如何帮助孩子化解不良情绪

成长故事

镜头：

儿子从学校回来之后，一脸的不高兴，把书包往沙发一丢，愤愤地说：“TMD，我要杀了他！”爸爸闻言训斥到：“臭小子，胡说什么啊？今天谁惹你了，又是脏话又是杀人的？”儿子理都不理，一头钻进自己房间，叫了几次都不出来吃晚饭。

儿子骂人实属罕见，恶狠狠说要杀人更为首次。妈妈以一种轻松诙谐的语调调侃着儿子，儿子开始闷声说道：“妈，今天下午体育课上踢球，我明明是无意中撞到了马强，可他跟老师告状说我犯规撞人。那破体育老师是非不分，竟然当众批评我，我解释还说是狡辩，真是气死我了！我以后再也不上体育课了！那个混蛋马强，真想杀了他！”

听着孩子诉说，妈妈故作严肃地回应：“明明你不是故意的，马强却冤枉人，体育老师处理问题也太简单，怎么能不调查研究就批评人？！这种事儿确实让人生气！”儿子情绪渐渐稳定，可能觉得妈妈是理解他的，而且看到妈妈为此不平，反而劝慰道：“您其实用不着生气，这也不是什么大事儿，国际比赛还有撞人事件呢……毕竟我把人撞了，老师批评我或许是安慰马强。”见儿子平息了，妈妈平静地告诉儿子：“如果真是误撞，是否也该道歉啊？你因此骂人，而且还说要杀人，看来是真生气了！只是这种发泄方式是否有些不恰当呢？爷爷还为此不高兴了。”

孩子站起来说：“嗯，明天给那臭马强道个歉。我去看看爷爷。”很快一家人一起如常吃饭。此后孩子体育课照常上，而且没听到孩子和体育老师、马强有什么不愉快。

观点一：孩子情绪不好耍性子，言语粗暴不礼貌，应该给予教育，不能随性而为。

观点二：孩子情绪不好一定是遇到难以解决问题，要注意和孩子沟通，找出症结所在，帮助孩子去面对。

故事评析

青春期的男孩自尊心特别强，经常出现自相矛盾的言行：如他们有时自我感觉无所不能，藐视一切问题和困难，而一旦遇到挫折和困难又会自我否定，怀疑自己的能力，甚至感觉自己一无是处。在与人交流、沟通方式上，往往带着自我认可的预设，希望得到别人的支持和肯定，说到底还是在努力维护自尊和“男子汉”的虚荣，家长对此应该小心呵护，正确引导。高中生已经具备了独立完善的思维能力，也有了自己的见解和观点。他们有时很自我，很反感被否定，被指责，但很多时候需要，也希望信得过的亲人给予帮助，对此家长不可忽视。家长帮助面对困惑的孩子，重要的是给孩子鼓舞和自信，用孩子接受的方式表达家长的爱和欣赏，与孩子一起面对困难，让孩子在困惑的狭窄视线中回归客观和全面。理解和尊重孩子，并且站在他们的立场上去看待问题，这样不但让困惑中的孩子产生共鸣，而且也更易说服他们按照父母的建议去做。

高中生非常需要被同辈认可，非常在乎朋友的意见和看法，为在自己群体中被关注，甚至可以去做一些冒险、有害、成人看来有些愚蠢的事情，这些都因为他们渴望融入自己希望加入的群体，因为孩子缺乏这个年龄期待的安全感。所以，高中生遇到的困难、困惑，许多时候并非是在乎成绩、在乎自己行为的优劣，而是因为遭到排斥、批评或者隐形的打击，他们通常会因为不能融入团队而郁郁寡欢，因为不被同龄圈子接受、不能在和伙伴们相处中游刃有余，会让他感受孤独和不安。

