问题及案例分析

一例小学生攻击性行为心理辅导案例报告

朱颖^[1]

摘　要:小学生正处在身心发展的重要时期,随着心理、生理的发育和发展,压力的增大,社会阅历的扩展,思维方式的变化,容易产生一些心理问题。有些心理问题如不能及时解决,将会对其健康成长产生不良影响。可以说,没有健康的心理素质,再好的身体素质、文化素质、思想素质都会是脆弱的,甚至是有严重缺陷的和偏狭的。本文中小杰的行为就存在严重的心理问题,如果不及时给以恰当的辅导,其性格、情绪发展会受到压制或扭曲,会导致行为异常和心理偏常。下面就小杰的行为类问题的辅导案例,探讨小学生攻击性行为心理辅导的方法,寻求进行小学生心理健康辅导的有效策略。

关键词:心理健康;小学生;攻击性行为;爱的关怀;行为矫正

一、辅导对象基本情况

小杰,男,11岁,小学五年级学生。智力水平低于正常人,经常打人,很少完成作业,是学校重点关注对象。上课要么不认真听讲,无视他人的存在;要么扰乱他人学习,比如,用橡皮屑砸别的同学、随便尖叫等;要么情绪低落,一声不吭,埋头做小动作。有时在教室里随便走动,游离于课堂,下课经常与同学闹矛盾,甚至大打出手。几乎每天都有学生告状,说他无缘无故打人、破坏别人的游戏等。同学们既讨厌他又害怕他,都不愿与他一起玩耍。

二、问题及案例分析

主述:同学不与我玩,欺负我,打我,抢我的乒乓球拍,说我是傻子。他要欺负我,所以我要打他。

教师反映:孩子从出生起就是爷爷、奶奶、外公、外婆轮流带,父母从未管他。父亲吸毒,后来父母亲在一次带毒品的过程中被抓。小杰只听外婆的话,在四个老人中,外婆给他的爱最多。爷爷、奶奶是低保户,外公很暴力。对小杰的照顾四个老人都非常无奈,从内心说是没有办法。

观察情况:小杰平时孤独,渴望与人相处,喜欢打乒乓球,喜欢玩电脑,平时好动,不能安静地在教室听课学习,经常在厕所、操场角落躲避老师,害怕让老师发现而令其返回课堂。眼神躲闪,与他交流时不能正视老师。同班同学60%被他打过,最严重的一次把同学的脸伤了多处。不仅打同班同学,就是高年级的同学他也敢打。只要他认为对他有伤害倾向的,他就要打。打人时什么方便就用什么当武器:如乒乓球拍、凳子、文具盒都可以作为小杰的伤人武器,常常造成严重的后果。

三、评估与诊断

根据心理学有关知识可以判断,小杰的行为属于行为类问题中的攻击性行为。攻击性行为,也叫侵犯性行为,指有意用语言或暴力的形式对他人的身体或心理进行伤害,且不为社会规范所许可的行为。小杰主要采取行为攻击。从小杰攻击的动机与意图而言,小杰主要是报复性、攻击性行为。即他在受了别人的气或吃了亏,就采取“以牙还牙”的方法,向对方施以更加严厉的报复,从而发生报复性、攻击性行为。甚至有时别人只是无意之间让他吃了一点亏,如不让他参与打乒乓球,他也大打出手,用乒乓拍打人的头,造成严重的后果。

形成小杰攻击性行为的原因分析:

1.爱的缺失。小杰从小就没有感受过父母的爱。平时只有爷爷奶奶和外婆照料他的饮食起居,四位老人的照顾也只能是让他吃饱饭(由于生活所迫),对他的学习方面和品德行为方面无力管理(毕竟他们年岁已高,且自身没有文化)。而小杰的父母也没有时常牵挂、关心、呵护自己的儿子,小杰在亲情方面缺失了父母的爱,少了那种可以和父母一起手牵手逛街等情感宣泄的机会。在学习上,少了父母的督促和关心,无论成绩好坏,回到家,也没人问,少了亲人赞扬他和鼓励他的声音。

