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动态化考评人才

时间:2022-11-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:动态化考评本质上是一种以“态度、能力、业绩”为重点的绩效考评,是一种过程管理,而不仅仅对结果的考核。动态化的考评管理体系,应在保持医疗队伍相对稳定的同时,建立起真正的竞争激励机制。③组织开展考评。3.考评申诉制度 为进一步保证动态考评的公平公正,保障人才的合法权益,培养积极向上的医院文化,以及降低人为误差和不可抗因素的影响,应建立健全考评申诉制度。

动态化考评本质上是一种以“态度、能力、业绩”为重点的绩效考评,是一种过程管理,而不仅仅对结果的考核。它将中长期目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促人员实现和完成。它是对人才完成目标情况的跟踪、记录、考评,是对被考评主体过去进行评价,并对其将来产生影响。

动态化的考评管理体系,应在保持医疗队伍相对稳定的同时,建立起真正的竞争激励机制。要营造竞争择优、精心培育的氛围,畅通进出渠道,一方面减员增效,一方面积极引进人才,形成优胜劣汰的竞争局面,创造出“人才能上能下、待遇能高能低”的动态管理模式,促进医疗人员潜能的发挥和自身素质的提高,进一步提高医院的社会效益和经济效益。

(一)考评原则

动态考评在考评过程中应遵循公平、严格、客观、公开、结合奖惩、存在差别、反馈等原则。

1.公平原则 公平是确立和推行人才考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。

2.严格原则 考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。

3.公开原则 考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进,也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。

4.客观原则 人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。

5.奖惩原则 依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,这种赏罚、升降要与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样才能达到考绩的真正目的。

6.差别原则 考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的考评评语在工资、晋升、使用等方面体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励上进心。

7.反馈原则 考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。

(二)考评的程序与组织

1.程序 ①确定考评指标、考评者和被考评者。②确定考评的方式、方法和时间。③组织开展考评。④计算考评成绩。⑤面谈与申诉。⑥制订改进计划。

2.组织 考评的组织最好是由被考评者的直接上级负责。一般而言,直接上级最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级做出的考评结果,不应当擅自更改,但可以允许间接上级对考评评语进行修正和调整。

(三)动态考评的管理

1.考评指标体系

(1)思想方面。主要考核政治、思想表现和职业道德表现。

(2)态度方面。主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况。

(3)能力方面。主要考核教学、医疗、研究等方面的业务能力水平、管理能力的运用发挥,业务能力水平的提高、知识更新等情况。

(4)成绩方面。主要考核履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。

2.考评体系改进 强化对考评体系的改进,是人才考评的后续工作,是人才考评体系的一个重要环节。对研究型人才的每一轮考评结果后,考评组织部门都要及时回收各部门的考评结果,并对考评结果及其应用情况进行深入分析,及时发现问题,并对出现问题的原因进行综合分析,判断指标体系、指标标准、指标权重的偏差,考评程序、参评人群体的合理与否。针对原因进行考评体系的调整,在下一轮考评中进行改进,探寻新的考评方法,进行指标体系的再设计。如此循环,人才考评才能在实践中不断完善。需要不断关注同类组织在科技人才考评方面的最新动态,学习他们考评中的长处,不断更新优化自身的考评体系。针对动态化考评特点,应对考评体系进行以下改进:

(1)根据人才特色不同分类对待。由于各医疗科研学科性质、基础不同,具有各自的特殊性,应区别对待,建立学科间不同的职责要求和期望目标;不同等级岗位的目标期望值也不同,需要以此为根据建立岗位间不同的考评标准;实行个性化考评,分类考评,而不是简单地将所有人放在一起罗列排序,这样能够更加公平公正,客观科学。

(2)针对本单位实际情况合理选择考评指标。考评指标的设置要具有可操作性、可行性,体现人才间水平、能力、业绩等差异,因此应根据历年评审和表现数据汇总分析情况,确定真实反映能力成绩的指标。同时还要体现整体学科人才建设发展方向,选取如SCI论文、代职时间等具有导向性的指标。

(3)考评指标要客观公正、标准化。为避免主观因素的影响,减少人为误差,增强考评结果的可信度和有效度,应标准化评价。一是将可以量化的指标全部量化,如教学工作,可以用教学时间,获奖等级、次数等代替;二是对确实不能量化的标准细化评价,用尽可能详细的语言确定每个标准等级的状态,如政治思想,避免人为的偏私影响。

3.考评申诉制度 为进一步保证动态考评的公平公正,保障人才的合法权益,培养积极向上的医院文化,以及降低人为误差和不可抗因素的影响,应建立健全考评申诉制度。在被考评者对结果有异议的情况下,可以提出申诉,组织单位受理申诉后,必须在不同场合向被考评者及其上级、考评者了解情况,以确保所了解的信息真实客观,与被考评者面谈,协商并寻求解决纠纷的办法。对于提出过申诉人员,其档案信息中应包含申诉信息备查。

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