故事中“儿子”的表现比较典型。被误会、被老师当众批评，对青春期的孩子是很丢面子的事件，而这种事情又很难去辩解、纠正，这份愤愤不平压抑在心里，需要及时化解。在学校遇到问题，自己一时没法排解，又放不下尊严求教于人，“从学校回来之后，一脸的不高兴，把书包往沙发一丢，愤愤地说：‘TMD，我要杀了他！’”就成了孩子寻求援助、疏泄情绪的方式。——孩子这种少见的表现，潜台词是“我遇到自己解决不了的问题了”。

妈妈在尊重、理解的前提下，一番循循善诱的沟通，平息了孩子的愤怒，让孩子很自然地感受到自己的不足，并能从对方的角度思考问题，尽管孩子没有把思考过程完整呈现，但在情绪平复的过程中，应该有了自己对事件的新认识，对问题解决的新感悟。或许孩子今后在体育课上会表现得更好，在那位老师眼中他是一个很出色的学生。

智慧锦囊

高中生情绪不良时，家长要注意：

1.要创造让孩子表露的机会

高中生如果确信自己被同伴接纳，会表现的意气风发，信心百倍；如果不被接纳就会感觉周围气氛压抑，意志消沉，甚至对他人充满敌意，且自己很难走出失败和不自信的阴影。这时家长在和孩子沟通时应注意避免让孩子尴尬，让孩子确信家长对自己是理解的，是可信任的，然后站在孩子的角度去审视问题，让孩子自然、无戒备地吐露自己的困惑。切不可用类似这样的话语应对孩子的委屈和发泄“这么大的男孩子还不能解决这点事儿，丢不丢脸！”“男子汉怎么一点儿都不坚强？”“遇到一点小事就垂头丧气，真没有男子汉气！”，这些只会增加男孩内心的压力和产生更多的不良情绪。

2.要允许孩子表达他的各种情绪

高中生一般都有自负的特点，而且喜怒哀乐等情绪都喜欢表现在脸上，敢爱、敢恨、敢说、敢做，表现洒脱。因此家长最恰当的表现方式就是让孩子自然表达他们的各种情绪，不要去嘲笑、轻视，甚至诋毁等。当你面对孩子哭泣、发怒等不良表现时，一定要表现出应有的豁达和理解，进而正确引导他朝着你希望的正确方向前进。

3.采用正确的方法安抚受委屈的孩子

他们或许会有些倔强和固执，受到委屈的时候，或沉默，把所有的委屈藏在自己的心里；或“无理”发泄，摔门、大吼、骂人、打架等。无论是哪一种方式，对身心都会产生不良影响。在孩子委屈时，最需要家长的关注关心，家长应运用自己的亲情给孩子提供疏泄口，让孩子感受到支持和安全，然后全面评估孩子困惑产生的原因：是不健康的外力所致，则要设身处地为孩子着想，陪伴孩子拟定数个方案，让孩子从中择优，或者与孩子一起模拟处理过程、面临困难时可能出现的新情况，借机培养孩子解决问题的能力；如果是孩子本身存在方法、沟通能力等方面的问题，则要婉转地引导、平静诚恳地和孩子交换看法，让孩子意识到自己的不足，在问题呈现过程中反省自我。

4.要甘于做陪伴者、倾听者

用谈话的方式、友好的方式与孩子开诚布公交流，平等地提供参考建议，启发孩子发现更多的方法，帮助孩子对事件得出更合理的结论和判断。但对建议的采纳，对孩子最后的决定不要过分干预，如果孩子请你判断，也不要以对错是非去评判，而要温和、谦虚地表达自己的倾向。

5.要掌握一些常用的化解情绪技法

通过引导孩子转移注意力、合理宣泄、文体活动、自我安慰、幽默、升华、自我暗示、自我激励等，做情绪的主人，不被情绪左右行动。我国本土化的“美人术（beauty）”是中科院心理所“动力沟通”流派推广的全民健心技术，简单易学，各年龄段不同文化层次的人都可以长期体验，可以引导孩子通过网络下载练习。