Preface 第一版前言
管理学是一门专门研究各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的学科，是实践性和应用性很强的学科。它以研究管理的一般问题为己任，以组织的管理活动为研究对象，致力于研究管理者如何有效地管理其所在的组织，并以有效的方式实现组织的预期目标。
作为多年从事管理学教学和研究的教师，面对极少有机会接触“现实”管理背景的学生们，我总是力求培养同学们对管理学的兴趣，让他们切实感受到管理无时不在、无处不在，以及管理对个人、对组织和社会经济发展的巨大影响。因此，编写一本通俗易懂、生动流畅、实用性强的管理学教材，使其既能调动学生们的学习兴趣，有利于教师教学，又便于学生自学；既能给学生清晰地提供管理学的基本理论、知识、方法、技能等内容，又能体现理论与实践相结合且贴近现实，成为我们的愿望。本着这样的想法，我们编写了《管理学》这本书。
本书的基本结构
在教学内容的基本框架结构体系上，从反映管理活动过程的全貌出发设计管理的构架。课程内容体系设立为管理与管理思想、管理环境与组织、管理的过程、管理的绩效四部分，具体分为14章内容。对应的体系结构如下:
教学内容上突出反映现代环境下的管理问题和要求，尽量体现管理理论的最新发展状况和管理实践的最新成果。例如:在第一部分管理与管理思想中，增加对全球化环境下对管理的挑战主题的讨论；在现代管理理论的发展中设置学习型组织、企业再造理论、知识管理、创新等专题内容。在第二部分组织环境与组织文化中，增加不断变化的全球环境、社会责任与管理道德和组织发展的趋势等内容。在第三部分管理的过程中，突出决策和战略管理的重要性，增加对管理信息系统和控制方法的阐述。
本书的三大特点
1.强调基础性
强调对管理学基础知识的系统了解，主要讲解管理学的基本概念、基本理论和基本方法。在叙述的语言上尽量通俗易懂、生动流畅，并将关键概念部分采用黑体字加以显现出来。同时，在正文中穿插“大师睿智”、“管理故事”、“管理实务”栏目帮助学习者对每章所学习的内容有更透彻的理解。通过在每章章末列出相应的阅读书目，增加学习者的阅读量，引导学习者进一步学习和思考，以加深对管理知识的理解。
2.注重实践性和应用性
通过“游戏引导”，学习者的参与和师生互动，引导出与本章有关的主题和问题，激起学习者的兴趣。每章附有“实战练习”让学习者从身边的管理问题入手，体验和参与管理实践活动。每章附有的“问题与讨论”可供学生分组讨论之用，以帮助学生通过思考和讨论来进一步加深对管理知识的掌握，每章附有的“案例思考”让学习者在真实的场景下，一方面增强学生对具体管理实践的感性认识和体会管理的要领，另一方面培养学生将所学的管理学的基本理论和方法应用于分析和解决实际管理问题的能力。
3.突出可读性和可教性
在教材的体例上做了精心设计，每章章首设计“学习目标”和“关键概念”，明确本章的要求和主要概念，接下来通过“游戏引导”，引导出与本章有关的主题和管理问题，激起学习者的兴趣。每章正文中插入“大师睿智”、“管理故事”、“管理实务”等栏目，既活跃版面，又帮助学习者对每章节的内容有更透彻的理解。每章章末设计“本章小结”、“问题与讨论”、“实战练习”、“案例思考”和“阅读书目”，总结本章内容，提出问题和案例供学习者思考和讨论，实战练习部分让学习者从身边的管理问题入手，体验和参与管理实践活动。此外，在正文中尽量改变单一的文字叙述方式，较多采用图表式的表达方式，增强内容的直观性和可理解度。
本书的编写人员
本书的编写大纲和体例由冯国珍设计。本书的第一章、第二章、第三章和第十四章由冯国珍编写；第四章、第五章和第六章由王云玺编写；第七章、第八章、第九章和第十章由陈垂兴编写；第十一章、第十二章、第十三章由孙雪飞编写。全书由冯国珍负责统稿和定稿。
致 谢
本书在写作过程中参考了大量国内外的专著、教材和论文，还参考了许多期刊、网站上的资料和文章，因数量很多，难以一一列举，在此特向这些文献的作者和传媒机构表示衷心的感谢！
本书得以顺利完成和出版，要感谢上海商学院管理学院院长宋文官教授和王志明教授的支持和帮助，还要感谢复旦大学出版社的领导和编辑同志，是他们的辛勤劳动和热情支持使得本书较快与读者见面。
本课程为上海高校教育高地资助项目和上海市教委重点课程建设项目。
由于我们的知识水平和掌握的资料有限，书中难免存在不当和疏漏之处，敬请专家和读者批评指正。
编 者
2006年11月
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