发型屋市场调查

陈先生一直都有一个梦想，他想开一家属于自己的发型屋。为了这件事，他经常去不同的城市考察不同类型的发型屋。但让他困惑的并不是开一家什么样的发型屋，而是他的发型屋到底开在哪里才会有一个好的客流量。于是，他去请教了一些在做生意的朋友。刚开始，有些朋友建议他开在市区中心的商业街道内，陈先生研究后却认为不可取：首先，昂贵的铺租并不适合首次创业的小本投资人；其次，商业区的顾客匆忙走动，并没有停下来理发的习惯。在他看来，开在居民小区内反而合适，无论顾客上下班或周末，都可以来店里坐坐。

就这样，陈先生将自己的发型屋开在了一个心仪已久的小区内，并开始试营业。试业的前三个月，他就已经赚到了钱。

在进行市场调查时，发型屋的投资创业者需要对消费者、竞争对手、产品服务和成本等内容进行调查。将这些调查研究的内容经过多方比较，然后目标市场就会自然而然形成，且此市场具有十分鲜明的个人特色。

消费者

所有的产品和服务都是要满足消费者需要的，那么消费者是哪一部分人，他们的数量有多少，他们的消费能力如何，这部分消费者的收入水平有多高，他们有何偏好，他们在发型屋消费的服务是出于哪一种需求和考虑等，这些都应列入发型屋创业者思考的范围中。有了这些直观的结果，创业者便有了一个理想发型屋的具体轮廓。

竞争者

发型屋创业者在进入市场时，都多少已存在或将要存在竞争对手。其数量有多少，便是创业者必须要搞清楚的问题了。创业者没有必要抵触竞争对手，因为创业者可以从竞争对手那里获得很多十分有用的信息。了解这些竞争对手在产品服务、价格等方面的情况，他们采取了什么样的竞争手段和策略，做到知己知彼，从而确定发型屋的竞争策略。

此外，通过调查，创业者还可以发现当前市场上竞争对手创业的思路和不足之处，取其精华去其糟粕。通过对比找到一条更为完善、更能规避风险的途径，将使创业者在竞争对手那里获益。

产品服务

在经过上面两个方面的调查后，创业者通过分析，基本上便可以确定自己想要攻占的细分市场，也便有了具体的产品服务设计的总体思路。产品服务设计包括质量、档次、价格、特性等几个方面。同时还要涉及产品服务的广告宣传、公关策划、消费倾向引导等问题。

在这个环节上，创业者可以在产品服务的形象设计上多花点精力。形象是创业者产品服务最初的广告宣传，有新意而引人注目的形象，可以帮助创业者度过创业初始阶段广告经费不足的困境。

成本

无疑，价廉物美的产品是吸引消费者的制胜法宝，然而要做到这一点并不容易，因为成本是创业者必须要考虑的。由于是处于创业的初始阶段，创业难以实现规模效益，再加上购买器材、原料、特许经营权等原因，创业者的成本很有可能比竞争对手的高。为了占领市场，打开销路，创业者必须尽可能地降低成本。

创业者可以从材料成本、劳动耗费、房租、设备折旧到经营性成本、资金成本等诸多方面进行精打细算，尽可能地杜绝不必要的费用，例如可二次利用的材料、不必要的水电耗费等，在这些方面创业者必须从自己做起，树立表率。

无法控制的因素

无论创业者的计划有多么周密详细，总会有一些考虑不到的因素影响创业者的计划实施。虽然这些因素是无法掌控的，但创业者应该了解这些因素的影响作用。公检法、工商行政、税收、街道、卫生防疫以及运输方面，都有可能出现某些人们无法控制的因素。对这些部门及其人员增进了解，将对创业活动有所帮助。所以，创业者可以花点时间做一些实地考察，从多渠道获取相关信息，以便将来有所准备。

3.市场调查方法

观察法

创业者可亲自到经营得很不错的发型屋进行观察，了解其产品服务的特色，经营方式和消费者的消费情况。这种观察所得到的情况，配以问卷和访问的结果，可以使创业者对开设发型屋有足够的了解，对研究发型屋的档次有十分重要的作用。

问卷法

问卷法是一种最常见的咨询方法，它可以保证调查结果的客观性，避免主观偏见，而且调查的信息量和方向性都十分明确，一目了然。这种调查方式便于统计处理和分析。通过对拟开设的店铺周围的消费者进行大量的问卷调查，可以获得很多基本信息，例如消费者的需求，消费人群以及消费密度等。

访问法

顾名思义，访问法就是直接对消费者进行访问。在访问的过程中，可以根据事先设计好的问题与不同的消费者进行交流，以获得这些消费者消费的欲望和感兴趣的产品服务的相关信息。

访问法可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。

结构式访问是事先设计好的、有一定结构的访问问卷。调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，要以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

无结构式访问的没有统一问卷，调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。例如：征询商品的价格，了解被调查者对服务的看法。

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

4.结语

市场调查过程中，创业者在准备开店之前，应该对那些经营较差的店或倒闭的店多加研究，而不是只把眼睛盯在生意兴隆的发型屋上。同时要研究清楚两个问题：一是那些店为什么会生意不佳？二是为什么会造成倒闭？

对于以上两点一定要彻底调查和研究。尤其是对于想开发型屋却从未做过生意的人，或者改行从商的人来说，更需要对他人的生意不景气的原因加以探讨，也只有这样才能真正认识到隐存的风险和不利因素。

创业巧支招

在市场调查的过程中，发型屋创业者仍然需要重点注意以下几个方面的问题，以免调查结果出现错误或者不具可信性。

（1）市场调查目的要明确。

（2）问卷设计要结合营销知识。

（3）市场调查数据不能只做常规分析。

（4）避免一次性调研。

（5）切勿相信调研是万能的。

商圈调查对于发型屋能否开设成功来说非常重要，在发型屋的经营方面，有着举足轻重的地位。那么创业者首先就应该理解商圈及商圈的形态，然后在此基础上对商圈进行评估。

对于发型屋而言，商圈就是指以发型屋坐落点为中心，向外延伸某一距离，以此距离为半径，形成一个圆形的消费圈。

商圈的大小，一般视其行业的不同而有所区分。以美发业而言，一般以方圆500米为主商圈，方圆1000米为次商圈。

1.商圈的形态

商圈的形态可区分为以下几种：

商业区

商业行为集中的区域，其特色为商圈大，热闹，流动人口多，例如一些商业广场、城市主要商业街，其消费习性具有快速、流行、娱乐、享受及消费额比较高等特色。

住宅区

住宅区户数多，居住者数量过万，住宅区的消费习性为消费群稳定，消费者追求便利性、亲切感。

办公区

此区域办公大楼林立，或有政府、医院、公司等，其消费习性为白领消费，消费额不低，层次面较为高档、便利及稳定性较强。

文教区

文教区附近一般有多所学校，消费群以学生为主，消费金额普遍不高，消费习性相对较休闲，但是数量庞杂，一般较为繁荣。