企业信息组织体系的构架

面向企业的战略信息管理工作，可以将企业的战略信息中心划分为战略规划中心、信息资源中心和IT技术中心三大基本组成部分。

战略信息中心与下属的三个中心之间是一种分工互补的关系。具体来讲，战略规划中心主要负责战略信息资源的搜集、分析、协调以及战略规划方案的制订，包含现有的战略规划部门、竞争情报部门、公关部、企划部、研究部、企业信息化领导小组等信息机构；信息资源中心主要负责战略信息资源的收藏、组织、再加工、传播和咨询，包括现有的科技图书馆、档案馆、数据库中心、信息编辑部门等信息机构；IT技术中心负责信息系统的开发、运行、维护、发展以及电子通信、局域网、广域网和电子商务等方面的技术支持，包括现有的计算机中心、电子通信中心、电子商务中心以及网络部等信息机构。企业信息组织基本结构体系的概念模型，如图5-3所示。

图5-3　企业信息组织集成结构模型

模型中，企业信息组织总体上由两部分构成：一是由统一在企业信息主管（CIO）领导之下的战略发展中心、研究开发中心、资源管理中心、应用支持与服务中心组成，其中，各能力中心的成员通过相应的流程，为客户提供相应的支持或服务，企业信息组织的日常工作以及企业需求的常规支持与服务可以由该部分相应的机构来完成；二是统一在企业信息化委员会领导之下的组织结构，其中，信息化委员会的成员一般由企业领导人、CIO和企业其他业务机构的相应负责人等构成，而成员则主要来自企业信息组织中相应的能力中心以及相关的业务机构，它们主要是针对企业在发展过程中出现的一些比较综合的、特殊的、复杂的需求，提供相应的支持与服务。

显然，由CIO领导的企业信息组织结构促进了企业信息组织的稳定，通过其能力中心结构，促进了企业信息组织核心能力的培育、业务流程的优化与整合，提高了企业信息组织常规活动的效率。而信息化委员会领导之下的组织结构则是企业信息组织根据企业相对特殊的需求而采用的一种机动性结构，它通常是围绕着组织远景项目组，松散地结合形成一种组织网络，通过水平协调机制增进各个项目组成员以及不同项目组之间的交流、合作与创新。在这种集成结构模式下，企业信息组织可以更加灵活、有效地针对企业的个性化、多样化和复杂化的信息需求，提供相应的支持与服务，从而更好地支持和保证信息战略乃至企业战略的成功实施。