【摘要】：移动银行业务是利用以手机为代表的移动设备办理有关银行业务的简称，这种业务可以为用户主要提供三类服务，即查缴费业务、购物业务和理财业务。移动银行业务以小额支付为主，这种服务极大地方便了人们的日常生活。早在2000年，中国移动就率先与国内多家商业银行合作，推出了移动银行业务。目前，许多银行都已开展了移动银行业务，但发展得还不够普遍，还没有迅速进入丰收期。
3.4.3 移动银行的服务
移动银行业务是利用以手机为代表的移动设备办理有关银行业务的简称，这种业务可以为用户主要提供三类服务，即查缴费业务、购物业务和理财业务。查缴费业务包括账户查询、余额查询、账户的明细、转账、银行代收的水电费、电话费等；购物业务是指客户将手机信息与银行系统绑定后，通过移动银行平台直接进行购买商品；理财业务包括炒股、炒汇等。移动银行业务以小额支付为主，这种服务极大地方便了人们的日常生活。
早在2000年，中国移动就率先与国内多家商业银行合作，推出了移动银行业务。手机也由一个通信工具升级为一个“全新的移动电子支付通道”。2004年8月，中国移动又同民生银行签订了合作协议，它可将多种操作方式同时提供给客户，全球通、神州行、动感地带用户均被纳入民生银行的客户范围。2006年2月，中国建设银行与中国联通合作，推出了CDMA移动银行业务。由于它是基于BREW技术平台的，因此客户的手机机型也受到了限制，仅部分手机机型列入了服务范围。与此同时，交通银行也正式启动了移动银行业务，它们采用的是WAP通信方式，支持目前大部分手机机型。但是由于目前手机上网速度较慢和流量费用过高的问题，仅仅基于WAP一种方式还是限制了一部分用户。
目前，许多银行都已开展了移动银行业务，但发展得还不够普遍，还没有迅速进入丰收期。一些银行的此项业务也发展得比较缓慢。
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