恰到好处地结束谈话

在商务活动中，无论是谈判还是结交朋友、处理业务，都要和人交谈，这就涉及到怎样结束谈话。如果能做到恰到好处，就会给人回味无穷的感觉;如果处理不好就会把事情弄糟。所以，怎样结束谈话是有些技巧的。

一般来说，要避免分歧，再结束谈话。谈话在尚未获得结论或一致意见的情况下，突然结束谈话是不明智的，不利于解决问题和人际交往的开展。分手时更不能讲使对方讨厌的话题，出现分歧时，应主动作出让步，比如可以转换一个话题，把有分歧的话题暂时放一放，谈一些别的，待气氛缓和了再把谈话告一段落，这样能增加双方的亲近感。有时，谈话的开头很好，双方谈得很投机，都处于兴奋状态，如果此时没有什么新的话题，就应该及时结束。

有些人不大注意这一点，认为前边既然谈的好，后面一定会更好，殊不知交谈的内容已快枯竭了，如果再接着谈，只会变得枯燥无味。

除了在内容上注意外，还要注意掌握好谈话的时间，使谈话能顺其自然地结束。此时要注意观察，对结束谈话是否有个心理准备，可以预先留一点要结束交谈的时间，为结束谈话创造一定条件，否则，在对方没有思想准备的情况下，突然终止谈话，会给人粗鲁无礼的感觉。如果在特殊的情况下，只能作短促的交谈，此时宜事先声明，以便使对方有思想准备。在把握时间的同时，还可以多留意对方的表情。比如当对方因对谈话内容不感兴趣或因别的事需要告退，又不好直说时，往往会做出某些暗示，像频频改变坐姿，心不在焉，东张西望，心神不安，摆弄自己带的东西或不时看看自己的表，对说的话也不做出积极的反应等等，这时就该结束谈话了。如果置这些不顾再继续谈下去，就会使人产生反感了。

最后要注意的就是结束谈话后如何打招呼。

谈话的结束，不是只道一声“再见”就完事了，临别前要给人留下良好的印象，要得体而不失礼，有时还要给下一次交谈留下伏笔。

如果遇到争论不休无法一致的情况时，我们可以转移话题，把有分歧的题目暂放一放。如“咱们找机会再谈”。

与他人交谈时，随便中断对方的谈话是不礼貌的，但对于冗长的谈话，则可以依据自己和对方的关系，谈话的内容、时间、周围环境等等来判断是否应该让对方继续谈论下去。若不得不中断对方谈话，也要考虑在哪一个段落中断为好，同时也应照顾到对方，避免给对方留下不愉快的印象。

(1)直接以“好了，到此为止”这句话中断对方的谈话，但是，这句话仅限于用于对方的态度很强硬时。

(2)对方谈话告一段落时，自己立即接口谈自己的看法。

(3)以“现在没有时间了”“我还有其他的工作”等等理由来中断对方的谈话。

(4)以频频看表、打呵欠、伸懒腰以及摆出一副表示自己已不感兴趣的神情，来使对方中止谈话。

(5)预先向对方打个招呼。如一见面即向对方表明态度，“请你长话短说吧，我没有什么时间”。甚至也可以向对方表明自己“有急事”而中断对方的谈话。