法则兔子“撞肚皮”

冬天，兔子会长出又长又密的绒毛，像毯子一样紧紧裹住身体；而且皮肤下的脂肪层也会增厚，起到阻挡严寒的作用。

有趣的是，如果你有机会近距离观察，会发现兔子们不满足于厚厚的皮毛和脂肪，它们还会很聪明地挤在一起，互相横向撞击肚皮，以此产生热能取暖。这可是非常有意思的一幕，看过的人一定会很惊奇兔子这种“撞肚皮”的做法。在过去，冬天到了，孩子们也会挤在一起玩游戏，名为“挤压油”，就是为了取暖。

“撞肚皮”为企业提供了过冬的新思路。如今经济发展日新月异，企业处于“不确定时代”的环境下，会出现太多难以预料的问题，是保持领先优势，还是后来居上，需要企业快速反应，加强战略调整。这种“不确定性”特色，突破了迈克尔·波特教授的三种竞争战略，要求企业全方位出击。

【案例分析】

雀巢集团是适应时代竞争发展的优秀企业，它通过各种途径提升竞争优势，像极了寒冬中互相“撞肚皮”的兔子。公司在全球开办了20多家研发机构，根据不同地区消费者的口味，推出了东亚、欧洲、北美三地口味不同的产品。

雀巢集团抢先一步占领亚洲市场，获得了先机，并且通过各种手段阻止新兴品牌的进入。有一年，马来西亚当地一家企业生产出了价格、品质都很受欢迎的薯片，比雀巢集团的美极品牌价格上优惠了25%。这一情况让雀巢集团十分关注，当即采取价格战略，削价20%出售美极牌薯片。这个“撞击”效果明显，很快这家马来西亚本土企业的发展就受到了遏制，最终无法立足。

而且，雀巢集团更注重长期发展。说起进军中国市场，雀巢消耗的时间足以令人咋舌——长达13年！足够的耐心让雀巢成功进入中国，而长期投资、优质产品和服务，更使其占领了东亚各地市场。

在进军各国市场的时候，雀巢曾经与韩国的克拉夫通用食品公司有过一次精彩撞击。自20世纪50年代以来，克拉夫通用食品公司在韩国处于垄断地位，无人与之抗衡。雀巢公司进入后，不惜投入巨资在每个市场上大做广告。广告多以两三个品牌为主，很快竖立了在消费者中的品牌意识，享有了较高的市场占有率。

7年后，雀巢夺得35%市场占有率，在克拉夫公司垄断的食品市场上分得一杯羹。这次撞击直接提高了雀巢的竞争优势，让自己多了一项过冬的本领。

雀巢在市场上与其他品牌从容撞击的策略还有很多，比如针对东南亚市场开发的加蜜熊牌浓缩奶，就是针对热带国家很少见到蜂蜜而推出的延伸产品，这一举措使得该产品的年销售量增加10%～15%；雀巢还研制出了流行泰国的希克牌冷饮咖啡，使夏季咖啡销售跃上一个新台阶。

当然，撞肚皮的目的是为了取暖，而不是打压对方，这一点对于雀巢来说，体现在各种良好的合作关系中。进军亚洲后，雀巢与贸易伙伴始终保持亲密关系。在日本，雀巢首先采用了网点销售，放权批发商、销售渠道来完成促销活动。通过各种努力，雀巢与当地的批发零售商融为一体，不分彼此，这对于西方传统意义上的公司来说根本难以想象。在泰国，雀巢注重与超级市场的关系，并向其提供各种新的管理经验，如“尼尔森太空人”库存管理系统，就是雀巢送给泰国各大超市的礼物。

而且，雀巢还培养了一支充满活力和竞争性的销售队伍，被称为红热销售突击队。他们接受过正规的大学教育，在雀巢总部接受了货架管理技术培训后，被分配到世界各地的超市，与客户进行有效的互动。这支队伍带去了先进、高效的管理理念，受到超市、大商场的热情欢迎。

信息时代科技发展日新月异，“撞肚皮”会撞出很多新思路、新成果。我们都知道爱迪生1879年发明了电灯，直到几十年后电灯才投入批量生产。电视在1924年发明，也是经历了几十年发展才普及。而如今是信息时代，技术的更新换代不断变快，信息市场每天都有新内容。要想保持领先地位，或者后来居上，就必须时刻与周围的其他“兔子”保持紧密联系，从信息、技术、人才、管理等各方面多多碰撞，跨界融合，也许就会有更多防寒的办法出现。

【怎么办】

“撞肚皮”会让企业相互了解彼此的成本优势，尽量避免依靠降价打击对手的恶性循环发生；促使企业利用好时间优势，不至于在产品进入成熟期或衰退期时才投入生产；让企业发现进攻的薄弱点，达到事半功倍的效果；调动起每位员工的积极性，使其在竞争面前时刻保持活力。

一语珠玑 激励别人的唯一可能性就是交流。

——李·亚柯卡