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面向潮人,赚钱源自酷体验

时间:2022-11-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:面对这一庞大群体,不少餐饮店利用他们追求“酷”体验的心理,在餐饮店装潢、就餐形式等方面突破传统瓶颈。不仅满足了年轻一代的求新求酷的心理需求,也为餐馆带来新的契机以及丰厚的利润。餐饮业迎合时代潮流,能够给予顾客酷体验的“电子点餐”方式等将是必然的发展趋势。来此就餐的顾客需接受严格检查,不许携带手机和背包,经检查没有问题后方可入内。餐馆内设有烛光餐桌,就餐统一使用塑料器具。

时下,餐饮市场上越来越具影响力的消费主力可能就是20世纪80年代后出生的独生子女了。他们简称“80后”,俗称QQ族或潮人。这批人比起他们的父辈过着相对富足的生活,从小受到呵护,依赖成性,却是具有独立个性、有思想、追求酷、努力彰显个人本色的一个群体。面对这一庞大群体,不少餐饮店利用他们追求“酷”体验的心理,在餐饮店装潢、就餐形式等方面突破传统瓶颈。不仅满足了年轻一代的求新求酷的心理需求,也为餐馆带来新的契机以及丰厚的利润。

E时代酷餐厅,迎合时代潮流

网络订餐、触摸式点餐机、殷勤备至的短信服务……这一切都表明,即使是餐饮这样的传统行业,也打上了很鲜明的E时代特征。不知不觉中,它已经慢慢从新生事物变成了我们日常生活的一部分。

到餐馆吃饭,是广大顾客习以为常的一种餐饮消费方式,但一些餐馆脏污的点餐菜单、缓慢的上菜速度,又往往使顾客兴致大减甚至遭遇健康威胁。面对这些,一些餐馆通过掌上电脑或触摸屏幕实现的“电子点餐”,很大程度上解决了点餐时的卫生和速度等问题,受到诸多顾客的欢迎。

坐落于天津市的一家西餐厅就配备着这么一套完整的“电子点餐”系统。餐厅里,每位负责点餐的服务员手里都拿看一部小巧的掌上电脑,顾客落座后,服务员按照顾客的点餐要求,把所点菜品、口味要求、座位号等信息通过掌上电脑无线传输到厨房,厨师立即就可以根据相关信息进行烹饪。也就是说,点餐与烹饪几乎同时进行,非常迅迷。这种方式点餐效率非常高,即使在就餐高峰期也不会由于点菜太多而发生漏菜、错菜等情况。服务员在餐厅动动手指,一切都变得很轻松,而且信息还能准确无误,“电子点餐”确实非常便捷。

餐厅的数字化,好处显而易见,既可以提高效牟,便于跟踪管理,对顾客而言,也可以因此享有更多的实惠。E时代的餐厅,了解顾客的饮食宜忌,记得顾客的生日,明白顾客最爱的招牌菜是哪一个,会通过短信的方式告知顾客餐厅有哪些优惠和活动,这些都有别于传统餐厅的做法。当然最要紧的还是,它对自身的运营状况了如指掌。

鉴于网络的飞速发展,有时不免对未来的餐厅有一番狂想:试想在一家设计得很特别的网络餐厅里,坐在可以上网、表面是可触摸式屏幕的餐桌旁,用着各式新巧的餐具,吃着像《小灵通漫游未来》里类似人工大米、像小西瓜一样的五香酱蛋以及人造肉丸子这样的高科技美食,所有的操作都通过人机对话完成,甚至,说不定连上菜也都由机器人代劳,天哪,那不知是多么酷的事情!餐饮业迎合时代潮流,能够给予顾客酷体验的“电子点餐”方式等将是必然的发展趋势。

当然,除了便捷时尚之外,美味更是要“酷”。

监狱餐馆,体验牢狱式生活

在这个竞争日趋激烈的时代,只要有点另类想法,谁都可以借炒作提升人气,收获银子。企业为了在激烈的市场竞争中多分一杯羹,在经营策划上颇动了番脑筋,利用顾客的赶潮流心理,制造一些吸引顾客眼球的东西。在餐饮业中尤是如此,监狱餐馆就是这么一个鲜活的例子。

意大利的福尔泰扎监狱餐馆以监管严格、独具特色而著称。来此就餐的顾客需接受严格检查,不许携带手机和背包,经检查没有问题后方可入内。

这家餐馆原为一座建于十四五世纪的城堡中的小教堂,后经改建而成。餐馆内设有烛光餐桌,就餐统一使用塑料器具。尽管这是森严的监狱,但仍有白葡萄酒供应。一名来自苏格兰的顾客沙伦·肯尼迪称:“餐厅的氛国、顾客、就餐地点都让人难以置信。”她就是专为体验监狱独特晚餐而来的。餐馆开办于2006年,顾客预定餐住须通过当地旅游代办处交纳35欧元的定金,餐馆也为远途而来的顾客提供住宿。

开办监狱餐馆一方面为慈善事业筹集资金;另一方面也培养犯人烹饪和招待技能,帮助犯人获释后能够尽快融入社会,可谓是一举两得。

客来客军事主题餐厅,京城最“酷”烧烤营地

体验过E时代餐馆的快捷,监狱餐馆的森严,现在让我们来看看位于北京的客来客烧烤营地,细细品味下军营里的岁月。

从外观看,客来客烧烤营地仿佛是一个由灰色的砖头垒砌而成的岗楼。上方插的五面国旗迎风飘扬,气势十足。餐馆一层为散座区。每排桌子由真的砖头垒成的墙隔开。桌椅由实木精心制作而成,厚重且有质感。颜色则是木头原色,让人感觉自然而舒适。客来客烧烤营地24小时营业,不间断地为顾客送上最精致也最独特的美味。其菜品主要分为黄泥系列、烤串系列、特色滋补鸽宴三个部分。每个部分风格不同却完美的统一成一体,一餐饭下来哪个都不可或缺。外观上的气势恢宏,加上让人回味无穷的美食,也难怪客来客拥有众多的回头客。

当然,除了建筑特色及独到的美食之外,客来客更以其无人能及的军事化“酷”风格见称。客来客烧烤营地的老板是位东北人,爽朗、朴实的他为了纪念曾经的军营生活开了这家军事主题餐馆。而之所以说客来客烧烤营地是京城最“酷”的烧烤餐厅主要原因有三个:

1.作为京城首家烧烤军事主题餐馆,客来客烧烤营地的装修大到门面小到餐具都全方位的“军事化”,就连服务员、厨师的着装也是一身的迷彩,绝对当得起一个“酷”字;

2.客来客烧烤营地的菜品,如烧鸽、烤扒皮鱼、焖柴鸡甚至卧鸡蛋,口感都非常的有韧劲儿,肉质完全是无水精瘦极其入味。牙口不好的顾客咬着恐怕会有些费劲,一个个全都是“酷”菜;

3.正是因为这样的装修这样的菜品,客来客烧烤营地吸引了很多在周边工作或居住的顾客,尤其是军人或退伍军人。这些精神抖擞、精气十足的顾客来这里更多的是体验、缅怀在军营中难以忘怀的时光。

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