2.家教的无方。爷爷奶奶已过花甲,对小杰教育只能是简单的要求,根本谈不上习惯的引导、心理的疏导。外婆给他的只能是尽量的呵护,以弥补小杰缺失的爱。而外公把家庭的不幸归结于社会的不公,于是当听到小杰稍有不慎打人的消息时,小杰面临的将是一场更加恶劣的皮肉之苦,用外公自己的话说:“往死里打!”他的教育方式就是“打服你”。从而在言传身教中,让小杰也学会了你欺负我,我就“打服你”,让你不敢再欺负我的心理。也就是说,小杰在家中接受的教育方式是过度放任,即家长认为“树大自然直”,对孩子教育不闻不问,放任自流,使孩子形成不守规矩、懒惰、行为散漫、缺乏责任心等特点。这样的孩子,对社会行为规范和社会道德缺乏自我约束,也易走入歪道。

3.同学的排斥。小杰上课时经常说一些与课堂无关的话,作业不认真完成,上课时在教室里随意走动,还经常打人。久而久之,同学歧视的目光、老师严厉的批评导致了他对学习的厌恶,对集体的远离。渐渐地,他对自己也失去信心,不能被群体接纳,不能与伙伴正常进行交往,他的内心总是在防备、犹豫甚至恐慌。

四、辅导目标及方案

(一)辅导目标

具体目标与近期目标:认识攻击性行为的危害,减少与人冲突的次数。

最终目标与长远目标:学会用适当的方式压制或宣泄自己的攻击性情绪,运用友好和平的方式与对方沟通。最终帮助辅导对象彻底改变这种行为,做一个受大家欢迎的好学生。

(二)辅导方案

1.学校环境干预

有一首歌这样唱道:“我们都在爱心里孕育成长。”是的,爱确实是人们普遍存在的一种心理需要,可以肯定地说,没有爱就没有今天的社会。被爱的人是最幸福的,爱别人是良好的道德行为,爱心会使人感到受尊重和保护,从而敞开心扉,点燃自己爱的火焰,接纳包容并爱护周围的人和事。所以,针对小杰幼小心灵缺少爱的呵护的情况,主要采取了“爱的关怀”法。在爱中让小杰体会真诚,增强安全感、信任感,减少自卑感、恐慌感。

首先是“师爱”。著名教育家苏霍姆林斯基曾说,教育的全部技巧在于如何爱学生。如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师,不愿与老师坦诚相见,那么谈任何教育总归是可笑的。所谓师爱,是指教师在教书育人过程中表现出来的一种对学生的关心、真诚、热情、尊重、理解、信任和严格要求的师德行为。我们召开小杰的老师集体动员会,要求所有教师在课堂对小杰特别关注,如果小杰在课上走动,用关怀的目光和抚摸的动作让他回到座位,用接纳理解的心态帮助他改变。要求班主任在他的日常生活、学习中,多关注他的表现,协调他与同学之间的关系,深入了解他的处境,理解和信任他,帮助他建立起信心,相信大家都是爱他的。

其次是同学间的关爱。营造班级团结向上、互相关心的氛围,教育学生不能漠视、歧视他,多发现小杰的优点并在全班表扬,让同学接纳他,要求同学之间要互相关心,团结友爱。

2.家庭环境干预

我们都知道,家庭是社会的细胞,家庭心理教育的环境与小学生的心理发展直接相关。家庭教育又是家庭心理教育环境的最关键的部分。家庭教育有着如此重要的作用,可据观察发现小杰家长的家教知识比较欠缺,甚至有放任不管的现象。

(1)改变轮流式居住的环境,让外公外婆担当起责任。我们与他的外公外婆沟通,请他们把小杰接到家中并让他常住,尽量不到爷爷奶奶那儿住。因为比较而言,外公外婆给他的爱和创造的条件相对要好一些,外婆也能明一些事理,当小杰遇到困难时能给一些心理上的帮助,让小杰更有安全感。

