架一座五彩桥

第五讲　架一座五彩桥——建构交际者性格

本讲概要

★交际性格的类型与特点

★善于交际的人的性格特点

朋友，性格锤炼并不只是在内心世界进行的，单纯从内心进行性格的导向与制约，并不能完全控制性格的发展，必须在广阔的社会活动中去塑造自己。在现代社会日益扩展的社会交往、日益复杂的人际关系中，我们应当建构交际者的性格，积极主动地进行社会交往，建立和谐友好的人际关系。

澳大利亚心理学家德维叶在对大约5万人进行的心理测验中发现，人们的交际行为主要有两种倾向：“斗争或回避型”和“隐蔽或暴露型”。前一种倾向指的是面临压力的时候，他们对造成威胁的人或事，不是发起攻击就是有意回避；后一种倾向指的是面对不同场合的时候，他们懂得在什么样场合要隐匿自己的思想，在什么样的场合中可以当众表露自己的感情。

德维叶以“斗争或回避型”为横轴、“隐蔽或暴露型”为纵轴建立了一个交际者性格模式座标系，两条轴的极端分别为“竞争—合作”和“自我控制—自我表露”，其四个象限分别代表四种性格模式：控制型；娱乐型；支持型；理解型。（如上图所示）

我们可以根据德维叶的见解，结合交际者的一般行为表现，大致掌握交际性格的类型与特点。

小建议

用这四个模式判断自己是哪种性格的人。

控制型性格

控制型性格的人，以自身性格为标准去衡量与之交际的人。他们因为对自己严厉得像个法官，对一言一行都严加控制，不轻易对人表露心迹。对交际情境中的其他人，则习惯于以自己的标准去衡量、要求别人，有时还有意无意地表现出发号施令、指挥别人的倾向，仿佛自己处于交际活动的中心或左右局势的位置。一般来说，这种人恪守信用，遵守社会道德规范，用自己的真才实学与人竞争。

娱乐型性格

娱乐型性格的人，常以世俗客观的处世标准为尺度和别人打交道，为人热情奔放，乐观而心地坦荡，与人相处积极主动，好向别人吐露真情，出言直率无保留。但由此失却自我保护能力，自我控制能力较弱，暴露了轻率、不老成的弱点。在很多情况下，这种人不愿意约束自己，只是在担心对自己会有什么不利后果时才有所克制；在很多场合中，交际场上有能左右局势的人在场，这种人的言行才会被有所约束，而这种交际性格恰恰是缺少上一种的总揽全局的控制能力。

支持型性格

支持型性格的人，因具有了合作和自我表露的心理特质，故能既接受交际中的个人标准，又能接受大家共同的交际标准，往往能根据交际情境的要求使个人坚定的标准向外界标准妥协。因为他们随和、善良、温厚，并能迁就别人，愿意与他人携手合作，故能与大家共同分享自己的感情。这种人为人忠心耿耿，事事关心他人，为了别人可以牺牲自己的利益，虽然有时好表现自己，但对别人却充满善意，其表露的结果还是愿意与他人合作，故能受到大家的欢迎。当然，支持型性格的人有时显得左右逢迎而缺乏主见，过于软弱。

理解型性格

理解型性格的人，往往在为人处世中比较注意自我处世标准与大家的处世标准的统一。在与他人交际时，既能采取合作、协同的态度，又能控制、保护自己，一般不感情用事，尊重事实，讲究实际，办事实事求是，能办则办、不能办则不答允。他们还能对别人的言行表现出一定的理解和关心，但不轻易苟同。

对于交际来说，德维叶所划分的四种典型性格的人，实际上是根据意志和感情分配不同而分理出来的不同类型。控制型性格是意志品质居于主导地位，支持型性格则是情感因素占有优势；两者的结合和侧重，或者说站在意志与感情的“桥梁”上或左或右表现出理解型性格和娱乐型性格。在这四种性格类型中，有的类型名为性格特征，实际上表现了气质特征。需要提醒的是，这四种性格模式并不表示某人可交往还是不可交往，仅仅是从性格特征上作了区分，以便交际者因人而异地采取积极的交际姿态。当然，在交际中，我们既需要体现意志，同样也应该体现并获得情感，我们可以从中对自己的交际性格特点作个大体的评估，以便提高自己在交际中表现出来的素质，更好地塑造自己的交际形象，做一个受人们欢迎的人。

怎样才是一个受人们欢迎的人呢？这些人也有明显的性格特点：

诙谐、幽默、没有架子，善于尊重别人的自尊心，也能坚持原则；常给人以胸怀大度，平易近人的感觉；

富有同情心，能理解别人、体谅别人的感情；善于体贴人，有较好的人缘；

小建议

严于律己，宽以待人。

办事果断，勇于承担责任，不固执己见；

有强烈的求知欲，虚心好学，不耻下问，不矫揉造作；善于提出一些新问题让人思考，活跃人们的思想；

思想活跃敏感，有较强的观察力和判断力，热情支持新事物；精神上充满活力，对环境的适应能力很强；

△办事公正，不讲情面，平等待人。

建构成功的交际者性格，需要我们正确估价自己性格的优势和劣势，努力培养受人欢迎的性格模式。

你至少可以知道

交际性格有哪四种类型及其具有的特点

怎样才能成为一个受别人欢迎的人