图书馆数字信息化服务模式

传统图书馆的服务对象常常是一个相对固定的读者群。由于处在一个相对固定的文化环境中，他们有着共同的情报需求、阅读倾向和选择利用的方式，对于信息资源的需求具有客观确定性；而在整个世界向着电子化、信息化、数字化方向发展的今天，数字图书馆的读者则不分年龄、不受时空限制，只要拥有计算机终端、接通互联网并且拥有相应的权限（License），都可获得数字图书馆所拥有的所有或者部分信息资源。从数字图书馆获取信息的读者将超过物理意义上的进馆人数。数字图书馆的服务范围已经由传统图书馆的一馆一舍模式走向全开放的社会，其服务对象的信息需求也从面向某个图书馆或文献情报中心而转向整个社会。

数字图书馆信息资源上网，变独享为共享；信息服务网络化，变手工服务为网络服务；信息服务机构联网变单体为组合，即是一个全新的开放性网络服务系统。高速且高效的网络传输为信息服务带来了崭新的变革，数字图书馆依赖网络发挥其强大的信息服务功能。数字图书馆提供的服务不仅是传统图书馆服务在数字环境中的实现，如在线阅读与下载、电子文献传递、离线阅读与打印，以及以网站服务形式提供的服务，如浏览、查询、最新信息报道服务等；它还可以提供包括信息库、教育环境、参考服务、个性化服务等在内的服务平台。

数字图书馆工作的核心是服务，而服务的重点是模式。以什么样的模式开展服务直接关系到数字图书馆信息服务工作的成败得失。模式是以简单而具体的类比与模拟等方式表现和描述复杂事物实体的方法。信息服务模式是对信息服务的组成要素及各要素之间的相互关系的描述。数字图书馆信息服务模式是指数字图书馆信息服务活动中各组成要素（信息人员、数字信息资源、信息用户、服务平台、服务策略与方式等）之间相互关系的组合，是数字图书馆信息服务系统开展信息服务活动的工作模式。