(2)转变家庭教育方式。对外公的暴力倾向进行疏导,要求外公克制自己的行为,改变暴力教育方式,多与小杰沟通,接纳小杰的现状,用鼓励表扬的方法和期待的心态去帮助小杰成长。

五、辅导过程

(一)第一阶段:会谈

了解分析攻击性行为的动机过程和结果,寻找解决攻击性行为的替代性办法。

首先主动建立小杰的信任感,主动亲近他。亲近是打开通向孩子心理世界的道路。要了解和帮助学生矫正异常的心理,首先得亲近他,做他的朋友。因为只有亲近才有了解,只有了解,才能产生信任,只有信任,教育才可能产生实实在在的效果。所以在辅导之前,我经常去关心他,给他一些学习用品。他喜欢打乒乓球,我就买一副乒乓球拍送给他。当他对我建立了信任感以后,我就找他单独交流。交谈时,我从关心他的生活学习,是否被人欺负等方面谈起,然后自然谈到他最近一次攻击别人的情况。步步引导,激起他认识到打别人的危害,用换位法体会被打的感受,用同理心让他明白攻击别人不对,建立不打人的决心,共同寻找不打人的策略。小杰打人时总是认为别人想欺负他,由于不自信而认为自己吃了亏,于是想用打人的方式捍卫自己的尊严,根据他的这种心理,让小杰打人时想一想对方不是有意伤害我的等来降低打人的欲望,达到内心的自控。

(二)第二阶段:行为矫正

通过情绪宣泄法和行为契约法,帮助小杰学会用和平方式与人沟通,彻底改变这种行为。

1.情绪宣泄法

小杰攻击性行为产生的原因主要是自卫式的报复和自卑心理导致的,他受人欺负以后表现的情绪是愤怒。也就是说愤怒是小杰打人的导火线,只要把导火线引开了,事故就不会发生。所以,让小杰学会用宣泄的办法平息愤怒的情绪尤为重要。根据小杰朋友少的情况,我主要教会小杰一些自我宣泄的办法,如大叫、打枕头、空打拳头等方式转移攻击性情感。为了让小杰能把情绪进行发泄,我特意送了他一个“宣泄枕”,告诉他不高兴就打打它,还可以边打边叫或边说出心中想发泄的语言。或者抱着“宣泄枕”痛哭,把它当成老师或你最信任的朋友,哭过了也许就好了。

2.行为契约法

对小杰进行了一段时间的辅导后,小杰的行为得到了一些改善。为了帮助小杰把不打人这个行为坚持下来,我用了行为契约法来强化。主要采取一周修订一次契约,契约内容简单、具体、量化。如:一周内不打人;一周内坚持上课,不在教室随意走动,上课期间不出教室;坚持完成基本作业(针对小杰智力水平,他只完成基础性作业)。周五由班主任把情况反馈给我,如做到了就奖励他在教导处打电脑游戏一小时(对小杰是很奢侈的享受),或奖励他乒乓球等他希望得到的小奖品;如果做得不好,违反一次就一天不准打乒乓球(打乒乓球是小杰最喜欢的体育活动)。就这样坚持一个月下来,小杰的行为得到了大大的改善,为此我还特地奖励了一副“红双喜”乒乓球拍给他。

六、心理健康辅导效果

小杰自我评估:当我受到欺负时,我就想别人不是故意的,或者我就直接告诉对方,你碰着了我,对方会主动给我说对不起,我就不想打他了,我还说了没关系。

同学评价:我们现在都不怕小杰了,他即使要打人也是轻轻摸一下,不会对我们有伤害,我们知道他在努力克制自己。

老师评价:小杰能安静地坐在教室里,再也不用满校园找他,同学告状少了,班上同学之间更加友爱互助。

辅导者评估:小杰的问题有所改善,打人的次数少了。但由于小杰的问题较严重,要保证他彻底改变,还需要一段时间。要通过强化使他形成稳定的良好性格。

【注释】

[1]朱颖,重庆市渝中区民生路小学。