大学生应该如何学习？

塑造自我　成就未来——大学生学习与交往困惑浅谈

王翼成

一、问题的缘由

在多年的教学实践中，经常会遇到学生就学习和人际交往提出的一些问题，虽然自己也作了解答，但总觉得深层次的问题远没有解决。最近，由于较多的接触大学生就业培训，在与大学生交流中能够较多地了解他们的问题。经过分析，我发现一些大学毕业生慨叹就业难，往往从社会环境而很少从自身找原因。这其实是本末倒置，一些学生之所以就业难，主要是因为他们大学期间在学习和人际交往方面出了问题。所以这篇文章主要就大学生学习和人际交往的问题作一些探讨，与大家交流，请大家指正。在此需要特别说明，我的基本观点和结论主要是针对我在学生中所做调查收集到的问题而言的，这些问题主要有:如今大学生到底缺些什么?为什么大学生就业难?大学生毕业时，应该具备哪些最基本的东西?大学生应聘时，有哪些面试技巧?大学四年里，除了功课以外，大学生还能学些什么?大学生如何定位自己?大学生就业前培训有哪些内容呢?

学生提出的问题，我个人理解可以归纳为三个大的问题，这就是学习、交往和就业。就业问题学生主要关心应聘技巧，所以不在这里做展开讨论，围绕学习和人际交往问题我分别用两个简单的字来回答和说明，这就是敏和诚。具体的意思就是敏于学和诚以待人。

二、大学生应敏于学

《现代汉语词典》对“敏”字的解释简单明了:反映快、迅速。如敏捷、敏感、敏锐等。敏于学，就是说大学生对待学习要保持足够的灵敏性、敏感度和快速反应，对学习要给予足够的关注。以下分三个层次来做展开分析。

首先，要搞清楚在大学“学什么”。如果从大学生身心发育、构建知识结构、完成学业、适应社会需要等多方面综合考虑，我个人认为应该包括三个方面的内容，即:学知识、学方法、学处世。学知识，是指学习各不相同的专业知识。这是大学生走向社会安身立命创业发展的基础;学方法，是指通过各门课程知识的学习，理解其中的思想方法和具体研究方法，最后达到灵活运用的程度;学处世，就是我们所说的待人接物、为人处世等，表现为一个人交际和办事的能力。这里有一个如何处理知识和方法关系的问题需要特别指出来:知识和方法不能截然分开更不能对立起来，就如同要教会一个人如何捕鱼，肯定必须要让他先认识鱼才行。

其次，要搞清楚在大学如何学习，即要学会学习。一是要学会“品”，要从书本、从课堂、从实验室、从讨论中品出知识的味道，从苦中品出乐的味道。要品出味道，就需要钻进去。孔子曾经很形象地论证:“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”目前浮躁的社会风气已经严重影响到了大学生的学习氛围，大多数人钻不进去，也就品不出味道。另外，各种挡不住的诱惑太多太大太猛，在很大程度上化解了学子们钻研学习的劲头，有许多人忙着“品”学业以外的其他味道去了。二是要注意“博”，即知识面要宽泛，对在校的大学生而言，就是指阅读面要广，听讲座要杂，吸收知识要博，不要把自己限制在所谓的“专业领域”。三是要主动思考。不思考的学习，就只能是死记硬背，应付考试时起一点作用而已。正所谓“学而不思则罔，思而不学则殆”。

第三，要掌握敏于学的自我对照。我认为有一些词汇所反映的情况可以作为判断一个人是否敏于学。若敏于学，则热情、积极、主动、阳光、快乐、不懈、意志、持久、恒心、计划、目标、行动等。相反，则表现为无兴趣、不兴奋、无意识、无目标、无追求、无计划、无行动、无所谓等。

提出敏于学的概念，是想说明一个简单的道理:越是就业困难，越要把注意力放到学习上，与其学不好去找工作，不如用知识武装自己让工作来找你。

三、大学生在人际交往中要坚持诚以待人

人人都想成功，大学生尤其如此;许多人心里都有成功偶像，大学生也不例外;人们往往羡慕成功者的辉煌，但常常忽视成功者成功的原因，大学生也犯这个错误。如果我们解读成功者的成功之道，大致会找到一个共同而又本质的因素，这就是人际交往中的以诚相待。具体的逻辑关系是:成功者的成功就在于他能够成功地影响他人;他能够影响他人是因为他具有较大的凝聚力和吸引力;他有凝聚力和吸引力是因为他有特殊的人格魅力;特殊的人格魅力使他受到人们的尊敬;这种特殊的人格魅力不管表现为知人善任、服务意识、社会责任感、组织协调能力还是表现为理想抱负、目标追求、精神激励，都必须通过与人的真诚交流和沟通去感染人、影响人。这一逻辑关系在中国古典文籍《大学》中有精彩的论述:“古之欲明德于天下者，先治其国;欲治其国者，先齐其家;欲齐其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先诚其意。”说明正心诚意在为人处世乃至建功立业的重要性。

