投资促进机构支持服务的质量
除了预期的重要性和实际调查数据，还有收集的数据反映投资促进机构业务支持服务的质量。图4.20根据注册要求分类，说明了国外投资者对业务支持服务质量的看法。受访者对要求在投资促进机构强制注册国家的服务打分更高。尤其体现在类似升级和寻找配对对象等后续支持服务，还有类似软着陆和提供专业服务等市场进入阶段的服务上面。要求强制注册的投资促进机构似乎能更好地支持长期投资者的业务活动。规定自愿注册投资的国家，其业务支持服务质量的评价较差。强制和自愿注册的国家最大的区别在于后续支持服务阶段寻找的配对对象。然而，强制注册与高质量服务的趋同性也有例外情况。包括基础设施信息，寻找合适场地，帮助施工建设以及提供财政信息等方面，在投资促进机构自愿注册的投资者对其服务的评价较高。
图4.21表明，跨国公司比外国企业家投资的企业为投资促进机构服务质量打出了更高的评分。后者明显更热衷于寻找主要员工和软着陆服务这类服务。这不足为奇，因为对于内部无法提供的服务，小型投资者更倾向于寻求投资促进机构的帮助。所有项目中，跨国公司为配对服务打分最高，外国企业家投资的企业为提供专业服务和寻找主要员工类的服务打分最低。
图4.20 业务支持服务的质量，根据种类和注册类型划分（包括所有被调查的国家）
注：平均值根据5分李克特量表计算：1表示“不重要”，2表示“有些重要”，3表示“重要”，4表示“非常重要”，5表示“至关重要”。
图4.21 业务支持服务的质量，根据种类和所有权状态划分（包括所有被调查的国家）
注：平均值根据5分李克特量表计算：1表示“不重要”，2表示“有些重要”，3表示“重要”，4表示“非常重要”，5表示“至关重要”。
图4.22 业务支持服务的重要性和质量，根据种类划分（包括所有被调查的国家）
注：气泡大小代表接受服务的受访者的比例
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