观察和倾听是学习能力的具体体现。我们要仔细观察，捕捉细微的变化；要善于倾听，获得丰富的信息和知识；要善于在工作中学习，学以致用。因为丰富的知识是透视成功的眼睛。
一个人的观察力要靠平时的培养，在生活和事业中，要养成勤于思考的好习惯。只有经常动脑思考，细细地品味事情的细节，才能培养出敏锐的观察力来。
从前有一个国王，他想委任一名官员担任一项重要的职务，于是就召集许多聪明机智、文武双全的官员，想看看他们谁能胜任。
国王说：“我有一个问题，想看看你们谁能解决它。”国王领着这些人来到一座大门前。这是一座巨大的门，官员们先前都没有见过。这座门巨大而沉重。
“你们看到的这道门，不仅是最大的，而且也是最重的。你们当中谁能够把它打开呀？”
许多大臣望着大门无动于衷，有的不敢上前，有的走近看看，便连连摇头摆手。只有一位大臣，他走到大门处，用眼睛和手仔细检查，然后又尝试着各种方法。最后，他抓住一条沉重的链子一拉，巨大的门“吱呀”一声开了。
国王说：“你将要在朝廷中担任重要的职务！”
其实，大门并没有完全关死，任何人只要仔细观察，就会发现其中的奥秘，只要轻轻一拉那条链子，大门自然就会打开。
有时，并不是人的能力有太大的差距，而只是有些人习惯于仔细观察，从而增加了成功的机遇。
某公司招聘人才，应者云集。其中多为拥有高学历、有相关工作经验的人。
经过三轮淘汰，还剩下11个应聘者，最终将留用6个。因此，第四轮总裁亲自面试，将会出现十分“残酷”的场面。
奇怪的是，面试考场出现了12个应聘者。总裁问：“哪位是不请自来的？请你出去！”
坐在最后一排的一个犹太小伙子站起身：“先生，我第一轮就被淘汰了，但我想参加一下今天的面试。”
在场的人都笑了，包括站在门口闲看的那个老头子。
总裁饶有兴趣地问：“你连第一关都过不了，你认为今天来这里还有什么意义吗？”
“我有很多有益的经历，我相信自己的经历就是财富。”小伙子俏皮地说，“我实在不忍心——如果不给贵公司一个机会，那将是贵公司的损失啊。”
大家又一次笑得很开心，觉得此人要么太狂妄，要么就是脑子有毛病。小伙子说：“我只有一个本科学历，一个中级职称，但我有11年的工作经验，曾在18家公司任过职……”
总裁打断他：“你的学历、职称都不算高，工作11年倒是很不错，但跳槽18次，太令人吃惊了，我不欣赏。”
小伙子站起身强调：“先生，我其实并没有跳槽，而是那18家公司先后都倒闭了。”在场的人第三次笑了，一个考生说：“真是个倒霉蛋！”小伙子笑着反驳道：“我并不认为我倒霉，相反，我倒认为这就是我的财富！我只有31岁，但却经历了这么多。”
这时，站在门口的老头子走进来，给总裁倒茶。小伙子继续说：“我很了解那18家公司，我曾与大伙儿努力挽救它们，虽然不成功，但我从它们的错误与失败中学到许多东西。很多人只是追求成功的经验，而我，更有经验避免错误与失败！”
小伙子离开座位，一边转身一边说：“我深知，成功的经验大抵相似，而失败的原因各有不同。与其用11年学习成功经验，不如用同样的时间研究错误与失败；别人的成功经历很难成为我们的财富，但别人的失败过程却是！”
小伙子就要出门了，忽然又回过头：“这11年经历的18家公司，培养、锻炼了我对人、对事、对未来的敏锐洞察力，举个小例子吧——真正的考官，不是您，而是这位倒茶的老人……”
11个应聘者哗然，惊愕地盯着倒茶的老头儿。那老头儿笑了：“很好！你第一个被录取了，因为我急于知道——我的表演为何失败？”
生活真的就是一种细节，有时候总是觉得好些事情都是那么复杂，好些事情都是那么难以改变。其实，细想起来才会发觉，这一切并不难解决，只是一个细节的问题。“我们只是忽略了真正的东西。”我们只要学会观察、学会思考、学会从细节中发现生活，也许这一切的改变真的是巨大的，也许你就会成为下一个被“第一个录取的人”。
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