说得太多，才逼得他们把父母的话当耳边风。
一般来说，孩子本来就“不愿听”，父母说得越多，他们自然就越是反感。父母也许认为“说多了，孩子嫌烦就会听”。的确，在一些时候，孩子因为“嫌烦”就听了。结果，孩子出于“嫌烦”才“听”的行为又鼓励了父母——父母学会了用“多说”来“讨他烦”，进而促成他“听”。
但是，危机正是在这样拙劣的沟通中酿成，并日积月累地发展起来：一方面，父母要以更多的“唠叨”来“讨他烦”；另一方面，孩子对“唠叨”的适应也越来越强，同时反感“唠叨”的情绪也越来越强。最后，父母的话彻底就变成了孩子的耳边风。也就是说，正是父母教会了孩子把自己的话当耳边风。
父母要想培养孩子，要想知道孩子的动向，要想知道孩子在游戏中是否胜任角色，就必须从自己开始，学会倾听。这是因为，有效的倾听是良好沟通的一半。如果父母对子女缺乏有效的倾听，对子女的教育将不会有真正的成功。
父母正确地倾听，能使孩子在困惑时获得精神上的解放。引导孩子说出内在感受后，父母就能找出问题的症结，孩子的负面情绪自然能够得到疏解。父母借着倾听流露出对孩子的接纳与包容，孩子从父母的反应中，感受到父母的友善态度，而能够勇敢地说出内心的恐惧。这些都能帮助孩子在团队游戏中表现得更好。
许多父母用倾听的方式和孩子讨论问题和烦恼时，发现孩子很会分析自己的问题并寻求解决之道。因为倾听表示父母信任孩子有解决困难的能力，这会让孩子表现得更好。反之，父母若是一味地给孩子提供建议、忠告、劝解，甚至一手包办，不但不能真正地帮助孩子，反而很难将孩子培养成独立自主且有责任感的人。
孩子在团队游戏中会碰到各种各样的问题，父母要想让孩子很好地完成一个团体游戏，了解他和其他孩子的交往状况，就得跟踪孩子的一举一动，包括收获和困惑。而倾听不仅可以分享孩子的乐趣，还能让孩子及时解决自己不懂或不能把握的问题，让游戏良性发展，在一个个团队游戏中提高孩子的情商，扩大孩子的交际圈。
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