以下分三个层次来分析大学生人际交往应掌握的基本内容:首先是成功的人际交往应遵循的基本原则。人际交往是一个双向互动体验过程，最基本的要求是互信，如果站在自己的立场上来看，就是从信任对方开始、以对方信任结束。基于这一基本前提，我们可以确立这样的一些人际交往原则:己所不欲勿施于人;推己及人;滴水之恩当思涌泉相报;以君子之心度小人之腹等等。同时在人际交往中我们应坚持的基本态度是:坦诚、认真、积极、友好、合作、共赢。

其次是要把握成功的人际交往中一些基本的方法和技巧。在人际交往中，这样一些方法和技巧是必须了解和掌握的:聆听，让对方充分表达，并且善意的理解，向对方虚心求教，尊重对方的意见;赞扬，多用鼓励、肯定、支持的方式赞赏对方，在认同的前提下与对方讨论问题;透明，在与人交往中坚持诚实、守信，坦荡、率真、具体地表达自己的观点;乐观，始终保持积极的心态，昂扬的情绪，火热的感情，微笑的面容。这样你就能得到他人的尊敬和认可。

第三，对照人际交往的原则和方法，对自己进行改造。用理论上的人际交往的原则、态度、方法和技巧对照自己的言行举止，就会发现存在许多不足或者在很多方面有缺陷。怎么办?很简单，就是按照孔子告诉我们的那样去做:“见贤思齐，见不贤而内自省也”，“择其善者而从之，其不善而改之”。具体说就是在自己的周围，主动寻找一个优秀的人作为参照标准，对自身的不足进行改造。不妨从如下方面着手:(1)改掉自己生活中的陋习或不良习惯。能成为习惯的，常常是自己认可和接受的，人们喜欢对别人的习惯指手画脚却对自己的陋习视而不见。目前大学生中的不良习惯比较典型的有:慢吞吞、不守时、无节奏、无规律、随地吐痰、乱扔垃圾、公共场合大声喧哗、公交车抢座、打电话不先说你好、抄别人的作业、缺乏组织纪律观念等等。(2)改变消极的心理暗示。消极的心理暗示对于取得成功是十分有害的，它会瓦解人的斗志、挫伤人的积极性、扼杀人的创新精神、降低团队合作程度，比较典型的如:这是不可能的、这事很困难、这任务我完成不了、他说得没有道理、那样做是错误的、等我有时间了再做、下次我一定注意等等。(3)改换精神状态。老气横秋、未老先衰、面无表情、缺乏自信、底气不足、懒散拖沓等等是许多大学生的精神状态画像，在这些人身上很少能看到朝气蓬勃。(4)改善衣着打扮。大学生衣着打扮存在三个严重问题:着装不分场合、正装穿着不正、另类打扮太盛。(5)改良言行举止。大学生思维活跃，对新生事物敏感，这有助于实现人际交往的成功，但许多大学生的言行举止与其身份极不吻合，如:说话带脏字、常说半句话、频繁使用口头禅或语气词、弯腰驼背、站相坐相不合规范、说话不分场合等等。

四、大学生应该树立敬事意识

敬事是一个古老的词，两千多年前的孔子就用这个词要求他的学生，这个词的意思和现在人们常说的认真、负责任、敬业差不多。

以下从三个层次上来讲:首先是大学生的定位。说大学生是天之骄子、是时代栋梁，那是一个广义概念，是针对大学生群体而言。对每一个大学生来说，你就是通过了一定的专业知识学习和培养的劳动者，这和中央文件所说的社会主义事业的建设者完全一致。在众多的大学生中，你只是普通的一员。基于这样的定位判断，在目前就业竞争严峻的形势下，如果能够在如下五点有所突破，就业就不难。这五点就是:细节、基层、优势、感恩、自信。善于做好细节很重要，动手能力就是从细节来体现的;甘于从基层做起，是走向成功的最初起点;充分认识自己的优势并且最大程度地发挥个人优势，是成功的基础;懂得感恩，就会得到大家的支持;自信，是自我精神的最好宣言。

其次，大学生就业应聘时要了解用人单位需求，在此基础上，适当展示自己的优势和长处。一般而言，用人单位在招聘中的基本原则是“择优”，所以，在应聘环节，就要学会“藏拙”，始终把自己最靓丽的一面展现出来。在展示自己优势和长处时，有三点要特别注意:一是不要把常识当优势(如英语四级、计算机二级、英语阅读、听说、写作等、运用windows、word、office等，这些都是大学生应该具备的基本技能而不是你的优势);二是要注意用数字和事实说话(组织或参加的活动、参加的会议、取得的成绩和荣誉、社会实践活动、兼职工作、有关方面的评价或鉴定等)，这很能吸引招聘者的眼球;三是不要自己给自己做鉴定(如本人责任心强、有团队意识和协作精神、沟通能力强、吃苦耐劳、乐于奉献等等)，因为太抽象，无法立即测试出来，若改用叙述的形式来说就能给人留下深刻的印象。

