美学在人际关系中的应用

三、美学在人际关系中的应用

1.美学要求

（1）注重平等：平等待人是建立良好人际关系的前提。特别是在医疗人际交往中，常用对等法、谈心法、求同法和交友法来达到平等交往的目的。对等法是一对一的交流方法。

（2）双方互利：在人际交往中，绝大多数是双方互利的，包括物质利益和精神利益。

（3）加强理解：人际关系美与交往各方的理解程度成正比，理解不够或误解是造成人际关系紧张的常见因素。人际交往中的理解包括角色理解、行为理解和精神理解。

（4）增强信任：人际关系美还表现在交往各方的相互信任上，失去信任的人际关系则无美可言。

（5）谦让相容：谦让相容是一种人际交往的良好态度和美德，是指心胸开阔，主动谦让、容忍他人。在人际交往中，我们既要接受他人的长处，也要包容他人的不足。否则，将难以建立真正美好的人际关系。在医疗人际关系中，对医护人员的相容度要求更高。

2.美学技巧

（1）恰到好处的赞赏：在人际交往中，抓住对方的闪光处及时加以适当的赞赏，可使对方有良好的心情，同时也缩短了双方距离。真诚的赞赏既有利于形成良好的医患、护患关系，也有利于患者的康复。

（2）神情专注的倾听：认真倾听是对讲话者的尊重与鼓励。认真倾听的明显表现是神情专注及适宜的反馈，同时用沟通技巧来引导患者提供更多信息。

（3）积极热情的交流：在人际交往中，要有积极交流的意识，如不轻易打断他人讲话、不轻易直言批评他人。善于引发话题，多用开放式询问和赞赏性语言等。

讨论与思考

1.小明的班上刚转来一位新同学小月。小月长得眉清目秀，身材匀称。虽谈不上有“闭花羞月之容，沉鱼落雁之貌”，但作为校花绰绰有余。所以，班上同学都乐意与她交往。后来，小明发现小月思想颓废，处处以自我为中心。与人交往，缺乏必要的尊重。小明多次指出小月的缺点，但小月仍然我行我素。无奈，小明只得疏远了小月。并且，小明觉得小月并不怎么美了。

（1）小明后来为什么觉得小月并不怎么美了？

（2）如果你是小月，你会怎么做？

（3）你是如何理解内在美和外在美的？

2.罗丹的雕塑《思想者》带给你最突出的美感是什么？

3.举例说明美学在人际关系中的应用。

（胡义钦）