首页 理论教育 幼儿园优质服务制度

幼儿园优质服务制度

时间:2022-02-08 理论教育 版权反馈
【摘要】:你如果有什么难事、要事,可以直接与教学部联系,电话:69000000或69000000-1000,我园将尽力为你和你的孩子服务。

为了给幼儿和家长提供更加优质的服务,以下列举了幼儿园已经实施的具体做法。

(一)开设优质服务项目

1.如果你的孩子病未痊愈,需要继续服药,请把药品和就诊卡带来,我们保健老师会按时完成任务(请写明姓名、班级,不可大意)。

2.如果你的孩子患病不能吃鱼腥等食品,请不要着急,只要与保健老师联系,营养员会烧色、香、味俱全的菜肴,让你的孩子品尝,保证吃饱吃好。

3.对肥胖和体弱儿,幼儿园会与你配合进行矫治,让你的孩子健康成长。

4.孩子年龄小,有时难免便溺在身,请放心,不要着急,幼儿园会及时为孩子替换衣服,保证让你的孩子在园干干净净。

5.如果你的孩子在园突然生病,园方会及时带孩子去医院就诊,并及时与你取得联系。你如果有什么难事、要事,可以直接与教学部联系,电话:69000000或69000000-1000,我园将尽力为你和你的孩子服务。

(二)开设家长信箱

每日随时接待家长,公布园长、分管园长、班主任的电话,随时听取家长意见。

(三)幼儿园家委会、膳委会工作制度

1.每年九月,由教师推荐,家长自愿,建立组织

2.定期开会,审核学校工作

(四)家园联系制度

1.每天利用来园、离园时间加强与幼儿家长联系,争取家长配合

2.开设家园联系栏

3.召开家长会、开放日活动,发放幼儿成长档案,加强联系

4.幼儿生病缺席及时与家长联系

(五)家访制度

1.班主任根据幼儿实际情况,与家长联系,进行家访

2.家访形式:随访、电访、登门访问

3.对连续三天不来园的幼儿进行电访或家访

4.每学期对每个孩子上门家访一次,并做好记录

(六)《幼儿成长档案手册》发放制度

1.每月发放,及时收回

2.教师记录幼儿活动表现及进行评估

3.认真阅读“家长的话”,开展个别教育

(七)家长会制度

1.根据班级情况,每学期至少召开一次家长会

2.家长会由班主任组织并写好记录

3.班主任告诉家长班级计划并组织讨论

4.家长了解幼儿园工作任务,班主任了解幼儿在家情况,加强沟通

(八)向家长开放半日活动制度

1.各班每学期向家长开放一次

2.在园领导组织下,统一开展各类活动

3.具体由班主任组织保教活动,向家长展示与汇报

4.家长了解幼儿园保教内容、方法,幼儿在园表现

5.家长观后进行意见反馈

(九)亲子活动制度

1.由学校统一组织、安排,面向社区免费开展亲子活动

2.每学年开设2次,对象为0~3岁幼儿

3.活动内容按年龄不同进行设计,备有奖品

4.由班主任事先准备活动内容,提供材料,作好宣传

5.写好活动分析记录

(十)家教指导工作制度

1.每学年开学初制订好全园及各班家教指导计划

2.开设家长学校,定期上课、活动、指导

3.开设家园联系栏、保育健康宣传栏

4.利用多种形式随机指导

(十一)家长学校管理制度

1.家长学校由本园家教领导小组负责

2.家长学校校长由园长担任,不设常务校长

3.根据家长情况,分成小班、中班、大班不同年龄段幼儿家长班

(十二)评“好家长”制度

1.每学年评选一次

2.“好家长”由班主任推荐以及自我推荐,家长本人写好教子经验材料后,需家委会审核

3.每年的“六一”进行表彰、发奖

(十三)《新芽报》发放制度

1.由团支部完成《新芽报》的设计、编辑等工作

2.每月由各部门及班主任积极提供园报内容

3.园报篇幅短小精悍,内容丰富,形式多样

4.每月中旬按时发放给每位家长

(十四)家教研究制度

1.每学期的开学初各班进行家庭现状调查

2.鼓励教师根据幼儿家教现状进行课题研究

3.研究有针对性、实效性

(十五)家教宣传制度

1.每月利用《新芽报》宣传育儿知识

2.各班利用《家园联系栏》宣传相关信息

3.利用多种途径宣传,让家长重视家教,转变观念,科学育儿

4.各班做好班级网站的创建和更新工作,向家长、社区宣传科学的早教知识和信息

(十六)家长工作资料积累制度

注重搜集、整理以下资料:

1.家教工作指导计划及总结资料

2.家长学校讲座资料、家长会资料

3.家园联系栏指导内容资料、亲子活动资料

4.《新芽报》资料

5.家委会来园情况资料

6.平时各种资料及时汇总,期末归档

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