供应链的形态及其关系

1.4.1 物流、信息流与资金流及其管理目标

供应链有三种不同的形态，即物流、信息流与资金流。下面分别对这三者及其管理目标进行描述。

1.物流

物流是指从供应商的供应商到客户的客户中一切实物的流动。它是物理形态，包含了运输、库存、装卸、搬运、包装等活动，这些活动对商品的流动来讲，是在不同场所进行的。因此有效的供应链管理在物流管理方面的主要作用在于缩短物的在途时间、实现零库存、及时供货和保持供应链的连续和稳定。

2.信息流

信息流是指整个供应链上信息的流动。它是虚拟形态，包括了供应链上的供需信息和管理信息，它伴随着物流的运作而不断产生。因此有效的供应链管理在信息流管理方面的主要作用在于及时在供应链中传递需求和供给信息，提供准确的管理信息，从而使供应链成员都能得到实时信息，以形成统一的计划并加以执行，来为最终顾客更好地服务。

3.资金流

资金流是指整个供应链上资金的流动。它可以是物理形态也可以是虚拟形态。因为供应链上各企业的每一项业务活动都会消耗一定的资源，所以必然导致资金流出，而只有将产品出售给客户，资金才会重新流回企业。因此有效的供应链管理在资金流管理方面的主要作用在于使供应链成员尽量减少成本，并尽可能使产品让顾客满意，从而使资金早日回收，提高企业资金的流动性。

1.4.2 物流与信息流的关系

1.物流与信息流的基本关系

物流和信息流之间的关系是密不可分的。一方面，物流活动客观上产生大量的原材料供应、产品消费等信息，同时主观上要求信息流保持通畅，并准确反馈物流各环节运作所需要的信息，提高物流的效率；另一方面，信息技术的不断进步为信息的及时大规模传递创造了条件，反过来促进物流服务范围的扩大和物流组织管理手段的不断改进，促进物流能力和效率的提高。它们的主要关系具体又可以表现在以下几个方面：

◎信息流使物流每一项作业按照要求得以实现。物流活动的内容包括订货管理、订货处理、配送作业、运输、采购等。通过信息流的反馈作用，使其每一项物流作业按照物流要求得以实现。

◎充分、准确的信息流是制定物流计划有效的保障。物流是一项系统性较强的活动，需要制定周密的物流计划。这些计划的制订，需要有大量的、及时的信息支持。

◎大范围物流需要现代信息流技术支持。现代通信技术和网络技术的发展和应用，使得跨地区的及时信息交流和传递成为可能，加之网上支付正在成为现实，使物流在较大范围运作，构建跨地区的物流网络成为可能。

2.物流、信息流与电子商务

在市场经济环境下，存在着大量的商品交易活动。传统的商品交易一般是指交易双方面对面进行交易。物流活动与交易活动直接相关联，即物流是以对交易成功的指导作为信息，对物流活动的准备和作业进行计划和控制。现代通信技术和网络技术的应用，促进了电子商务的发展。供应链的三种形态在现代正逐步衍生为电子商务，电子商务是市场营销与信息网络相结合的现代营销方式。企业通过在信息网络上发布相关产品质量、数量、产地、价格以及原材料供应和需求等信息，促成商品在网上完成交易和支付活动。从网络发展的趋势可以看出，电子商务将成为未来商品交易的一种重要形式，其发展前景看好。目前，国内外许多厂家纷纷涉足这一领域，足以证明电子商务将是网络经济的重要载体之一。但是，供应链的三种形态不会发生太大的变化，因为电子商务网络本身不可能实现最终的物流，它只是以一种最为直接的信息指导物的流量、流向和物流时间，因此，电子商务最终存在是以物流活动为生存基础的。而且，电子商务促进物流活动中交易与物流的分离，从而进一步促进物流网络化发展的趋势。

1.4.3 物流与资金流的关系

1.物流与资金流的基本关系

物流必然伴随着资金流。一方面，物流是一个增值的过程，它需要通过资金流来体现；另一方面，物流只有产出资金流，才能保证物流的顺利进行。物流信息形成“实物账”，而资金流信息形成“财务账”，只有“实物账”与“财务账”吻合了，资金流才能跟踪并及时控制全部的物流，从而才能减少财务收支上的差异或延误降低成本。

2.物流、资金流与电子商务

互联网在信息流方面有着得天独厚的优势，而在资金流和物流方面，则需要认真对待。由于互联网的特殊性，如果一些体系不完备的话，必然导致物流与信息流的不同步。在电子货币支付方面，需要与金融系统的密切配合，而在物流方面，则需要全球性的物流体系的建立。当然，只要解决了网上支付、网络安全、网关等金融认证体系以及配送等问题，网上贸易将是一片广阔的天空。

1.4.4 物流、信息流、资金流的关系

生产企业一般都是根据客户或市场的需求，开发产品，购进原料，加工制造出成品，以商品的形式销售给客户，并提供售后服务。物料从供方开始，沿着各个环节向需方移动。每一个环节都存在“供方”与“需方”的相对应关系，形成一条首尾相连的长链，下面用图1.3来表示三种流的关系。

图1.3 物流、信息流、资金流的关系

信息流中，需求信息（如预测、销售合同、产品图纸和生产计划、采购合同等）同物流方向相反，从需方向供方流动；由需求信息引发的供给信息（如入库单、完工报告，提单等），同物流一起沿着供应链从供方向需方流动。

企业的各项业务活动都会消耗一定的资源。消耗资源会导致资金流出，只有当消耗资源生产出的产品出售给客户后，资金才会重新流回企业，并产生利润。因此，供应链上还有资金流。物料、资金、信息本身不会流动，要通过工作流（业务流程）来实现。工作流决定了各种流的流速和流量。企业的体制机构必须保证工作流畅通，对瞬息万变的环境迅速作出响应，加速各种流的流速（生产率），在此基础上增大流量（产量），为企业谋求更大的效益。

由此可见，物流、信息流、资金流三者是密切相关的，信息流指导了物流，而物流的正确，又保证了资金流的正确，这样，反馈的信息流又很好地指导了物流。由此循环，整个供应链上的物流才能很好地配置。供应链中信息若不是有效的集成，信息流形式不统一，相互间信息不共享，信息传递的渠道不畅通，信息反馈滞后于物流，无法滚动指挥物流，就不能在整体上进行有效的整合。因此，要强调物流、信息流与资金流的集成与统一，即以最少、最佳形式安排物流，依靠准确的信息流来产出最大限度的资金流。