“服务世博”关注环境责任

“服务世博”关注环境责任

当今，越来越多的人认识到，企业仅仅靠现金或支票，就能成为社会或公众眼中的优秀企业公民已经远远不够。因为在处理和解决自然灾害、气候变化、自然资源利用和开发等重大影响人们当前和今后的问题时，除了政府及社会公益组织之外，企业能够提供的力量正在不断加大。所以，企业社会责任已不再是一种选择，而成为一种社会必要，“上海移动”在社会责任方面已经做了很多，像中国短信捐款第一家就是“上海移动”；仅2008年，“上海移动”捐给上海慈善事业的善款就达699万元。资助慈善，是社会责任的一个重要表现，但不是唯一表现形式。在上海举行世博会之际，“上海移动”所承担社会责任的天地更为广阔。

关注环境责任，是“上海移动”的行动首选。如，在2010年上海世博会上，“上海移动”率先在世博园区内开通准4G的TD LTE试验网，以速度更快、性能更优的通信信息技术诠释“最前沿的科技”；世博会期间，“上海移动”还为园区提供多制式、无缝全覆盖的无线通信网络，所参建的信息通信馆也闪亮登场，演绎“最精彩的展示”；此外，“上海移动”还推出多项运用先进移动通信技术的“最贴心的服务”，如世博会手机票，将SIM卡和RFID卡两卡合一，观众挥手之间即可进入世博园区；为世博会“度身定制”客流引导和智能交通系统，使其成为交通疏导、场馆指引的“贴身”助手。在世博舞台上，“上海移动”将经济责任和环境责任“双肩挑”，是亮相其世博舞台的重要角色。

2009年正是世博筹备的冲刺年。“上海移动”的公关步骤更是紧锣密鼓，根据“三倾”计划，“上海移动”在5月17日“世界电信日”推出公关主题“倾力上海·冲刺世博”。所谓“倾力”，意味着“上海移动”将倾全力迎接挑战，倾全力发展TD SCDMA，倾全力服务世博，倾全力履行企业责任。所谓“冲刺世博”，表明“上海移动”将以实际行动来诠释参博主题，践行“最前沿的科技”、“最精彩的展示”、“最贴心的服务”的“三最”承诺。

而针对环境责任和社会责任，“上海移动”以一个命名为“136绿色城市行动”的方案予以全部涵盖。“136绿色城市行动”中，除了世博概念外，还囊括营造绿色通信环境、信息惠民、服务民生等重要举措。例如“上海移动”在世博园区建设13个绿色基站，全面展示最新节能技术、措施和解决方案。其中，位于浦西的世博园区13号基站（南水站）是较为典型的一个基站，它将利用风、光、电能等新型能源联动技术，通过基站内风能、光能互补，电能同步补充的技术，在有效节电的同时也将新技术、新能源应用到世博园区的基站中。此外，热管技术、智能通风技术、冷风池技术，也积极运用于世博园区的基站建设中，通过多项创新节能技术的应用，使基站的能耗大幅下降。

为最大限度地减少SIM卡卡体使用，两年内“上海移动”将逐步取消SIM卡卡体。目前还在加紧研制“SIM卡再利用工程”，通过对SIM卡重写信息并增加新的功能，原用户可再利用该SIM卡，或将SIM卡信息清除，使其他用户可循环使用，以促进SIM的再利用和循环使用，降低废弃物增量，减少对资源的浪费。在“上海移动”的倡导下，“手机环保”的理念逐渐在上海市民中兴起，截至2009年共有25万余节普通电池、2万余件废旧手机及电池配件、1万余个小家电，通过移动的“绿箱子”环保计划回收，到2010年，这样的环保“绿箱子”正进入2 000个社区。

净化通信环境是“上海移动”承担社会责任的着力点，通过资费清理、规范平台、畅通举报渠道、监控短信发送流量、内外共治等手段，使得垃圾短信被举报量较治理前下降了近50%；集团业务垃圾短信投诉量同比下降近九成。在“绿色行动”中，垃圾短信的综合治理将被列为“重头戏”。此外，依法打击网络淫秽色情专项行动、“信息管家”反垃圾短信软件服务、10086999平台免费受理不良信息举报、联手其他运营商治理网间垃圾短信等一系列举措正继续深入进行，以期共同营造一个绿色、健康的通信环境，保护用户的合法权益。