采用强势的领导方式

乔布斯是一个喜欢我行我素的人，几乎所有的审美标准都由他自己设定。乔布斯并不讳言自己是一个强势的人，他很多次在公开场合都“标榜”自己是一个铁腕领导者。

在苹果公司有一条不成文的规定，即外部供应商和苹果相关人士开会的时间都定在周五。这是乔布斯的要求，这样他就能在周末把新产品带回家进行研究，然后产生一系列新要求，并且在周一向研究人员提出。例如，乔布斯要求用户选一首歌最多只需要按三次键，菜单切换速度还需要得到大幅度提升。很多与乔布斯合作过的人都不能立刻理解或认同他的要求，但他们又不得不承认，苹果公司能做出如此完美的东西，乔布斯的强制起了很大作用。

毫无疑问，乔布斯把所有的爱都给了苹果，所以苹果释放出来的温暖并不能惠及苹果的合作伙伴。这样，那些被邀请加入乔布斯联盟的合作伙伴便成了其中的幸运儿，他们也都有种受宠若惊的感觉。

但是，成为乔布斯俱乐部的一员需要有足够坚强的意志和乐观的心态，愿意忍受苹果残酷的完美主义，因为你得放弃部分独立性，包括从设计到定价的每件事情都需要完全遵从苹果的要求。苹果公司对“可靠性和用户体验”方面的需求几乎达到了疯狂的程度，一旦合作伙伴跟不上这种近乎疯狂的高标准，就会被苹果公司毫不留情地抛弃，而且后果不堪设想。也正因为如此，乔布斯与他的合作伙伴打造了一个“锐不可当”的强强联盟。

芯片制造商Portal Player的前CEO伽利·约翰逊对此深有体会。这家公司当初大获成功，是因为它给第一代iPod提供电子芯片。后来，苹果公司决定不再采用该公司的某款芯片，而在此之前，该公司已为研发这款芯片投入了大量资金，并且开发了一年以上时间，公司也指望它能带来可观的销售收入。2006年4月的一个早晨，这个消息在华尔街得到传播后，该公司的股票暴跌50%。7个月后，该公司被收购，而收购只用了3.57亿美元，低于之前市值的一半。约翰逊的最大感受是：“与苹果一起工作令人身心俱疲，而一旦被苹果抛弃，就会很快被市场抛弃。”于是，与苹果一起合作的公司都战战兢兢，惧怕被苹果抛弃的后果，因为这种后果是任何一家公司都无法忍受的。很多公司的领导者称乔布斯为“魔鬼”，确实有他们的理由。

在苹果公司，无论在什么时候，无论是在什么情况下，如果有某一个项目失败或是离公司的要求还有一段距离，它的工程师们就会在12小时内被要求进行“根本原因分析和解释”。

乔布斯是一个唯结果至上的人，他只坚持要结果，而从不会接受任何人性化的安抚。为了最大限度地避免泄密，乔布斯总是要求口头沟通，而从来不会给出说明技术要求的书面文件。所有供应商对苹果公司的了解都只限于“必须知道”的范围，而不会完全知道苹果到底在做些什么。在乔布斯眼里，为苹果公司服务才是那些供应商存在的合理原因。

即便如此，那些供应商仍然战战兢兢地忍受苹果的残酷完美主义，害怕被苹果抛弃，因为一旦无法忍受，紧跟着就会被投资者和客户忘却。这是一种在商界中很少见的“魔力”，近乎残酷，只有苹果这样的公司才会具备。

乔布斯的强势领导，使苹果成为民用科技界最有影响力的热门产品制造者。2006年，与苹果公司签订制造相容产品协议的公司已经超过20万家，比2005年增加了26%，而随着iPhone的热卖，有越来越多的合作伙伴愿意成为乔布斯敏捷供应链上的一环。虽然和苹果合作，听乔布斯“必须知道”的指挥存在着随时被抛弃、被消费者遗忘的危险，但是还是有很多公司愿意拥抱苹果。乔布斯使苹果成为敏捷供应链上的盟主，这是苹果的魅力。乔布斯称得上是一个魔法师，他让苹果具备了非比寻常的吸引力。他给苹果制造了一个磁场，这个磁场的吸引力大到几乎可以将任何东西都吸引过来。因此有人说，乔布斯用苹果撬动了地球。

在员工眼里，乔布斯被认为是一个“暴君”，令人非常惧怕。但是，乔布斯的咆哮、固执从某种意义上说，也是他重要的管理法宝。他善于利用争吵和吼叫去控制员工的情绪，激发他们的斗志，他很清楚什么时候该怎样表现。他有时表现出来强大的控制欲，虽然令人难以忍受，但有时又能给人巨大的创作空间。

正是基于此，在苹果公司，很少有员工会主动辞职，但却有很多因为业绩不佳被解雇的职员。苹果公司的员工都饱含着“在世界上留下痕迹的救世主般的热情”，他们往往恐惧被解雇，而不会主动辞职。在IT业界，苹果公司的运营效率称得上是最高的，这一点连戴尔公司的老总都不得不承认。