文明花香润金穗

文明花香润金穗

——农行旬阳县支行创建省级文明单位纪实

秦巴山间，汉水之滨，这里是物华天宝，人杰地灵的陕西旬阳。

文明花红，金穗飘香，这里是发展地方经济、塑造金融文明的一方沃土。

近年来，农行旬阳县支行以支持地方经济建设为己任，锐意改革进取，奋力开拓创新，在全面推进农行商业化改革进程中，用文明育人，以事业兴行，走支持地方经济建设谋取双赢的道路，实现了社会经济和农行事业同步发展的目标。

文明育人

农行旬阳县支行始终把建设一流班子，培养一流队伍放在工作首位，全力打造一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的干部职工队伍。坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓，两手硬”的治行方针，大力开展精神文明创建活动。班子建设以教育为先，突出班子成员的思想政治教育和经常性的集体学习，党委一班人坚持从我做起，率先垂范，经常深入实际搞调研，集中精力攻难点，殚精竭虑谋大事。工作中，严格按原则办事，按程序决策，从行业特点出发，先后制定了《党委议事规则》《行务会议事规则》《干部聘任用办法》《贷审会议事制度》等，用制度规范班子成员的言行，用纪律约束达到民主和集中的统一，使班子内部形成分工明确，各负其责，互相协作，精诚团结的局面。创新机制，对全行16个中层干部岗位实行公开招聘，一批思想作风、业务素质过硬的优秀人才走上了中层领导岗位。廉洁办行，行党委将党风廉政建设纳入目标责任制管理，层层签订《党风廉政责任书》和《员工行为规范责任书》，对中层以上干部实行按季谈话制度，半年一次廉政自查，年终一次总评考核。连续两年班子成员的民主测评满意率都在98%以上。一个政治素质过硬、道德品质高尚、开拓精神强、民主作风好的一流班子成为农行事业蒸蒸日上的坚实基础。

2000年9月，旬阳支行职工文明学校成立。坚持高标准、高起点的办学宗旨，构筑“育人”与“兴业”并重的摇篮。全国十六大代表、棕溪镇王院村党支部书记陈分新在这里传达十六大精神，县检察院领导开办讲授“规范金融秩序，预防经济犯罪”课堂，党校教师走上讲台辅导“公民道德”和“三个代表”重要思想。建党80周年，全体员工在这里举行“举党旗从我做起，建功业向我看齐”演讲比赛。一个融思想政治、职业道德、金融业务、服务技能、文化娱乐为一体的文明学校，不仅是寓教于学、寓教于乐的职工乐园，更成为支行育人兴行，建设学习型企业的重要载体。在“三个代表”学教和十六大精神学习活动中，全行员工人均学习笔记超过2万字，每人写心得体会文章6篇。

用高尚的思想塑造人，用规范的管理约束人，用一流的业绩鼓舞人。2000年以来该行制定完善了党政类、业务类各项管理规定及办法27种，并明确相关部门考评考核，形成了讲纪律、比作风、干工作、比贡献的良好风尚。大力开展岗位练兵和青年文明号创建活动，支行每年组织一次业务技术比赛。两年来，共举办各类业务培训班20多期，参训人员达200多人次，着力培养能够经得起市场风浪考验的员工队伍。一大批岗位标兵和技术能手脱颖而出，全行87名职工，80%以上取得或正在取得大专以上学历。爱岗敬业、奉献社会成为员工的自觉行动。多年来向社会各类活动捐资近10万元，为联乡扶贫村捐资4万余元。仅今年就为城区200户低保户捐款1.6万元，救助困难学生捐资1450元，支持抗击“非典”捐款5000元。同时积极主动参与并承办县上举办的各类活动。

事业兴行

以创建促业务，以业务带创建。农行旬阳县支行始终坚持“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念。不断优化服务，创新机制。狠抓基础设施建设，创造优美的服务环境，对全行6个营业网点按照标准化规范进行统一装修改造，全部达到绿化、美化、亮化要求。进行设备升级改造，各机构对外营业实现了由单机服务到全国联网服务，完成了计算机新一代上线运行，投资60万元安装两台自动取款机。全行对外服务手段在实现网络化、智能化的基础上，今年又适时推出了适应市场要求的新的差异化营销策略和服务。优化服务措施，塑造一流行风。如今，农行的服务体系覆盖全国各地客户，只要手持银联金穗卡，就可享受到24小时全天候的服务。认真开展客户“满意服务”活动，按照省分行文明规范化服务要求每季分机关、营业网点组织竞赛活动，牢固树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业作风。做到营业时间、业务范围、经营品种、存贷款利率、收费标准、服务标准、贷款程序、各类收费项目“八公开”。强化内部监管，实行岗位责任追究制，聘请社会各界人士担任行风行纪监督员，寓服务于全方位监督之中，努力塑造农行的一流形象。狠抓市场拓展，促进事业稳健发展，采取一把手重点抓、分管行长亲自抓，客户经理具体抓，营业单位全面抓的工作措施。围绕既抓县城又抓大集镇，既抓大户又不放松小户的经营策略，精打细算过日子，艰苦奋斗树形象，全行发扬“一分钱”不嫌少和“蚂蚁啃骨头”的精神，全面进行成本核算，全力清非攻坚，千方百计增盈。2002年，全行的对公存款、储蓄存款增量位居全县各家国有商业银行之首，常专合并首次实现大幅度盈利。资产利润率在全市农行系统中达到领先水平。在年度七项指标考核中获得六项第一，一项第二的好成绩。综合考核位居安康分行第一名。

支农双赢

经济决定金融，金融服务于经济。农行旬阳县支行始终结合县域经济实际，充分发挥金融“助推器”的作用，倾力支持地方经济发展。该行坚持以市场为导向和效益优先原则，把信贷资金投向规模大、效益好，拉动社会经济作用强的烟、姜产业化龙头骨干企业、基础设施建设、农业生产资料加工企业、消费信贷等领域。每年初，农行都主动深入厂矿企业进行信用评估，授信调查，精心筛选，择优扶持了一批资金实力强，经营效益好，信誉程度高的县内优良客户。近三年来，先后投放贷款近两亿元，支持了旬阳烟厂、祝尔慷工贸公司、鑫源矿业有限公司、科威生物化工有限公司等18户“AA”级以上重点客户。投放小额扶贫贷款3000多万元。扶持7000多户农村贫困户走上富裕之路。重点支持建成了长达18公里的县城供水工程，涓涓清泉润泽6万居民。支持建成了覆盖全县的电视光缆工程和祝尔慷大道等一批全县重点工程项目。

今年，农行旬阳县支行围绕县委、县政府确定的“项目建设年”活动，牢固树立“项目活全局”思想，抢抓机遇上项目，召开大客户座谈会和重点项目建设恳谈会，邀请上级行贷审会专家来旬阳现场办公，力求做到存款早增，贷款早放，效益早显。目前已营销贷款项目7个，发放贷款4300万元，各项存款净增12000万元，上半年实现利税110万元，几项主要经营指标均位于全市农行系统前列。

风雨兼程数十载，文明花香润金穗。农行旬阳县支行先后被授予“先进党委”和“党风廉政先进单位”称号，2003年6月被省行授予“先进党委”，被县委、县政府授予“先进单位”“综合治理模范单位”“行风建设满意单位”等多项荣誉。六个营业机构全部实现“青年文明号”满堂红目标。在建设小康社会的伟大征程中，农行旬阳县支行将以创建省级文明单位为契机，开拓创新，奋发有为，让金穗溢香八百里旬阳。

（2004年电视专题片解说词）