第三是应聘面试时应注意的问题。如何过好面试关，有很多招数和技巧，但重要的是调整好自己的心态。如果心态不好，技巧也不能很好地发挥作用。当你一直以“我今天面试，顺利过关就能上班，不过关就彻底完蛋”这样的意识来支配你时，面试中一定会很紧张，一定会担心自己出错，一定不断地提醒自己要放松，而结果却恰恰相反。怎么办?转变思想观念:把面试当作上班。其实当你决定到这一家单位去应聘的时候，你就已经开始在这家单位上班了，只是你没有意识到而已。当你把自己放在应聘者的角度时，你总是担心被淘汰，可是当你把面试官看作你的领导或同事的时候，你就不会太紧张。当你把面试看作是上班的时候，你就会很放松地应对即将发生的一切，这就是积极的心态和参与意识。

接下来是做好充分的准备:不打无准备之战。具体有三个步骤:收集信息，认真研究;检查自我，对号入座;充分准备，养精蓄锐。要认真研究的信息包括:招聘单位的名称(全称及简称);徽标及其含义;所在行业领域;技术特点;发展趋势;目前状况;企业文化等。要从岗位要求出发对照检查自身条件是否满足。包括:专业及成绩;年龄性别及身体条件;个人经历及工作实践;能力;综合素质;兴趣及志向。在研究和对照检查的基础上做好充分的准备，包括:文字材料，如简历、证书、求职信、自荐信等;用具，如钢笔或签字笔，一般不要使用圆珠笔，更不能使用铅笔;卡片或便条纸，不能临时从笔记本上撕一张，更不能使用半页纸;手机，调到震动或干脆关机，应聘中一定不要接听或拨打;手表，给人一个守时的印象，但不要佩戴廉价的电子表;同时要有手提包，可以是大小不等的工作包或公文包，切忌使用书包和文件袋;服装，要着正装并注意西服外套、领带、衬衣、皮鞋、袜子之间的搭配。女士化淡妆，男士洗头、刮脸、剃须、剪指甲;除口臭异味，应聘面试前忌吸烟喝酒和食用辛辣有异味的食物。除此而外，还要保证充足的睡眠时间，充分考虑面试的地点、乘车线路、交通拥堵状况等，提前到场;事先多设想一些困难，多准备几套应对方案，调整好心态，自如应对。

细微之处见精神。在应聘过程中要注意用自身的形象来说话。你在应聘中表现出来坚毅的目光、坚定的步伐、自信的神态已经为你树立了一个高大的形象。如果再注意一些细节，你就成功了:仪容仪表一定要整洁，衣着打扮要得体。应声而至，点头微笑，等候握手，应答中“您好”“谢谢”不能少。回答问题时可以给自己留3—5秒的思考时间，不要急于张口说话。把握语速、语调、声音大小，与对方匹配最好，以对方能听清为最佳。适当使用肢体语言，表情、眼神、手势一个都不能少。必要时可停顿、重复。聆听对方讲话时眼光不能游离开面部三角区，也不要呆若木鸡，必要时要点头、附和。表态要明确，赞许要中肯。不能投其所好，不能溜须拍马、阿谀奉承。自己的缺点和不足以及失败的经历，原则上不问不说，一旦提及要敢于承认并且以总结教训为主。面对难为情、不好说、不懂的问题要敢于说不知道、不懂、不了解、不清楚、不好回答。不要过多使用名人名言、哲理警句，不要轻易使用另类语言。把握面试官的提问及其动机。面试官一般会提出一些问题让你回答，诸如你为什么来应聘、你怎样评价自己、你认为多少薪酬合适等等。不要想着为这些问题准备理想的答案。回答这类问题，不在于你给出的答案，而在于你能否做出令人信服的论证，这也正是面试官提问的动机。概括而言，面试时主要考察求职者的自我表现能力、口头表达能力、综合分析能力、随机应变能力、想像力和创造力、工作态度、气质、性格类型、专长、工作经历、所提要求、潜能发挥、工作热情和责任心、综合素质等。因此，正确地分析问题，很好地表现自己才是最重要的。

当四年大学生活结束的时候，一个更漫长的学习过程才刚刚开始，一个更复杂的人际交往需要适应，一个又一个的困难会影响成功的脚步。但只要努力，成功就在前面不远的地方迎接我们。